ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ＼未経験から接客のプロを目指す！／ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ 未経験大歓迎！ あなたのチャレンジを応援します♪ -・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・ 東急ステイのホテルは、 「日常を旅する」がコンセプト。 長期滞在のお客様も多く、顔なじみになることも。 観光地の“案内役”として、 「昨日おすすめしてくれた店、すごく良かったよ！」 そんな会話を交わせることが、この仕事のやりがいです。 今回は京都・烏丸御池駅から徒歩圏内に位置する 「東急ステイ 京都三条烏丸」で、 ホテルフロントスタッフを募集します。 より京の風情を感じられる心やすらぐ空間で 多くのお客様にご利用いただいています。 ✨求人のPOINT ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅研修制度充実！未経験でも安心♪ ✅年間休日112日 ✅充実した福利厚生/昇給年1回･賞与年2回 ✅転勤なし！腰を据えて働ける◎ ✅大手企業ならではの安心感＆働きやすさ 当社が大切に考えていることは “人と話すことが好き”な気持ちや、 “喜んでもらえることが好き！”という ホスピタリティマインドです。 人柄・熱意の採用なので、未経験の方も大歓迎！ 完全未経験からスタートした社員も 多く活躍しています。 ✨具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊予約の確認、変更対応（Web・電話） ・館内設備や周辺観光案内 （おすすめのごはん屋さんや見どころも） ・お客様からのお問い合わせ対応 ・客室状況の把握、清掃スタッフとの連携 ・売上処理や日報作成などの簡単な事務作業 ・備品補充などのサポート業務（状況に応じて） ✨研修・キャリアアップについて ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテル業界が未経験でも大丈夫です。 基本的な接客マナーから、予約管理のシステム操作まで、 研修＋OJTで丁寧にフォローします。 実際に、異業種からキャリアチェンジして 活躍している社員も多くいます。 接客未経験から東急ステイに中途入社し、 フロントスタッフを数年経験した後、ホテル開業に携わり、 そのまま新ホテルの支配人に抜擢された方も。 「いずれは“自分のホテル”を持つような感覚で働きたい」 そんな方にとって、チャンスの多い環境です。 ✨適切な評価制度でキャリアパスを描く！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 年間の目標を設定し、プロセスを重視した 評価制度があります。 それぞれの希望や適性にあわせて 理想のキャリアを描くことができます。 接客スタッフから、新規開業に携わったり 支配人として活躍中の社員も多く活躍中。 ✨働きやすい環境で社員を支援！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ リゾート施設、ゴルフ場、スキー場などを 安価に利用できる福利厚生は 東急グループならではの魅力のひとつです。 また、育休等ライフスタイルに応じた 働き方も可能なので、安定して長く活躍ができますよ！ ✨当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 東急リゾーツ＆ステイは、 東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、 「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して 2020年7月に誕生しました。 長年培ってきた運営スキルと行政での多数の実績を活かして、 運営受託、マネジメント契約、コンサルティング契約の3つの運営サポートを行っています。

求めている人材 ■高卒以上 ■日本国内での就労資格をお持ちの方 もしくは持つ予定の方 ◇未経験歓迎 ◇学歴不問 ◇ブランクOK ◇第二新卒歓迎 ◇業界未経験歓迎 ◇経験不問 ⭐こんな方を募集しています！⭐ ◇ホテル業界にチャレンジしたい方 ◇正社員として安定して働きたい方 ◇お客様の幅広い用途での滞在に お応えしたい方 （ビジネス利用はもちろん、観光目的など） ◇安定企業で長く働きたい方 ◇プライベートも大切にしたい方 ◇語学力を活かして働きたい方 ◇京都の魅力を伝えられる 仕事がしたい方 ◇接客のアルバイト・パート経験を 活かしたい方 ◇京都の魅力を発信していきたい方 ◇チームで働くことに やりがいを感じる方 ◇将来的に支配人や開業メンバーとして キャリアを広げたい方

職場環境 京都駅から3駅の「烏丸御池」駅より徒歩2分。 アクセスが非常に便利なので通勤のしやすさは抜群です！ 活気と団結力のある、20代～30代のスタッフが活躍しています♪

京都府京都市中京区柿本町392 東急ステイ 京都三条烏丸 【交通手段】 交通・アクセス 京都市営地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池」駅 6番出口より徒歩2分

月給20万円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■昇給：年１回 ■賞与：年２回 ■残業代は1分単位で支給 ■所定時間外手当・深夜加給手当・家族手当・休日出勤手当など別途支給 【給与例】 給与例 年収約300万~400万 賞与 年２回（6月・12月）

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～10:00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※変形シフト制/1か月ごとに決定 ※夜勤あり ※平均残業時間10時間

休日休暇 ◇週休2日制/シフト制 ◇有給休暇 ※取得11.7日（2022年度実績） ◇コミットメント休暇8日／年 ◇フレッシュアップ休暇 ◇ボランティア休暇 ◇結婚休暇 ◇忌引休暇 ◇子の看護休暇 ◇災害休暇 ◇介護休暇 ◇出産休暇 ◇公務休暇等

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆制服貸与 ◆退職金制度 （勤務年数により変動あり） ◆東急共済組合加入 ◆保養所利用時の補助金支給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎