ガス・灯油に関する夜間受付コールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊夜4時間だけ！調整しやすい短時間勤務◎ ＊週3日～勤務可！曜日固定休も相談OK♪ ＊座学5日＋OJT20日で未経験も安心！ ＊1時間2件程度からゆっくりスタート◎ ＊札幌駅北口から徒歩1分の駅チカ勤務♪ 【ガス・灯油に関する一次受付窓口】 エア・ウォーター・ライフソリューション株式会社での、ガス・灯油に関する緊急の一次受付のお仕事です。 ◆よくあるお問い合わせ例◆ 「ガス臭いです」 「警報機が鳴っています」 「シャワーのお湯が出ないです」 など ◆対応時間と件数の目安◆ 1件にかかる対応時間は、後処理を含めて約9分程度です。1時間あたり2件程度の対応からスタートし慣れてきたら徐々に対応件数を増やしていただきます。 ～～ここがポイント～～ 夜の隙間時間をお金に変えたい！という方必見！ ＊19:00～23:00の実働4時間 ＊週3日～OK・札幌駅徒歩1分 ＊座学5日間＋OJT20日間で安心してスタート ＊コールセンター・接客・事務が初めてでもOK お気軽にご応募ください♪ 【入社・研修】 ◆入社日…10/1(木) ※入社日は19:00～23:00(実働4時間)勤務 ※スマート面接〆:9/28(月) ◆研修… 【座学】平日5日間(10/2～10/8) ※土日祝休み 【OJT】20日間(10/9～) ※勤務シフトに準ずる ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 ＼必須条件はございません！／ ★事務やバックオフィス業務のご経験がある方歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1250円～1260円 給与詳細 基本給：時給 1250円 〜 1260円 ※22:00～23:00は時給30％増 試用・研修期間：25日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】平日5日間(10/2～10/8) ※土日祝休み 【OJT】20日間(10/9～) ※勤務シフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ※週5日勤務の場合 時給1250円×実働3時間+深夜時給1625円×実働1時間×22日 ＝月収11万8250円 ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 19:00～23:00 (実働4時間・休憩なし)

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休の相談可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：25日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】平日5日間(10/2～10/8) ※土日祝休み 【OJT】20日間(10/9～) ※勤務シフトに準ずる ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 深夜
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由