化粧品に関する問合せ対応・コールセンタースタッフ(受電)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：化粧品テクニカルサポート、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ┌────────────┐ │コールセンター未経験歓迎│ └─┬──────┬───┘ ( ・ᴗ・ ) Welcome！ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐既存のお客様が中心で安心 ⭐希望休に柔軟に対応（誕生日休暇あり） ⭐年間休日は125日＆残業少なめ ⭐賞与年2回＋決算賞与 ⭐髪色・ネイル・服装自由 ⭐約50％オフで買える社割 ⭐プライム上場企業 ⭐応募時、履歴書不要 他にも色々、当社独自の手当があります！ 福利厚生欄をぜひ読んでください↓↓ ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社の化粧品をご利用中のお客様からの、お電話でのお問い合わせに対応していただきます。 通話後は、対応内容を記録するためにデータ入力作業もお願いします。 【よくあるお問い合わせ】 「商品を継続購入したい」 「お届け日を変更したい」 「お得なキャンペーンを知りたい」等 【ここがポイント】 ・お客様は40〜60代の女性が中心。 ・お問い合わせの多くは、すでに商品をご愛用いただいているお客様から！ ・業界柄クレームも少なく、落ち着いてお話しできます。 ・丁寧な研修、トークマニュアル、入力フォーマットあり。様々なお問い合わせ内容を想定したマニュアルがあります。マニュアルどおりにお話しできれば大丈夫です ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼充実した福利厚生に自信アリ！／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⏩お得な社販 新日本製薬の商品を、通常よりお得な価格で購入できます。 例えば ・PERFECT ONE(パーフェクトワン) ・PERFECT ONE FOCUS(パーフェクトワン フォーカス) ・Fun＆Health（ファンアンドヘルス） など いつも使っている商品や、気になっていた商品を試すチャンス✨ 不定期開催で、さらにお得な「特別社販」も行っています！ ⏩服装・髪型・ネイル自由 自分らしいスタイルで働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社後の流れ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 同じ時期に入社する同期と一緒に、研修からスタートします。 ▼会社紹介 まずは会社について知っていただきます。 ▼商品・サービス研修 自信を持ってお客様対応ができるよう、 必要な知識を身につけます。 ▼システム操作研修 業務で使うシステムの使い方を覚えます。 ▼トーク研修 トークスクリプトをもとに、 研修担当が一から丁寧に説明します！ ▼現場OJT OJT期間中も研修担当がそばでフォローするので、 安心して実務に取り組めます。 ▼いよいよ現場デビュー！ デビュー後も先輩がサポートするので、 分からないことは何でも気軽に聞いてください。 ⭐「一人にしない」「聞きやすい雰囲気」が当社の魅力のひとつです。 コールセンター未経験から始めたスタッフも多く活躍しています。あなたのペースに合わせて、じっくり育てていきます。

求めている人材 ■未経験OK ■キーボードで簡単な文字入力ができる方 ■コールセンター、電話応対、事務経験は不問 ■主婦（主夫）、フリーター活躍中 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 【積極採用中の枠】 ・遅番（12:00〜21:00）に勤務できる方 ・土日祝日に勤務できる方 :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 【こんな方にぴったりです】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・安定した環境で、腰を据えて働きたい方 ・将来性のある企業でキャリアを築きたい方 子育て中の方やブランク明けの主婦さんなど、多くのスタッフが活躍しています。 前職は事務・受付・電話対応の経験者から、アパレル販売や飲食店スタッフまで幅広く、コールセンター未経験から始めた仲間もたくさんいます◎

時給1200円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 ●経験や能力をふまえて決定します。 ●年2回、成績に応じた給与査定あり。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【給与内訳】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ①時給1300円（変動シフト制） 早番・遅番の両方に入る働き方です。 ②時給1200円（固定シフト制） 早番のみ・遅番のみなど、 時間帯を固定する働き方です。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 毎月、月初に入社日があります。 直近の入社日は2026年12月です。 【研修】 ・期間：平日のみ10〜13日間 ・時間：9:30〜16:30 丁寧に研修するので、未経験の方も安心してスタートできます。 【給与例】 給与例 努力がしっかり評価され、頑張りが収入につながる給与体制です！ 頑張りに応じて、時給換算で約1,600円になった実績あり！ ・MVP表彰：通算11回（1位6回・2位2回・3位3回） ・半期MVP：2回受賞 ・賞与：年2回＋決算賞与

シフト制 勤務時間詳細 ⏰8:50〜21:00のうち、 実働8時間（シフト制） ⏰週5日のフルタイム勤務 【勤務パターン】 ＜早番＞8:50〜17:50 ＜遅番＞12:00〜21:00 ⭐残業はほとんどありません。 ⭐希望休にも柔軟に対応します。 【こんな働き方もOK】 早番のみ、遅番のみ、平日のみの勤務もご相談いただけます！ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜早番の場合＞ 8:50～ 9:00 朝礼 9:00～12:00 受電業務 12:00～13:00 お昼休憩 13:00～17:50 受電業務 ＜遅番の場合＞ 12:00～12:10 昼礼 12:10～15:00 受電業務 15:00～16:00 お昼休憩 16:00～21:00 受電業務 ※早番・遅番どちらも、昼休憩のほかに適宜休憩があります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 契約更新期間：6ヶ月

休日休暇 【年間休日】 125日（2025年実績） 【シフト】 ・1か月ごとのシフト制です ・シフト希望の提出：20日前 ・シフトの確定：10日～7日前

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【手当】 ・賞与あり（年2回／実績） ・交通費支給（月5万円まで／規定あり） ・自己研鑽手当（年5万円まで） ・親孝行手当（年1万円まで） ・退職金制度（勤続3年以上） 【お休み】 ・誕生日休暇（入社3か月後から） ・産休・育休・介護休暇 【社販・特典】 ・自社商品を社員価格で購入可能（約50％オフ／給与天引き） ・友人紹介制度（自社商品を1年間プレゼント／条件あり） 【通勤】 ・車通勤OK（自宅から2km以上の場合） 近くの駐車場を特別価格で利用できます ・自転車通勤OK（自宅から1km以上の場合） 【働きやすさ】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・髪色自由（金髪OK） ・ネイル自由（スカルプOK） :::::::::::::スタッフの声::::::::::::: ■Bさん 《入社した理由》 化粧品は毎日の生活に欠かせないもので、私自身にとっても身近な存在です。 だからこそ、共感を持ってお客様にご案内できると思ったのがきっかけでした。 勤務地が自然豊かな糸島市にあることにも魅力を感じて、入社を決めました。 《働いてから感じたこと》 働いてみて感じたのは、とにかくスタッフが優しいことです。 分からないことは先輩が親切に教えてくれますし、困ったときはみんなで助け合って解決しようとする、あたたかい雰囲気があります。 子育て中の主婦さんも何人か働いていて、シフトの選択肢が多くて助かっているという声も聞いています。 ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 毎月、月初に入社日があります。 直近の入社日は2026年12月です。 【研修】 ・期間：平日のみ10〜13日間 ・時間：9:30〜16:30 丁寧に研修するので、未経験の方も安心してスタートできます。

• 年間休日120日以上
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 介護休暇あり
• 面接1回
• 育休あり
• ネイルOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• 残業なし
• フリーター歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• ノルマなし
• ピアスOK
• 車通勤OK
• 社割あり
• 髪型・髪色自由
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 早朝
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• インセンティブあり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 履歴書不要