ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ＼未経験から接客のプロを目指す！／ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ 未経験大歓迎！ あなたのチャレンジを応援します♪ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ 東急ステイのホテルは、 「人が集まり、会話が集う ライフスタイルホテル」を目指しています。 観光地の“案内役”として、 「昨日おすすめしてくれた店、すごく良かったよ！」 そんな会話を交わせることが、この仕事のやりがいです。 今回は京都・烏丸御池駅から徒歩圏内に位置する 「東急ステイ 京都三条烏丸」で、 ホテルフロントスタッフを募集します。 より京の風情を感じられる心やすらぐ空間で 多くのお客様にご利用いただいています。 ✨求人のPOINT ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅研修制度充実！未経験でも安心♪ ✅年間休日112日 ✅充実した福利厚生/昇給年1回･賞与年2回 ✅転勤なし！腰を据えて働ける◎ ✅大手企業ならではの安心感＆働きやすさ 当社が大切に考えていることは “人と話すことが好き”な気持ちや、 “喜んでもらえることが好き！”という ホスピタリティマインドです。 人柄・熱意の採用なので、未経験の方も大歓迎！ 完全未経験からスタートした社員も 多く活躍しています。 ✨具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の確認、変更対応（Web・電話） ・館内設備や周辺観光案内 （おすすめのごはん屋さんや見どころも） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・客室状況の把握、清掃スタッフとの連携 ・売上処理や日報作成などの簡単な事務作業 ・備品補充などのサポート業務（状況に応じて） ✨研修・キャリアアップについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル業界が未経験でも大丈夫です。 基本的な接客マナーから、予約管理のシステム操作まで、 研修＋OJTで丁寧にフォローします。 実際に、異業種からキャリアチェンジして 活躍している社員も多くいます。 接客未経験から東急ステイに中途入社し、 フロントスタッフを数年経験した後、ホテル開業に携わり、 そのまま新ホテルの支配人に抜擢された方も。 「いずれは“自分のホテル”を持つような感覚で働きたい」 そんな方にとって、チャンスの多い環境です。 ✨適切な評価制度でキャリアパスを描く！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年間の目標を設定し、プロセスを重視した 評価制度があります。 それぞれの希望や適性にあわせて 理想のキャリアを描くことができます。 接客スタッフから、新規開業に携わったり 支配人として活躍中の社員も多く活躍中。 ✨働きやすい環境で社員を支援！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ リゾート施設、ゴルフ場、スキー場などを 安価に利用できる福利厚生は 東急グループならではの魅力のひとつです。 また、育休等ライフスタイルに応じた 働き方も可能なので、安定して長く活躍ができますよ！ ✨当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東急リゾーツ＆ステイは、 東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、 「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して 2020年7月に誕生しました。 長年培ってきた運営スキルと行政での多数の実績を活かして、 運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約の3つの運営サポートを行っています。

求めている人材 ■高卒以上 ■実務で活かせる日本語能力がある方 （JLPT N2以上相当） 【外国人スタッフも多数活躍中！】 研修で教わる指示やテキストの表記が日本語でも問題なく読解できる方 【Many international staff members are currently working here!】 Must be able to read and understand instructions and training manuals written in Japanese. ※本求人は、日本国内で適法に就労できる資格をお持ちの方が対象です。 This position is open to applicants who are legally authorized to work in Japan. ※本求人は、即戦力としてご活躍いただける社会人経験者を主な対象として募集しております。 新卒でのご入社をご希望の方は、当社の「新卒採用」ページより詳細をご確認のうえ、そちらからご応募ください。 This position is primarily seeking mid-career professionals with prior work experience who can contribute immediately. If you are interested in applying as a new graduate, please refer to and apply through our "New Graduate Recruitment" page. ◇未経験歓迎 ◇学歴不問 ◇ブランクOK ◇第二新卒歓迎 ◇業界未経験歓迎 ◇経験不問 ⭐こんな方を募集しています！⭐ ◇ホテル業界にチャレンジしたい方 ◇正社員として安定して働きたい方 ◇お客様の幅広い用途での滞在に お応えしたい方 （ビジネス利用はもちろん、観光目的など） ◇安定企業で長く働きたい方 ◇プライベートも大切にしたい方 ◇語学力を活かして働きたい方 ◇京都の魅力を伝えられる 仕事がしたい方 ◇接客のアルバイト・パート経験を 活かしたい方 ◇京都の魅力を発信していきたい方 ◇チームで働くことに やりがいを感じる方 ◇将来的に支配人や開業メンバーとして キャリアを広げたい方

職場環境 京都駅から3駅の「烏丸御池」駅より徒歩2分。 アクセスが非常に便利なので通勤のしやすさは抜群です！ 活気と団結力のある、20代～30代のスタッフが活躍しています♪

604-8173京都府京都市中京区柿本町392 東急ステイ 京都三条烏丸 【交通手段】 交通・アクセス 京都市営地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池」駅 6番出口より徒歩2分

月給20万円～30万2000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 30万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年１回 ■賞与：年２回 ■残業代は1分単位で支給 ■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当など別途支給 【給与例】 給与例 年収約300万~400万 賞与 年２回（6月・12月）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～翌10:00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※変形シフト制/1か月ごとに決定 ※夜勤あり ※平均残業時間10時間

休日休暇 ◇週休2日制/シフト制 ◇有給休暇 ※取得11.7日（2022年度実績） ◇フレッシュアップ休暇 ◇ボランティア休暇 ◇結婚休暇 ◇忌引休暇 ◇子の看護休暇 ◇災害休暇 ◇介護休暇 ◇出産休暇 ◇公務休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆制服貸与 ◆退職金制度 （勤務年数により変動あり） ◆東急共済組合加入 ◆保養所利用時の補助金支給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎