仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 *オープニング第二弾!同期がたくさん *未経験でも時給1700円で稼げる! *週4日~勤務OK!遅番固定も相談OK! *週休3日で私生活も充実します◎ *1ヶ月の研修でしっかりサポート! 【トラックのコールセンター】 ■□─━─━─━─━─━─━─━─━□■ コールセンタースタッフ募集 トラックのロードサポート窓口 ■□─━─━─━─━─━─━─━─━□■ お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話にマニュアルに沿って対応し、修理担当者を手配するお仕事です!業界大手企業のお仕事だから安心してご就業いただけます♪ ♦具体的なお問い合わせ例 [1]エンジンがかからなくなった [2]水漏れで走行できないのでメカニックを手配してほしい [3]警告ランプが点灯しているがこのまま走行しても問題ないか などが多いです。 その他にも現場到着時間の連絡と完了連絡、アルコールチェック対応なども行っています。 ♦対応イメージ 1時間あたりの対応件数:2件程度 1回あたりの対応時間:10分+後処理15分 入電は法人のお客様になりますので、複雑なクレームはありません! 「コールセンターの経験はあるけどブランクが・・」そんな方もOK!在籍スタッフ全員がロードサポート未経験からのスタートだから安心です◎営業事務や接客業などの経験を活かし、コール未経験から挑戦したメンバーも在籍中!研修でしっかりと学べるので安心してくださいね! \20代~幅広い年代のメンバーが在籍!/ 1ヶ月間の研修で、しっかりサポートします!自動車好きな方大歓迎!車関係のお仕事経験者、未経験でも興味のある方はぜひご応募ください! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 【ガッツリ稼げる!】 未経験でも高時給1700円スタート!月収27万円以上も可能です♪ 【 週4日~勤務OK 】 働きやすさバツグン!ライフスタイルに合わせた勤務が可能です!家事や育児、趣味などとの両立もできます。週4日でプライベート重視もOK、週5日でガッツリ稼ぐのもどちらも歓迎です! 【 服装自由 】 カジュアルスタイルでお仕事OK!お気に入りの服装で働けます!デニムやスニーカーもOK!ネイルOK! 【 遅番シフト固定OK 】 「朝が苦手・・」「通勤ラッシュを避けたい!」という方に人気!11:45~20:45のシフトあり! 【入社・研修】 ◆入社日: 10/1(木)※応相談 ◆研修: 座学:24日間 ※座学期間中は9:00~18:00(平日のみ) ※週4日勤務の方も座学研修期間中は週5日勤務をお願いします。 OJT:21日間 ※シフトに準じます。 <研修中・・・> ・車の知識がない方やCC未経験の方でも時間をかけて基礎からしっかり研修します! ・研修トレーナーにて座学やロールプレイングを交えながらサポートいたします! ・個人面談を実施し、困ったことや心配な事をヒアリングしサポートしてくれるから安心! <デビュー後・・・> ・管理者が横に着き、サポートいたします! ・故障車のため、停車場所やお客様の状況により個々にあった対応が求められますが、しっかりフォローいたしますので、ご安心ください! |
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求めている人材 | 求めている人材 ◎パソコンの基本操作(マウス操作、タイピングなど)ができればOK! ◎電話対応経験、コールセンター経験がある方歓迎! ◎普通自動車免許お持ちの方や車好きの方歓迎!(実際に運転することはありません) ◎販売経験や営業経験者の方、柔軟にコミュニケーションが取れる方も歓迎! □■メリットいっぱい♪お仕事しながらスキルアップも可能■□ ・車の基礎知識が身につけられる! ・コミュニケーションスキルが身につけられる! ・会話をしながらタッチタイピングが習得できる! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワー B棟27F トランスコスモス株式会社 勤務地 〒2200012神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワー B棟27F 【交通手段】 交通・アクセス みなとみらい線みなとみらい駅より徒歩5分(駅直結)、根岸線桜木町駅より徒歩12分 |
給与 | 時給1600円~1700円 給与詳細 基本給:時給 1600円 〜 1700円 時給1700円 ※早番遅番どちらのシフトも入れる方 ★遅番・早番固定の相談もOK! (遅番固定:時給1650円、早番固定:時給1600円) さらに評価制度にて時給UPのチャンスあり ※交通費規定支給(月5万円まで) ※研修中も同時給 試用・研修期間:45日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学:24日間 ※座学期間中は9:00~18:00(平日のみ) ※週4日勤務の方も座学研修期間中は週5日勤務をお願いします。 OJT:21日間 ※シフトに準じます。 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 <月収例> 【シフトフリー】 月収27万2000円 =時給1700円×実働8時間×月20日勤務 【遅番固定】 月収26万4000円 =時給1650円×実働8時間×月20日勤務 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ・8:45~17:45(実働8時間/休憩60分) ・11:45~20:45(実働8時間/休憩60分) ※遅番出勤できる方歓迎! ※朝はゆっくり派の方は遅番のみの固定シフトもOK!通勤ラッシュも回避できます! ※年末年始、お盆期間等出勤可能な方歓迎! |
休日・休暇 | 休日休暇 月~土日祝含む 週4~5日 シフト制 ※遅番固定OK!早番固定希望の方は相談ください! ※平日のみ曜日固定もご相談ください! |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 無料健康診断(条件あり) 有給休暇 正社員登用制度 交通費規定支給(月5万円まで) ネイルOK 研修あり 企業主導型保育園の提携あり ※各条件あり 【服装】カジュアルOK!ネイル・ピアス自由! デニム、スニーカーも崩さなければOK! ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪はご遠慮ください 【喫煙】屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:45日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 座学:24日間 ※座学期間中は9:00~18:00(平日のみ) ※週4日勤務の方も座学研修期間中は週5日勤務をお願いします。 OJT:21日間 ※シフトに準じます。 ※習熟度により延長の可能性あり |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 【選考の流れ】 [1]応募 [2]面接 [3]採用 【選べる面接スタイル】 [A] WEB面接(オンライン) 自宅から担当者と直接話せて質問もOK!友達応募も歓迎です。 ・平日18時以降も相談可/合否は3営業日以内 <おすすめ>直接質問したい方・雰囲気を見たい方 [B] スマート面接(24時間365日対応のAI面接) PC・スマホでいつでもどこでも受験OK!(要ツール登録) ・合否は最短1日! <おすすめ>予定調整が難しく夜間や休日に受けたい方 ※係名:1324994AWWK0925 |
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社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120216123 |
企業ホームページ | https://www.workit.jp |
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契約社員
トラックのロードサポート窓口コールセンター
トランスコスモス株式会社
〒220-0012神奈川県横浜市西区
時給1600円~1700円
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