ネットバンクのコールセンター管理者

トランスコスモス株式会社

〒2520231神奈川県相模原市中央区相模原

時給1700円以上

仕事概要

仕事内容	基本情報高時給1700円／土日祝休み／17:15退社／残業ほぼなし／金融未経験歓迎／相模原駅徒歩5分＠相模原市異業種からのスーパーバイザー挑戦を応援／土日祝休みで家族との時間を満喫／昇給ありでモチベーションUP 【職種】ネットバンクのコールセンター管理者仕事番号：30_260517_2611_1 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
求めている人材	必要な資格・条件金融業界未経験者歓迎学歴不問＊コールセンターでの管理者経験が2～3年ある方 (リーダーからのスーパーバイザーへのチャレンジ歓迎♪) ＊前向きに知識の習得に取り組める方＊手元を見ないで文字入力ができる方【歓迎】＊お客様に寄り添った対応ができる方＊金融業界での勤務経験がない方も歓迎【服装】ビジネスカジュアル（デニム・スニーカー不可）
勤務地	〒2520231神奈川県相模原市中央区相模原 Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地トランスコスモス株式会社〒2520231 神奈川県相模原市中央区自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）【交通手段】最寄駅ＪＲ横浜線相模原駅徒歩5分
給与	時給1700円以上給与時給1,700円 ※研修中も同時給 ★昇給チャンスあり！最大時給1800円が目指せます！【交通費】交通費規定支給月上限23,050円迄固定残業代なし
勤務時間	固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:30～17:15 (7.75時間) 最低勤務日数週5日休憩時間：60分勤務期間：3ヵ月以上～長期
休日・休暇	休日・休暇完全週休2日制(土日祝休み)
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【待遇】・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり【髪型/髪色】・おとなしめの茶色まで【服装】・オフィスカジュアル(デニム・スニーカー不可) 【休憩室】休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機・個人ロッカー) 【喫煙】・喫煙スペースあり(携帯灰皿が必要) 【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし【仕事情報補足】入社日：11月応相談
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	高時給1700円／土日祝休み／17:15退社／残業ほぼなし／金融未経験歓迎／相模原駅徒歩5分＠相模原市 PRコメント【夕方17:15退社＆土日祝日休み！】「平日の夜や週末は、家族と一緒に過ごしたい」という願いが叶います。残業は月10時間程度とほぼなく、17:15にはお仕事終了。仕事帰りに夕飯の買い物に行ったり、週末は家族でお出かけしたりと、オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です。【高時給1700円スタート＆昇給チャンスあり】これまでの経験をしっかり評価し、高時給1700円からのスタート！さらに頑張り次第で最大時給1800円への昇給チャンスもあります。収入が安定することで心にもゆとりが生まれ、ご自身のプライベートやご家族との生活もより充実させることができますよ♪ 【相模原駅から徒歩5分！通勤もスムーズ♪】職場はJR横浜線「相模原駅」から徒歩5分。駅から近いので、毎日の通勤もスムーズです。さらに交通費は月上限2万3050円まで規定支給。通勤の負担を抑えながら、地元で安定した収入を目指したい方にもおすすめです。【経験豊富な管理者が、あなたの挑戦を応援！】職場には経験豊富な管理者陣が在籍。金融業界が初めてだったメンバーが責任者になった実績もあります。困ったときにはお互いにサポートし合う風土があり、新しい環境にもなじみやすい職場です。【仕事内容】【ネットバンクのコールセンター管理者】＼異業種からのチャレンジ歓迎／銀行の専門知識は必要ありません♪最初は業務研修からスタートするのでご安心ください！オペーレーター業務と並行して少しずつ管理者業務もレクチャーしていきます ▼窓口のお問合せ内容・口座を開設しようとしているがログインPWが分からない・スマホアプリの利用方法を教えてほしい・登録情報を変更したい・キャッシュカードの発行方法を教えてほしいなど ※トークスクリプトやFAQに沿って回答できます！ ※1時間あたりの問合せは4件程なので1件ごと落ち着いて対応できます◎ ▼管理者業務一例・メンバー勤怠管理・エスカレーション対応・各種資料作成（責任者のお手伝いからはじめていただきます♪）・周知情報の整理、展開・モニタリング、フィードバック＜リーダーから、その先のキャリアへ！＞「今の経験を活かして、もっと成長したい！」そんな想いを応援します。リーダーとして培ったメンバーへのサポート力や管理経験を、スーパーバイザーとしてさらに磨いていける環境です。＜普段のネットバンク利用経験も強みに！＞いつも何気なく使っているネットバンク。その利用経験が、お客様の気持ちを理解するきっかけになります！さらに仕事を通して金融知識が身につき、日常生活にも役立てられるのが魅力です♪ これまでのリーダー・SVなどの経験を活かせる場面がたくさんあります◎リーダーからスーパーバイザーへチャレンジしたい！という意欲のある方も大歓迎です♪ その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
仕事の特徴	土日祝休み未経験者歓迎業界未経験歓迎完全週休2日制学歴不問交通費支給月平均残業時間20時間以内第二新卒歓迎フリーター歓迎ブランクOK 経験者歓迎社員登用あり主婦・主夫歓迎平日のみOK 有資格者歓迎研修あり駅近5分以内週4日以上OK

応募について

選考の流れ	応募先情報トランスコスモス株式会社採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名	トランスコスモス株式会社
事業内容	ITサービス
本社所在地	東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
代表者	牟田正明・神谷健志
企業代表番号	05017517700