未経験から始めるIT事務・顧客サポートスタッフ

仕事内容: 「IT業界に興味はあるけど、専門知識がない…」 「普通の事務だけでなく、人と関わる仕事にも挑戦したい」 「未経験から、将来につながるスキルを身につけたい」 そんな方にピッタリのお仕事です！ 株式会社マーベリックでは、企業向けに顧客管理システムの提供やコールセンター代行など、ITサービス・BPOサービスを展開しています。 今回募集するのは、サービスをご利用いただいているお客様のフォローや、社内の各部署との調整を行う「事務系総合職」です。 専門的なIT知識やエンジニア経験は必要ありません。 入社後は、サービス内容や仕事の流れを少しずつ覚えていただけます。 【具体的なお仕事内容】 ✅ 既存のお客様からのお問い合わせ対応 ✅ サービス導入後のフォロー ✅ お客様の要望ヒアリング ✅ 社内の開発部署・関連部署への連携 ✅ スケジュール確認や進行管理 ✅ 資料作成・データ入力などの事務作業 ✅ サービス改善に向けた社内調整 業務の8割以上は、既存のお客様からの問い合わせ対応やサポート業務が中心です。 「困っていることを聞く」 「内容を整理する」 「必要な部署につなぐ」 といった、コミュニケーション力を活かせるお仕事です。 いきなり難しい業務を任せることはありません。 まずは先輩のサポートを受けながら、お客様対応や社内連携の流れを覚えていきましょう。

求める人材: ＼未経験・第二新卒歓迎！20代からキャリアチェンジしやすい事務職／ 今回募集するのは、未経験から始められる事務スタッフです。 これまでの経験やスキルよりも、「これから頑張りたい」という前向きな気持ちを大切にしています。 「正社員経験がない」 「事務職は初めて」 「PCスキルに自信がない」 「販売・接客からオフィスワークに変わりたい」 そんな方も歓迎です。 入社後は、基本的なビジネスマナーやPC操作、業務の進め方などを身につけながら、少しずつ業務に慣れていけます。 わからないことを相談しやすい環境があるため、初めての事務職でも安心です。 また、事務職として働きながら、将来的にはIT領域や専門スキルの習得にもチャレンジ可能。 「ただの事務で終わりたくない」 「将来に活かせるスキルを身につけたい」 という方にもピッタリです。 ライフステージが変わっても、自分らしく長く働けるキャリアを築きたい方を応援します。 【求める人材】 未経験歓迎／第二新卒歓迎／正社員デビュー歓迎／学歴不問 ＜こんな方を歓迎します＞ ・未経験から事務職にチャレンジしたい方 ・オフィスワークデビューしたい方 ・安定した正社員として働きたい方 ・PCスキルや事務スキルを身につけたい方 ・コツコツ丁寧に作業を進められる方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ＜こんな方におすすめです＞ ・アルバイトや派遣から正社員を目指したい方 ・土日祝休みの仕事に変えたい方 ・残業が少ない環境で働きたい方 ・将来のために手に職をつけたい方 ・20代のうちにキャリアチェンジしたい方 ・人のサポートをする仕事にやりがいを感じる方

月給30万1020円以上 給与: 月給30万1,020円以上 【想定年収】 400万円以上 【賞与】 年3回 4月・8月・12月 ※実績：3ヶ月分

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 実働8時間／休憩60分

休暇・休日: 年間休日125日 ・完全週休2日制 ・土日祝休み ・年末年始休暇 ・夏季休暇 └ 6月〜9月の間で好きな日に5日取得可能 ・有給休暇 └ 入社後10日〜付与 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 仕事もプライベートも大切にしながら働ける環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 └ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ・交通費支給 └ 会社規定あり ・賞与年3回 ・昇給あり ・残業手当 └ 固定残業超過分を別途支給 ・確定拠出型年金／401K ・社員旅行 ・MVP制度 ・社内ベンチャー制度 ・勤続手当 ・扶養手当 ・フレックス夏季休暇 ・研修制度あり ・転勤なし ・屋内全面禁煙

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 本求人は、株式会社Nexilが株式会社マーベリックの依頼により行う職業紹介の求人です。 ◆駅チカ ◆5日以上の連続休暇の取得OK ◆フリーター大歓迎 ◆高収入 ◆20代～30代が活躍！ 様々な職種の求人をご紹介しております！ 新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:株式会社Nexil 有料職業紹介許可番号:13-ユ-315541 雇用形態: 正社員 給与: 301,020円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給