新電力サービスお問い合わせ窓口の管理者候補

仕事内容: 新電力サービスに関するお問い合わせ窓口での チームリーダーやスーパーバイザーなどの 管理者業務をお任せします。 ■業務内容 ・オペレーターフォロー 質疑応答、二次対応、生産性管理　等 ・クライアント対応 定例の打ち合わせ、業務改善提案　等 入社後、まずは窓口業務の習得、 お客様対応を行っていただきます。 ※目安：入社後3ヶ月～半年以降 <お問い合わせ例> ・新規申込みを検討中のお客様からの 問い合せ対応、料金シミュレーション ・契約内容の変更受付 （住所、名義、支払い方法等、解約） ・請求金額に関するご案内 ・電気の不具合 ・申込書の不備確認、 付随する事務処理　等 ■コールセンター経験者・接客業経験者大歓迎！ ■コールセンターや接客業の経験がなくても 管理者経験がある方大歓迎！ ポジションに応じた研修があるので、 業界未経験の方も安心して キャリアップできます。 【業務内容の変更範囲】 業務の都合により転勤、出向または 職場、職種の転換を行い、 会社の定める業務全般に 従事いただくことがあります。

求める人材: コールセンター経験者大歓迎！ 業界未経験でも管理者経験がある方大歓迎！

福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 北九州サポートセンター ＜住所＞ 北九州市小倉北区浅野3-1-6 クラレイ浅野ビル 【勤務地の変更範囲】 会社の定める場所 【交通手段】 アクセス: JR小倉駅新幹線口から徒歩7分

月給19万2400円～22万300円 給与: 月給192,400円~220,300 + 賞与年２回 ※想定年収3,008,800円～3,563,600円 ※ご経験により考慮いたします。 ※残業代は1分単位で支給 ※交通費全額支給（特別料金除く）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【曜日】日曜~土曜の間で週5日（シフト制） 【時間】9:00~18:00 ※休憩70分/実働7時間50分

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制） ※月3日まで希望休日のご提出が可能です！ ※年間休日125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・正社員登用制度あり ・昇給あり ・時間外手当『1分単位』支給 ・有給休暇『1時間単位』取得可能 ・交通費全額支給 （特別料金除く） ・車通勤可 （規定あり/ガソリン代のみ支給） ・自転車通勤手当あり ・リフレッシュルームあり ・社内コンビニ、お弁当販売あり ・ポット/電子レンジ/冷蔵（凍）庫あり ・無料ウォーターサーバーあり ・服装自由、髪型自由 ・産休/育休制度（実績あり） ・子育て支援金制度 （出生時及び小・中の入学時に支援金支給） ・子育て支援通勤費 （保育所等の送り迎えを考慮した通勤費支給） ・スキルアップ/キャリアアップ研修 ・資格取得支援制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考内容】 ご応募 ↓ 書類選考 ↓ 面接2回(来社またはオンライン) ↓ 内定・条件提示面談 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 192,400円 - 220,300円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給