問い合わせサポート業務

仕事内容 ✅ 月収24万～26万円以上可能 ✅ 大通駅徒歩7分の好立地 ✅ 土日祝休み ✅ 残業月5～10時間程度 ✅ カジュアルな服装で勤務OK ✅ 染髪・ネイルOK（規定あり） これまでのコールセンターや ヘルプデスク経験を活かして、 安定した環境で働きませんか？ ・。・。・。・。・。・。*・。 電気・ITメーカーのお客様が利用する システムに関する問い合わせ対応を お任せします。 お客様企業の業務を支える サポートポジションです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐お任せするお仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様先で利用されているシステムに 関する問い合わせ対応や事務処理を 担当します。 【具体的には…】 ■システムに関する問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・サービス仕様に関する説明 ・システムエラー発生時の受付 ・担当部署へのエスカレーション ■定型作業・データ確認 ・システム内でのデータ確認 ・各種定型作業 ・対応履歴の入力 問い合わせは電話・メール・システムを 通じて対応します。 電話対応が中心となるため、 これまでのコールセンター経験や サポート経験を活かせる環境です。 ※雇用契約の締結先は「トランスコスモスパートナーズ株式会社」であり、 実際の勤務場所は請負先であること。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐こんな方におすすめ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎ヘルプデスク経験を活かしたい ◎コールセンター経験を活かしたい ◎IT業界で長く働きたい ◎土日祝休みの環境で働きたい ◎サポート業務が好き ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐職場環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在は少人数チームで運営しています。 ・SV：1名 ・LD：1名 ・オペレーター：1名 距離が近く、分からないことはすぐに 相談できる環境です。 チームで協力しながら業務を進めて います。

求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 ✅コールセンターまたは ヘルプデスク経験をお持ちの方 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ⭐活かせる経験 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート ・ITサポート ・コールセンター ・カスタマーサポート ・ユーザーサポート ・社内SE補助 これまでの経験を活かしながら、 さらにIT知識を身につけられる環境です。

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 【給与例】 給与例 ✅月収例24万円～26万4,000円 （時給1,500円×8時間×20～22日）

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:30 （実働8時間／休憩60分） 【残業】 月5～10時間程度

休日休暇 ◆土日祝休み ◆長期休暇 └GW 夏季休暇 年末年始休暇 ※お客様先カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・正社員登用制度 ・資格取得支援制度 ・健康診断 ・副業OK ・インフルエンザ予防接種補助 ・各種表彰制度 ・保養施設利用可能 【服装】 オフィスカジュアル （髪色・ネイル自由／華美でない範囲）

試用期間なし

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由