カスタマーサポート

仕事内容: ＊CMでおなじみの安定企業でカスタマーサポート＊ 全国35カ所に拠点を持つ株式会社イースマイルの大阪本社で、お客様相談室のカスタマーサポートスタッフを増員募集します。主な業務は、水道メンテナンスサービスを中心とした住宅設備のメンテナンス後のお客様からのご相談対応や、トラブル・再修理のご依頼受付、調整業務です。お客様の声にしっかり耳を傾け、状況を正確にヒアリングしながら、生活インフラを支えるやりがいのある仕事です。 PC入力や書類作成、郵送などの事務作業も担当いただきます。未経験の方も安心してスタートできるよう、入社後はサービス研修を実施。2週間～1ヶ月は先輩社員がトレーナーとして丁寧に指導します。全国からの依頼ですが、最初は案件の少ないエリアから担当するので、無理なく業務に慣れていけます。 月間平均残業時間は10時間以下。有給取得も推奨しており、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。風通しの良い社風で、社員同士が自然にフォローし合いながら成長できる職場です。生活に欠かせないインフラを支える社会貢献性の高い仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか？ ────────────────

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

瓦屋町3丁目7-3イースマイルビル 株式会社 イースマイル 勤務地: ＊株式会社イースマイル 大阪本社＊ 大阪府大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3 イースマイルビル ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 ・最寄駅：各線「日本橋駅」より徒歩圏内 【交通手段】 アクセス: ・大阪メトロ「日本橋駅」より徒歩約10分 ・大阪市中央区役所より徒歩約8分 ・周辺には飲食店やコンビニも多数あり、通勤・ランチにも便利な立地です

月給24万円 給与: ＊【給与詳細】＊ ・月給：240,000円～ ・年収例：345万円（入社1年目・一般社員） ・土日祝出勤手当：1日あたり1,000円プラス ・賞与：年2回（7月・12月） ・昇給：年2回 ・能力や年齢を考慮し決定 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ＊勤務時間＊ ＜シフト制・実働8時間／休憩1時間＞ A 8:00～17:00 B 9:00～18:00 C 12:00～21:00 ・残業：月平均10～20時間程度 ・夜間勤務：なし ＊勤務曜日＊ シフト制での勤務となります。

休暇・休日: ＊休日＊ ・完全週休2日制（シフト制） ・年間休日109日（有給取得義務5日含む） ・土日休みは月1～2回（連休取得も可） ＊休暇制度＊ ・有給休暇（初年度15日、入社半年後付与） ・特別休暇 ・長期連休（年3回、最長7日） ・バースデイ休暇（家族の誕生日に取得可） ・産前・産後休暇、育児休暇制度あり ・ほとんどの社員が有給14日以上消化

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・産前・産後休暇、育児休暇制度 ・資格取得報奨金制度 ・食事補助制度 ・結婚祝い金（50,000円） ・出産祝い金（30,000円） ・懇親会制度 ・役職手当 ・リフレッシュルーム（仮眠室）完備 ・健康診断、インフルエンザ予防接種（任意） ・土日祝出勤手当 ※各種制度は社内規定による

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社グロース 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-302525 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給