地方自治体のお問い合わせ対応及び代表交換業務スタッフ

募集要項 職種 地方自治体のお問い合わせ対応及び代表交換業務スタッフ 雇用形態 契約社員 仕事内容 ■主な対応内容■ 区民・市民からの問合せに対し、決められた対応の流れに沿って対応し、パソコンに応対履歴を入力いただくお仕事です。 問合せ内容は、行政サービスや自治体企画のイベント、講座に関する問合せなどです。 ※電話、FAX、メールでの対応をお願いいたします。 ●入社日 9月入社 ※入社日は応相談 ●試用期間 1ヶ月 ●研修期間 入社日含め2週間予定 【入社日】9:00～16:55 【座学研修期間】8:55～16:55 【ロールプレイング等(模擬対応)】 希望する勤務時間・勤務日数に併せて実施

資格・経験 【必須】 ＰＣの基本操作（起動、機能の使い方、用語の理解）ができる方 【優遇】 接客業やコールセンターなどでお客様との電話対応経験がある方

埼玉県さいたま市浦和区 株式会社NTTネクシア 勤務地 埼玉県さいたま市浦和区 【交通手段】 交通アクセス JR各線「浦和駅西口」徒歩約9分

時給1101円～1398円 給与 時給1,101円～1,398円 時給内訳 平日:基本給1,080円+勤務加算手当 土日祝:基本給1,080円+勤務加算手当+シフト勤務手当250円 ※勤務加算手当:21円～68円(6・12月の評価により変動) ※シフト勤務手当:土日祝勤務の場合、時給250円UP ※平日7:55～9:00、17:00～20:55勤務は時給100円アップ 月給例 46,736円～158,060円 【その他】 交通費全額支給 サポート手当:3,500円/月 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 ※すべて当社規程に基づく

シフト制 勤務曜日・時間 月曜日～日曜日の週3～5日（シフト制） 7:55～20:55のうちコアタイム(16:00～17:30)を含む実働3時間～7時間勤務 ※勤務例 12:00～17:30(実働5時間30分) 週3日勤務可能 ※時間外原則なし(繁忙時期にご協力のご相談をする場合があります(任意協力))

休日・休暇 ＜休日＞ 週休2～4日制 ※原則固定休(希望休は応相談) ＜休暇＞ 有給休暇、夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 交通費全額支給 サポート手当、シフト勤務手当 特別手当:年2回(5,000円×2回)※2024年度実績 有給休暇(1時間から取得OK！) 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 正社員登用制度 ※すべて当社規程に基づく

試用期間あり 試用期間1ヶ月 時給1,101円～1,398円 時給内訳 平日:基本給1,080円+勤務加算手当 土日祝:基本給1,080円+勤務加算手当+シフト勤務手当 ※勤務加算手当:21円 ※シフト勤務手当:250円 ※平日7:55～9:00、17:00～20:55勤務は時給100円アップ

備考 ●スタッフの声 ・丁寧な研修や分かりやすいマニュアルが整っているので働きやすい(40代勤続2年) ・職場の人間関係が良好なところが良い(50代勤続2年目) ・困ったときに、すぐ相談出来るSVやチームのサポートがあり安心(50代勤続2年) ・同僚や上司との関係が良く働きやすい(50代勤続2年) ●ここがメリット (1)サポート手当(3,500円/月)、シフト勤務手当など豊富な手当あり (2)不明点はすぐに確認できるなど管理者のサポートが抜群！新人さんも安心◎ (3)NTTグループならではの福利厚生があり長く働きやすい！ ●職場環境 ★充実の休憩室★ ・テレビ ・電子レンジ ・冷蔵庫 ・電気ポット ・オフィスグリコ ※建物１Fに自動販売機もあるので便利！

• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 面接1回