コールセンター 受電のみ・クレジットカード紛失受付

仕事内容 【お仕事内容】 大手クレジットカードの会員様からの お問い合わせに対応する、 【受信（インバウンド）のみ】の コールセンター業務です。 こちらからお電話をかけるセールスや 営業の要素は一切ありません。 ≪具体的な業務内容≫ 内容は非常にシンプルで、 よくある質問や手続きの受付が中心です。 住所・連絡先の変更： 「引っ越したので、登録住所を変えてほしい」 カードの再発行受付： 「カードを失くしてしまったので、再発行したい」 各種手続きのご案内： 「利用明細の確認方法を教えてほしい」 すべてマニュアルや専用のシステムに沿って 対応できるため、高度な専門知識がなくても スタートできます。 ≪未経験でも安心のサポート体制≫ 「コールセンターが初めて」 「オフィスワークデビュー」という方も 安心して働ける環境を整えています。 丁寧な研修制度： 座学でカードの基礎知識を学んだ後、 模擬応対（ロールプレイング）で 少しずつ慣れていけるステップアップ型の研修です。 いつでも頼れる安心感： 実務が始まってからも、 困ったときや判断に迷うことがあれば、 近くにいる先輩や管理者がすぐに バトンタッチしてフォローします。 一人で抱え込ませることは絶対にありません！ 「人と話すことが好き」 「接客や販売の経験を活かして、 オフィスワークに挑戦したい」という方に ぴったりの職場です。 ●この求人は株式会社ＴＭＪの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。（紹介元：株式会社キープエンタープライス） 企業名：株式会社ＴＭＪ 勤務地：神戸市中央区海岸通1丁目2-31 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約は株式会社ＴＭＪと結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 【アピールポイント】 ☆*未経験スタート大歓迎！* 研修＆マニュアル完備で安心スタート。 活躍中のスタッフもほとんどが未経験♪ ☆*受信のみ・ノルマなしで安心♪* 営業や勧誘なし！ 住所変更や再発行など、 分かりやすい問合せ中心。 ☆*毎日お弁当無料支給！* ランチ代ゼロでお財布に優しい◎ ☆*正社員登用あり◎* 「いずれは正社員に…」という方にもおすすめ！ 長く安定して働きたい方にも◎ ☆*プライベートも大事にできる♪* 17時45分定時でプライベートも楽しめます！ ☆*シフト相談OK＆週4～5日勤務！* ライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 土日含むシフト制ですが、希望もきちんと考慮♪ 勤務地の補足 喫煙所：敷地内禁煙

資格 ＼未経験からのチャレンジも大歓迎！／ 「人と話すのが好き」「オフィスワークに挑戦したい」という方にぴったりのお仕事です◎ 職歴や経験は一切問いません！ 【こんな方におすすめ】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・コツコツ丁寧に対応するのが得意な方 ・営業やクレーム対応など、ストレスの多い仕事は避けたい方 ・接客や販売の経験を活かして、内勤にキャリアチェンジしたい方 ・PCで文字入力ができればOK！（専門スキル不要） ・長く安定して働きたい方 ・研修＆サポートがしっかりしている職場を探している方

時給1500円 給与 時給 1500円 交通費全額支給 昇給制度 ≪月収例≫ *月収25万5750円*＝時給1,500円×7.75h×22日 交通費：通勤交通費全額支給

固定時間制 勤務時間 *【勤務時間】* 9：00～17：45（休憩1時間／実働7時間45分） *【勤務曜日】* 月～日 ※週4日～勤務OK！ ※シフトは希望を考慮します。 *＜勤務開始日＞* 8月10日（月）

休日 ■シフト制（週休2日または3日） ■休み希望の提出OK！ ■有給休暇 ■産前産後・育児休暇制度 ■慶弔休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給あり ●交通費全額支給 ●社員登用あり ●有給休暇 ●特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等） ●その他休暇（育児休暇・介護休暇） ●定期健康診断 ●お昼のお弁当無料支給あり♪ ●服装自由 ●オフィスカジュアル、ネイルＯＫ ●休憩室・無料マッサージあり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 キープエンタープライス この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社キープエンタープライス 所在地：大阪市北区大淀南1丁目10-20 キープエンタープライス新梅田ビル 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31

• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由