電子決済サービスのカスタマーサポート

仕事内容: 電子決済のカスタマーサポート事務 ＼ 外資系ならではのオフィス環境 ／ ⏩渋谷We Workでのお仕事！ ⏩Uber Eatsで毎日昼食支給 ⏩ドリンクはすべて無料◎ ⏩ピアスやネイルも自由♪ ⏩海外オフィスのような環境 【業務内容】 扱うのは、 世界中で利用されている 電子決済サービス！ 導入している飲食店や 百貨店、商業施設など、 国内の法人企業様からの お問い合わせに対応します。 ◆「操作方法がわからない」 ◆「支払い方法を変更したい」 ◆「機材が故障した」 ◆「パスワードをリセットしたい」 などのお困りごとを伺い お客様の状況を把握した上で、 最適なサポートを行います。 （内勤のお仕事です）

求める人材: 【必須条件】 ◆対人接客経験1年以上 （対面/非対面は問いません） ◆PCを用いた業務経験 （スムーズなタイピングができる方） ◆英語に抵抗がない方 （Google翻訳を使用します） ◆柔軟にシフト対応できる方

東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア TDCX Japan株式会社 勤務地: 〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア内 【本社】 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビル ※本社への出社について 入社日初日のオリエンテーションや そのほか必要に応じて単日の 出社が発生する場合があります。 【交通手段】 アクセス: 「渋谷駅」直結

月給26万5000円 給与: 月給26万5000円 ◎インセンティブ月最大3万3万5000円

固定時間制 勤務時間・曜日: 1ヶ月単位のシフト制 【日～木】10:00～20:00 【金～土】10:00～21:00 上記時間帯のなかで 実働8時間/日（1時間休憩あり） ◎残業平均月10時間以下

休暇・休日: 【年間休日120日】 完全週休2日制 土日祝を含むシフト制 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【2024年ホワイト企業 ゴールドランク】 ◇昼食支給（Uber Eatsでの支給） ◇フリードリンク ◇昇降式デスク ◇We Work環境 使用可能 ◇社会保険完備 ◇研修制度 ◇交通費月5万円まで支給 ◇服装・髪形・ネイル自由 （カジュアル規定あり） ◇社員紹介プログラム ◇副業OK（要申請） ◇産業医によるチャットサポート ※上記は入社後変更の可能性あり

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考方法】 STEP1　【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2　【面接】 面接は2回を予定しています。 ※webテストあり STEP3　【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号： 01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員 給与: 265,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内