カスタマーサクセス

仕事内容: 法人向けスマート決済プラットフォーム「Oneplat（ワンプラット）」の導入後サポート業務をお任せします。 お客様対応の中心は電話・オンラインがメインです。未経験の方も1ヶ月の研修とOJT体制でしっかりフォローいたします。 【具体的な業務内容】 * サービス導入時のサポート（オンラインによるご案内・説明） * 導入後のフォロー（問い合わせ対応など） * 顧客対応を通じた分析・改善提案 * 社内の営業メンバーとの連携・共有 【入社後の流れ】 * 約1ヶ月の座学研修 * 配属後は先輩社員とのOJTにて実務習得（教育資料・サポート体制あり

求める人材: 【必須】 * 社会人経験1年以上

北海道札幌市西区二十四軒一条1-3-5 WINNER　NEXUS株式会社 勤務地: ※屋内全面禁煙 【交通手段】 アクセス: 【勤務地】北海道札幌市西区二十四軒一条1-3-5 【最寄駅】地下鉄東西線「二十四軒駅」 ※転勤なし ※屋内全面禁煙

月給25万円以上 給与: 【想定年収】300万円〜5 【月給】250,000円～ ※経験・スキルにより決定） 【昇給】年2回（評価制度あり） 【賞与】年2回（業績・評価による）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 残業あり（月平均時間は選考時にご案内します）

休暇・休日: 【年間休日121日／完全週休2日制（土日祝休）】 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇（初年度10日〜最大20日） * 慶弔休暇 * 育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■福利厚生・待遇 * 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） * パソコン支給 * 住宅手当・家族手当（社内規定あり） * 通勤手当（支給あり） * 資格取得支援制度 * 教育研修制度 * 時短勤務制度 * 副業OK * リモートワーク制度あり（業務により応相談）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は人材紹介会社を通じてのご案内です。 ※当社は厚生労働省認可の「有料職業紹介事業者」です。 WINNER NEXUS株式会社 許認可番号 ・労働者派遣事業許可番号 派27-305401 ・有料職業紹介事業許可番号 27-ユ-304618 ※ご応募いただいた方には、面談を実施の上で、 適性やご希望を踏まえ、求人企業へ推薦いたします。 ※ご本人の同意なく企業に個人情報を提供することはありません。 採用企業（紹介先） 株式会社Oneplat 設立：2019年 本社：東京都中央区築地2丁目7番12号 事業内容：法人向けペーパーレス決済プラットフォーム「Oneplat」の開発・運営 社員数：12名（2022年12月時点） 非上場企業 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給