京都ホテルのフロント シニアスタッフ

仕事内容 【仕事内容】 ダーワ・悠洛 京都のフロント部門にて、 フロントシニアスタッフとして接客業務および予約・顧客管理業務をお任せします。 カジュアルかつ現代的なフルサービスホテルの一員として、 お客様に快適でオリジナルな滞在体験を提供するポジションです。 日々のフロント業務に携わりながら、 スタッフ間の連携やサービス品質の向上にも携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・フロント接客業務 （チェックイン・チェックアウト、館内案内） ・顧客情報の管理 ・予約管理業務 ・電話対応、問い合わせ対応 ・お客様対応全般 ・スタッフ間の情報共有 【1日の流れ】 ▼ 出勤 当日の予約状況、客室稼働状況の確認 ▼ 日中業務 フロント接客、電話対応、予約対応 ▼ 営業中 お客様対応、イレギュラー対応 ▼ 退勤前 翌日の予約確認 【研修・フォロー体制】 入社後はOJTを中心に業務を習得。 業務マニュアルやサービス基準を共有し、 先輩スタッフが実務を通してサポートします。 【アピールポイント】 ＼京都らしさと世界観を感じられるホテルで働きませんか？／ ダーワ・悠洛 京都は、世界的ホスピタリティブランド 「バンヤンツリー」グループのホテルとして、2022年3月にオープンしました。 “BE HERE, BE YOU”をコンセプトに、 その土地ならではのストーリーを洗練されたデザインで表現し、 訪れるお客様に特別な滞在体験を提供しています。 ◆ホテルの特徴◆ ◎ カジュアル×現代的なフルサービスホテル ◎ デザイン性と快適性を兼ね備えた上質な空間 ◎ 和と洋、レトロとモダンが融合した唯一無二の雰囲気 歴史ある京都の街並みに溶け込みながらも、 スタイリッシュで感性を刺激する空間が広がるブティックホテルです。 鴨川のほとりに佇む落ち着いたロケーションで、 まるで“隠れ家”のような居心地の良さも魅力のひとつ。 ◆立地の魅力◆ 勤務地は京都・三条エリア。 寺院や神社、美術館、ショッピング、グルメなどが徒歩圏内にあり、 京都の魅力を存分に感じながら働ける環境です。 ◆こんな方におすすめ◆ ・人と接することが好きな方 ・デザインや空間づくりに興味がある方 ・京都らしい落ち着いた雰囲気の中で働きたい方 ・お客様に特別な体験を提供したい方 お客様の「記憶に残る滞在」を一緒に創りませんか？ 洗練された空間で、あなたのホスピタリティを活かせる環境です。 【応募条件】 ・業務上必要な日本語での読み書き・会話が可能な方 ・日本国内で就労可能な在留資格をお持ちの方 ※当社では在留資格の取得・更新に関するサポートは行っておりません この求人は株式会社インデンエンターテイメントが掲載している紹介求人です。

資格 【応募資格】 ・接客業またはサービス業経験 【歓迎条件】 ・ホテルフロント経験 ・語学を活かした接客経験 【こんな方に向いています】 ・接客経験を活かしてホテル業界で働きたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・丁寧な接客を大切にしたい方 VISA支給なし

〒605-0009京都府京都市東山区大橋町84 ダーワ・悠洛 京都　ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ&リゾーツ株式会社 勤務地備考 〒605-0009 京都府京都市東山区大橋町８４ 【交通手段】 アクセス 京阪本線三条駅／京都市営地下鉄東西線三条京阪駅より 徒歩で 3分

月給21万5000円～23万5000円 給与 月給 21万5000円～23万5000円 （一律手当を含む） 【給与詳細】 月給：215,000～235,000円 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 24時間(シフト制) 実働8時間

休日 【休日休暇】 毎月9日、年間公休108日間です。有給休暇は入社より6ヵ月後に法定通り付与いたします。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 ・ユニフォーム貸与 ・クリーニング補助（全額会社負担） ・賞与（年1回、業績による） ・昇給（年1回、業績による） ・従業員表彰インセンティブ（毎月） ・交通費支給（6ヶ月分の通勤定期代を一括支給、上限300,000円） ・社会保険完備 ・時間外手当、深夜勤務手当 ・産休、育休制度 ・バンヤングループのホテルの宿泊割引（入社１年後から） ・従業員割引（SPA、レストラン） ・企業型確定拠出年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 インデンエンターテイメント 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社インデンエンターテイメント 所在地：京都府京都市中京区三条通烏丸西入ル御倉町８５－１ＫＤＸ烏丸ビル４Ｆ 【紹介先企業】 会社名：ダーワ・悠洛 京都 ワールド・ブランズ・コレクション ホテルズ＆リゾーツ株式会社 所在地：京都府京都市東山区大橋町84

• 交通費支給