宿泊予約スタッフ

お仕事内容 世界的スノーリゾート地ニセコで、2024年12月に開業したホテル「ニッコースタイルニセコ HANAZONO」。人々が思いのまま安らぎ、楽しみ、活力を得られる状況を作る「ライフスタイルホテル」の宿泊予約スタッフとして、これまでのご経験を活かしつつ、さらなるスキルアップを目指しチャレンジしたい方を求めています。 【具体的には】 ・宿泊予約の受付および管理（電話、メール、オンライン予約システムを使用） ・予約内容の確認・調整および顧客情報の登録・更新 ・宿泊プランやサービスの案内・提案 ・チェックイン・チェックアウト時の手続きサポート ・予約に関するお問い合わせやリクエストへの対応 ・宿泊状況のモニタリングと適切な対応 ・予約の変更・キャンセル処理の実施 ・グループ予約や特別リクエストの調整 ・顧客情報や予約履歴の管理・データ入力 ・他部門（フロント、ハウスキーピングなど）との連携 ・顧客満足度向上に向けたコミュニケーションとサービス提供 ・必要に応じて多言語対応のサポート ・予約システムや顧客データベースの維持・管理 【その他】 ※ オークラニッコーホテルマネジメントが適宜定めるイベントに参加して頂くことがあります。 ※ ホテルの状況により、週末や休日の出勤が発生する場合があります。 ※ ホテルの状況により、他部門の支援・補助業務が求められる場合があります。「この仕事だけやりたい」は難しいです。 ※ スタッフは外国人5：日本人5の割合です。社内公用語は日本語と英語となります。 業務内容の変更範囲 会社の定める業務

北海道虻田郡倶知安町岩尾別328番地51 株式会社ニセコ花園ホテル 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 044-0082北海道虻田郡倶知安町岩尾別328番地51 JR倶知安駅

年俸320万円～400万円 給与 昇給・賞与 年収 3,200,000円 ～ 4,000,000円 昇給：有 年1回 月収：200000円～250000円 基本給：200000円～250000円 【試用期間】 期間：6ヶ月 詳細：有 6ヶ月 年収3200000円～4000000円 有 年2回（実績2～4カ月）

固定時間制 勤務時間 シフト制 （1日の実働 実働8時間） 休憩時間：60分

休日・休暇 シフト制（週休2日制） 年間休日数114日、夏季休暇、有給休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 各種社保完備 ・ホテル施設社員割引制度 通勤手当：有 【加入保険】 労災保険,雇用保険,健康保険,厚生年金

試用期間あり 有　6ヶ月

概要 宿泊予約スタッフ 募集職種 販売スタッフ・接客 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス 株式会社ニセコ花園ホテル 出稿企業 キャリアバンク株式会社 北海道札幌市中央区北5条西5丁目7番地sapporo55 5階 募集内容 この求人のポイント 宿泊予約スタッフ/未経験OK/週休2日/社会保険完備/虻田郡倶知安町/41662【ニセコエリアのホテル/宿泊予約スタッフ/倶知安町】2024年12月オープンの新しいホテル【41662】 ★PR★ ニセコアンヌプリの裾野に広がるスキーエリア「ニセコユナイテッド」の一つとして北側に位置するニセコHANAZONOリゾート内に開業したホテルです。ゲレンデに隣接したホテルであることからスキー場へのアクセスも良く、客室からは羊蹄山またはニセコ連峰の雄大な自然を身近に感じることができます。 ★推奨ポイント★ ・世界的スノーリゾート地ニセコで、2024年12月に開業したホテル「ニッコースタイルニセコ HANAZONO」。人々が思いのまま安らぎ、楽しみ、活力を得られる状況を作る「ライフスタイルホテル」の経理係長として、これまでのご経験を活かしつつ、さらなるスキルアップを目指しチャレンジしたい方を求めています。 就業場所（変更範囲）：会社の定める場所 勤務地： 北海道虻田郡倶知安町岩尾別328番地51 勤務先： 株式会社ニセコ花園ホテル アクセス： JR倶知安駅 業種・業界 人材紹介・派遣業 必須スキル・経験・資格 ・日本語（ビジネスレベル）。 ・英語（日常会話レベル）。 ・ホテルシステム（OPERA、顧客管理システム等）の経験。 【契約期間】 詳細：雇用期間：雇用期間の定めなし 有期期間： 補足：契約社員の場合の更新有無：（空白） 更新基準： 推奨スキル・経験・資格 歓迎要件 ・宿泊予約業務経験者優遇。 ・ホテルシステム（OPERA、顧客管理システム等）の経験。 求める人物像 ・ホテルグループの企業理念に共感し、関連部署と協力して目標の達成を実現できる方。 ・ホスピタリティ業界への興味と情熱を持っている方。 ・相手のニーズを理解し、誠実に対応できる方。 ・チームプレーヤー。 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙

• 未経験者歓迎