電子申請サービスのコールセンター・メール対応

仕事内容 ＊20代・30代中心に活躍中！同世代が多い職場！ ＊平日週3～4日勤務！土日祝休み！ ＊高時給1450円＆残業代1分単位支給！ ＊業務は段階的にお任せ！未経験も安心◎ 【電子申請サービスのコールセンター/メール対応】 行政手続きをオンラインで申請できる電子申請サービスをご存じですか？ あなたにお任せしたいのは、電子申請サービスをご利用の方からのお問い合わせ対応のお仕事！ 一般の利用者の方やサービスを導入している自治体担当者の方からのご質問に、電話・メール・Webフォームにてご対応いただきます。 「よくあるご質問は…」 ・申請画面の操作方法を教えてほしい(一般利用者) ・申請フォームの作成がうまくいかない(自治体担当者) など お困りの内容を聞き取り、適したFAQ(よくあるお問い合わせ)をご案内してください！ ＼丁寧なサポート体制で未経験でも安心／ 入社後、まずは動画や実際の画面を見ながらの研修で業務について学んでいただきます。 最初はメール・Webフォームの対応から始めていただき約1～2ヶ月後からお電話対応も担当頂くように。OJT開始前には先輩との顔合わせも行いデビューまでしっかりサポート！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1270931｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼＼働くスタッフの声／／ ・年が近いメンバーが多いので話しやすい！ ・優しくて明るい人が多く居心地が良い。 ・人に恵まれた環境です。 管理者にも質問しやすく働きやすい！ ～～ここがポイント～～ ＊WEB面接積極開催中！◆ ＜電子申請サービスのお問い合わせ対応＞ 20代女性在籍中！同世代の方は働きやすい環境です！ ・週3日～勤務OK！ワークスタイルに合わせてお仕事OK！選べる働き方！ ・うれしい時給1450円！ ・固定時間＆土日祝休みでプライベート充実！ ・交通費支給あり！ ＼＼20代・30代中心に在籍中！／／ ★一緒に働くのは20代・30代のメンバーが中心 ★研修充実！未経験入社の先輩も多いので、ご安心ください ★残業少なめ＆手当充実、働きやすい環境です ＼＼土日祝休み！17:45まで／／ 人気の駅チカ梅田エリア！ 17:45退社なので、お仕事帰りの買い物や習い事、お子様のお迎えにも間に合います！土日祝固定休なので予定も立てやすい！プライベートと両立させながら安定して働きたい方にピッタリのお仕事です！ 【入社・研修】 ＊入社日…2026年2月※応相談 ＊研修…入社～6日間(OJT除く)/研修期間中は週5日勤務をお願いします（不可日要相談可） ※研修中も同時給 ＜研修スケジュール＞ ▼1日目 基礎研修、業務概要説明 ▼2～6日目 動画・マニュアルを元にした机上研修 ▼7日目以降 OJT 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ◎パソコンの基本操作が出来る方 ◎キーボードで入力ができる方(手元を見ながらでOK) ◎高卒以上

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

530-0001大阪府大阪市北区梅田3-4-5　毎日インテシオ トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東海道本線大阪駅徒歩7分・大阪環状線福島駅徒歩5分・四つ橋線西梅田駅徒歩7分・阪神本線大阪梅田駅徒歩10分

時給1450円 給与詳細 基本給：時給 1450円 ＊交通費規定支給(上限3万円/月) ∟1ヵ月の実出勤日数が15日に満たない場合は、出勤日数×1日の往復運賃を通勤手当として支給(上限1500円/日) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2000円(時給1450円×実働8時間×20日勤務の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 8:45～17:45(休憩60分)

休日休暇 月～金／週3日～週4日勤務 土日祝休み ※研修期間の6日間は平日週5日勤務をお願いします

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(法定基準に則る) ◆交通費別途規定支給(上限3万円/月) ※1ヵ月の実出勤日数が15日に満たない場合は、出勤日数×1日の往復運賃を通勤手当として支給(上限1500円/日) ◆休憩室完備 ◆食堂有 ◆喫煙所あり(建屋外) ◆丁寧な研修有 ◆服装・髪型・ネイル自由(一部社内規定あり) ◆有給休暇(法定基準に則る) ◆半日有給休暇制度(法定基準に則る) ◆産休・育休制度 ◆健康診断(条件有) ◆時間外手当(1分単位で支給) 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：6日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
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