コールセンターの運営サポート

仕事の内容 ＼ご自身の経験を活かしてキャリアアップ！／ インバウンドのコールセンター運営で地域トップクラスの規模数を誇るベンチャー企業。現在183名まで増加中※去年の約倍にまで増えました。それに伴い【コールセンターの運営サポート】を募集します。 【お仕事内容】 健康食品や美容サプリメントなどを扱う大手企業「ファーマフーズ」のコールセンター業務。 運営サポートとして、オペレーターを支えるリーダー業務をお任せします。 ※未経験大歓迎です。未経験者はまずは慣れるまではアルバイトと同じコールセンター業務を経験して頂いた後、ステップアップして下さい。 ステップアップ後の仕事具体的には… ・新人スタッフの研修・育成・サポート ・チームメンバーのシフト管理、勤怠管理 ・トラブル時の対応 ・応対品質のモニタリング、フィードバック ・業務に関する報告書の作成、上長への報告 など ＼＼リーダー未経験でも挑戦OK！／／ 経験がなくても、キャリアアップを目指せます。 充実した研修制度とフォロー体制があるので安心。 「人をまとめることが好き」「後輩育成にやりがいを感じる」そんな方にピッタリ！ 【シフト・働き方】 フルタイム勤務ですが、残業はなく(23時終業)家庭やプライベートとの両立も相談可能。 土日祝勤務できる方は特に歓迎です！ 【ここがポイント】 ・始業は14時からの為、午前中は自分の時間 ・マネジメント経験を積めるので、将来のキャリアにも有利 ・チームの成長を支え、成果を一緒に喜べるやりがいのあるポジション！ 【職場の雰囲気】 ・学生・主ふの方が多く、いつも楽しく勤務出来ます ・スタッフ同士も和やかで、相談しやすい環境 ・SVからさらに管理職へのステップアップも可能 【研修について】 ・座学研修（会社理解・商品知識） ・実務研修（システム操作、対応方法のロールプレイング） ・OJT研修（約100時間）でしっかり実践サポート 実際のコールセンターで勤務して頂き、まずはアルバイトさんと一緒に対応方法や商品知識を深めて下さい。 目安として2～3か月後にSVとしてデビューして頂きます。

応募資格 ■優遇 秘書、管理職、事務、個人事業主などの経験のある方

職場環境 受動喫煙対策の為、屋内は禁煙になっております。 喫煙スペースは屋外にあります。

569-0071大阪府高槻市城北町１丁目５−２５土屋第三ビル5階 株式会社A-Next　Communicationion 勤務先名 勤務先名: 株式会社エーネクストコミニケーション 高槻支店 【交通手段】 交通手段 自転車・徒歩・車通勤なんでも可 ■いずれかの配属勤務先になります。 高槻CC：大阪府高槻市城北町１丁目５−２５ 土屋第三ビル5階 茨木CC：大阪府茨木市春日2丁目2-3 シャトー春日第一ビル2F 南茨木CC：大阪府茨木市東奈良3-15-21南茨木駅前ビル2F 勤務の希望については柔軟に対応します。

月給24万円以上 給与 月給 240,000円 月給240,000円～

シフト制 勤務時間 平均所定労働時間：172.8時間/月 ■14:00-23:00(休憩1時間有り) 週休2日制(シフト制) ※シフトについては、ある程度要望にお応え可能です(日曜・月曜日で休みたい。平日休みたい。水・土で休みたいなど)。 年間休日105日 就労期間：長期勤務できる方

休日休暇 年中無休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ●直接雇用なので安定・安心◎ ●社割あり ●社会保険完備 ●自転車・バイク・車通勤OK ●交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可） ●服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ●休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有 ●感染症対策万全 ●正社員登用有 ●WEB面接・電話面接OK ●面接時、お子様同伴はもちろんOK ●女性管理職登用実績あり ●冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参ももちろんOK ●駅チカの為ランチには困りません!

試用期間なし

その他 元主婦・元フリーターがSVとして多数活躍中です。 シフトの融通も利きやすい職場 実際に働いて頂いている佐藤さんのインタビュー 元々、社会人としてもう一度働きたいという思いはずっと心の中にありました。けれども、派遣期間が長くブランクがあることで「自分にできるのだろうか」という不安も大きく、一歩を踏み出す勇気がなかなか持てずにいました。そんな時、ふと目に留まったのがA-NEXTの求人原稿でした。 仕事内容や働き方の雰囲気が、自分のペースでも挑戦できそうだと感じ、「もしかしたら私にもできるかもしれない」と前向きな気持ちが芽生えました。最初は軽い気持ちで応募ボタンを押したのですが、それが今振り返れば、大きな転機となる第一歩でした。 入った当初はすごく緊張してましたが、私は40代後半、周りのメンバーは20代が多く、年齢は離れていましたがみんな気さくで自分が学生に戻った気分で働けました。一緒に仕事長く働いていくうちに、SVだからといって特に特別な事はなく、みんなの困った事を対応したり、シフトを調整する為に話をしたり、時には雑談したり、自分が思っている以上にみんなから頼りにされてる感があって仕事が楽しいです。 ※佐藤さんについては、はじめはアルバイト希望で入りましたが子供の手が離れた為本人の希望でSVへとなったかたになります。佐藤の名前は本人の希望により仮名になります。 お仕事No：kanrisya 許可番号（人材派遣等）: null

• 社員登用あり
• 土日祝のみOK
• 主婦・主夫歓迎
• 60代も応募可
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• シフト自由
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 即日勤務OK
• 平日のみOK
• 学生歓迎
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由