仕事内容 | 仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ✅️20~30代の若手が主役! 気の合う仲間と切磋琢磨できるフラットな環境 ✅️未経験スタート8割以上! 最大1ヶ月の充実したオンライン研修を完備◎ ✅️資格取得支援あり! スキルアップにかかる費用は会社が全額負担! ✅️社内イベント多数! 平均年齢32.1歳で、馴染みやすさも抜群です ーーーーーーーーーーー <ヘルプデスク・ITサポートとは?> 社内・社外から届く「パソコンが動かない」 「ネットに繋がらない」といった困りごとを 解決する、いわば「IT機器の相談役」です。 専門知識がなくても、ひとつずつ対応方法を 覚えていけば誰でも活躍できる仕事です。 <具体的な仕事内容> ・PCキッティング 新入社員用パソコンのセットアップ (OSやソフトのインストール、 社内ネットワークへの接続設定) ・問い合わせ対応 「メールが送れない」「印刷できない」 など社員からの相談を電話やチャットで受け、 解決方法を案内 ・障害対応 パソコンやネットワーク機器に不具合が 出た際、状況を確認し復旧をサポート ・マニュアル作成 よくある質問への対応方法をまとめ、 社内向けのFAQを整備 ── 入社後の流れ ①まずはオンライン研修の受講から! ・ネットワークの基礎知識、業界ルールの習得 ・セキュリティ研修 ・IT基礎の自主学習(カリキュラムあり) ②現場へ配属 ・研修で学んだ内容を活かして、 実際のヘルプデスク業務からスタートします。 ③安心のフォロー体制 ・配属後も、定期的な面談で業務や 現場への適応をサポート! ・上長と営業の「2軸のフォロー体制」があるため、 キャリアや働き方の相談も気軽にできます。 ⭐️研修・スキルアップについて セキュリティ研修や、ITの基礎が学べる 自主学習制度を完備しています! 配属後も1~3ヶ月間は 先輩によるOJT研修があるため安心です。 ⭐️資格取得支援制度もバッチリ! IT資格の取得にかかる「受験費用」や 「参考書の購入費用」は会社が全額負担します。 さらに、見事合格した際には一時金として 【報奨金】の支給もあります! ⭐️職場環境について 男女比は6:4で、平均年齢は32.1歳とフレッシュな組織です。 先輩の8割以上がイチからのスタートで、 みんな「手に職をつけたい」 「将来性のある仕事がしたい」といった想いで入社しています。 |
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求めている人材 | 求める人材: <必須条件> ✅️高卒以上 ✅️35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成のため、例外事由3号イ) 歓迎条件 ■未経験・第二新卒歓迎 ■IT業界に興味がある方 ■これから役立つ専門スキルを、着実に身に付けていきたい方 ■チームで協力したり、誰かと話したりすることが好きな方 ★知識・スキルは不問です。 最長1ヶ月間の導入研修でITの基礎から学べます! ★実際に先輩の8割以上が未経験からスタートしています! ★堅苦しい志望動機は不要です。 面接では「これからどうなりたいか」という意欲を重視します。 |
勤務地 | 東京都品川区大崎3丁目5-2エステージ大崎ビル6F 株式会社サーマルネッツ 勤務地: 【転勤なし/東京23区内】 東京23区内のクライアント先に常駐勤務 ※勤務地は希望を考慮します! \UIターンも大歓迎!/ 当社への転職を機に、沖縄・青森・岩手・宮城・福岡・福島・静岡などから上京して活躍している先輩もいます! 【交通手段】 アクセス: プロジェクト先により異なります。 ■本社 東京都品川区大崎3-5-2 エステージ大崎ビル6F 各線「大崎駅」より徒歩5分 |
給与 | 月給23万円~35万円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥230,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥31,000(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給23万円~35万円+各種手当+賞与年2回 ※年齢・能力を考慮の上決定します。 ※上記は固定残業代(月20時間分/3万1000円~)を含みます。超過分は別途支給します。 ■頑張りを正当に評価!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 半期に1回、上長との評価面談を実施。「プロジェクトマネージャーを目指したい」「上流工程に挑戦したい」といった目標、その達成に向けた挑戦は正当に評価し、昇給・昇格に反映します。将来を悩んでいる方も、上長に相談しながらキャリアを描いていけるのでご安心ください! |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: ⏰️勤務時間:9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) ※案件により勤務時間は変動の可能性があります。 勤務曜日:完全週休2日制(基本土日休み) ★残業は月平均10時間程度です。仕事とプライベートを両立できます! |
休日・休暇 | 休暇・休日: <年間休日125日> ■週休2日制(土・日)※配属先による └基本は土日休みで、6月・9月・12月・3月の第1土曜日に帰社日があります。 ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇(8日) ■夏季休暇(3日) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給 年2回(12月・6月) ■賞与 年2回(7月・12月)※入社2年目から支給 ■交通費支給(月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) <各種手当> ■時間外手当(超過分) ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当(合格時に祝い金を支給)※規定あり ■誕生日手当 <その他制度> ■資格支援制度(資格取得にかかる受験費用、参考書代を負担) ■退職金制度 ■オフィス内禁煙 ■副業OK ■健康診断 年1回 ■各種割引サービス(映画、スーツ、飲食など) ■社員交流イベント(食事会、ゲーム大会、スポーツ大会なども定期開催) ■メンター制度(新設/先輩がマンツーマンで悩み相談に乗ります) ■表彰制度(新設/社内で設けたテーマに社員間で投票) ■勉強会・交流会(今後開催予定) |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:6か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆webでの簡単応募 or 電話応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了! 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい! 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます 3.面接実施(1回のみ) 4.採用決定のご連絡 5.入社手続き等 ※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。 ※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。 雇用形態: 正社員 給与: 230,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 常時募集 |
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社名 | 株式会社サーマルネッツ |
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事業内容 | 通信・インターネット |
本社所在地 | 1410032 東京都 品川区大崎3丁目5番2号エステージ大崎ビル6F |
代表者 | 高橋優 |
企業代表番号 | 0368247743 |
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正社員
IT事務
株式会社サーマルネッツ
東京都品川区大崎
月給23万円~35万円
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