仕事内容 | 仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆主な仕事内容◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・顧客満足度向上施策の考案・実行 ・新規獲得施策の考案・実行 ・解約率改善 ・その他サービスに関わるマーケティング全般 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆仕事のやりがい◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■自分のアイディアを市場で試せることが最大の魅力です! ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆キャリアパス◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・現場リーダー ・現場マネージャー ・他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 ※他部署とは? ・社内SE部署・経営企画部・採用部署等 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆具体的な業務内容◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■顧客満足度向上施策の考案・実行 お客様に良いサービスを提供し、満足度を上げるためにお客様の声を聴き、サービスの改善を行っていただきます。 例) ・顧客コミュニケーションをメールからLINEに切り替え、またLINEのリッチメニューを考案し改善することで、 ユーザーの公式LINE登録率を改善したり、マイページへの遷移率の改善を行う。 ■新規獲得施策の考案・実行 新規のお客様の獲得のための施策を考えていただきます。 外部のコンサル担当とのMTGを重ね、顧客増加に向けての施策を打ち出します。 例) ・誰でもスマホ紹介先の行政やNPO法人を開拓するために、 リストアップと提案フローを考案し、部下に架電を依頼する。 ・誰でもスマホ販売代理店の獲得件数を伸ばすために、 代理店の接客を直接受け、改善点をリストアップ。代理店本部と店舗に改善提案を行う。 ■解約率改善 より多くのお客様にサービスを継続してご利用いただくために、 解約理由のヒアリングなどを行っていただき、 サービス改善や解約率低下の為の施策を考え実行していただきます。 |
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求めている人材 | 求める人材: 【こんな人歓迎します!】 ・新しいことに興味を持ちやすい ・コミュニケーション能力を活かしたい ・前向きに物事に取り組める ・場所に縛られずに働けるスキルを身に付けたい ・手に職をつけたい ・収入を得ながら学習したい |
勤務地 | 東京都豊島区東池袋3丁目21−14NTT新池袋ビル9階 株式会社アーラリンク 勤務地: 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区東池袋3丁目21−14NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅徒歩10分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中1-12-5難波室町ビル5階 御堂筋線なんば駅徒歩2分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性:なし |
給与 | 月給29万2000円~34万2000円 給与: <給与> 月給:29.2万円~34.2万円 賞与回数:2回 昨年度賞与実績:2ヶ月分 インセンティブ: |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:30~18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
休日・休暇 | 休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日:土日祝休み 年間休日:125日 休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、GW休暇、慶弔休暇 補足情報:・夏期3-6日(夏季休暇2020年度実績。年1回、5月~12月の間に取得可) ・有給休暇(入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与) ・生理休暇制度 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給、産休・育休、役職手当 補足情報:<役職手当>◆リーダー職:8万円/月◆サブマネジャー職:16万円/月◆管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>◆3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 有料職業紹介事業者名:株式会社Light BROTHERS 有料職業紹介許可番号:23-ユ-302987 本求人は株式会社Light BROTHERSにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社Light BROTHERSに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 292,000円 - 342,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間 |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 1人 |
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社名 | 株式会社Light BROTHERS |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 1410031 東京都 品川区西五反田8丁目2番12号 |
代表者 | 林 優成 |
企業代表番号 | 0366125820 |
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正社員
販促企画・営業企画/1037
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東京都豊島区
月給29万2000円~34万2000円
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