インフラ等に関する問い合わせ・大手窓口コールセンター(契約社員)

仕事内容 ＼チャットやお電話でのお問い合わせ対応／ ネットワーク、アプリ、 インフラ等に関する問い合わせについて チャットまたは電話で対応いただきます。 DaigasグループのITサポート受付窓口で、企業間のやり取りとなるためクレームはほとんどありません◎ 位置づけとしては“DaigasグループのITサポート一元受付窓口”。 保守窓口としての対応をしたり、情報システム等の対応に近い業務。 主な問い合わせ 「パスワードの初期化をしてほしい」 「Officeの使い方を教えてほしい」 「トナーの注文したい」 など ・電話の他にチャットでの対応有り。 ・他部署への連携でメール対応有り。 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ◇電話やメール対応業務の経験のある方。事務職程度で大丈夫です。

応募資格 ◇PCでのタイピング・Officeの実務経験。 ◇ビジネスメールでの業務経験がある方。 ◇受電内容について、わかり易い日本語で簡潔に記録を残せる方。 ◇関連部署と連携して業務を進めるため、積極的にミュニケーションをとることができる。 ◇決まったシフトを責任を持って遵守いただける方。 ＜職場環境＞ オフィスカジュアル 喫煙所がないため、就業中の喫煙は原則NG

特徴 女性が活躍 / シフト勤務 / 転勤なし / 研修・教育制度充実 / オフィスカジュアル / 社員登用あり / 男性が活躍 / 20代活躍中 / 30代活躍中 / ミドル活躍中 / 主婦・主夫活躍中 / 資格・スキルを活かせる / 賞与あり / 長期

千代崎 キューアンドエー株式会社 勤務地 ・大阪府大阪市西区千代崎 【交通手段】 交通手段 阪神なんば線「ドーム前」駅2番出口から徒歩3分 ・地下鉄長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」駅1番出口から徒歩5分 ・JR環状線「大正」駅から徒歩12分

月給25万円以上 給与 【月給】 25万円～ ※残業が発生した場合、別途、残業代を全額支給します。

シフト制 勤務時間 ◆勤務時間：365日8:25～19:30 のうち実働8時間 ※休憩60分 ■土日祝は9:00～17:30 ※土日祝含む週5日勤務 ◆シフトパターン ■8:20～17:20 ■8:50～17:50 ■9:50～18:50 ■10:30～19:30（検討中） 原則上記4パターンのシフトMIX勤務となるが、個々の事情によりその他の勤務も検討します。

休日・休暇 ＜年間休日126日！＞ ■週休2日制（シフト制） ■ステップアップ休暇（最大3日間） ■年末年始休暇（3日間） ■有給休暇※働き方改革を推進しています。 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■介護休暇 希望休は月に2日まで申請可能。 毎月15日前後に翌月分の希望休を提出。 毎月25日頃に翌月シフトを公開。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■賞与（年２回）※正社員のみ ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■給与見直し年1回（4月） ■残業手当（みなし残業なし／全額支給） ■出張手当 ■社内表彰制度 ■出産・育児支援制度 ■屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ■共済会（福利厚生制度） ■社内教育研修制度 ■資格取得支援制度 ■契約保養施設 ■保養所

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 2/52193

• 社員登用あり
• 転勤なし
• 賞与あり
• 女性が活躍中