中古住宅リノベ提案営業

仕事内容 森田光一(仮名)、37歳。 横浜在住。住宅営業としては、 たぶん“勝ってる側”だ。 数字は出す。紹介も出る。 お客様からの評価も高い。 でも最近、成果の手応えと一緒に、 胃の奥に残るものが増えてきた。 「また同じトラブルか…」 現場で起きる不具合、 段取り漏れ、仕様の抜け。 誰かが悪いわけじゃない。 けれど、同じことが 繰り返される。 そして最後に火消しに 呼ばれるのは、決まって 森田だった。 謝罪、調整、やり直し。 夜に鳴る電話。休日に入る LINE。家族と出かけて いても、心はずっと 現場に置き去りだ。 さらに追い打ちを かけるのが、“会社の 評価が見えないこと”。 契約も粗利も取っている のに、評価基準が曖昧で 納得できない。 インセンティブの ロジックも透明じゃない。 頑張っても、会社都合で 評価が揺れる。 誠実にやるほど、 余計な仕事が増える。 難案件が集まり、 燃え尽きる。 森田が本当に怖いのは、 数字が落ちることじゃない。 「このまま、家族との 時間も、自分の誠実さも、 仕事の誇りも 削れていくこと」だった。 転職サイトを開いてみる。 けれど、求人票はどれも 同じに見える。 “反響営業”“提案営業” “高収入”。 本当に欲しいのは そこじゃない。 森田が欲しいのは、 再発防止が“仕組みで 回る会社”だ。 そして、誠実さが報われ、 長く積み上がる営業が できる環境だ。 そんな時、ふと目に 入ったのが、 アートテラスホームの 代表インタビューだった。 森田は動画を再生し、 最初の数分で思った。 「あ、ここは“言葉が先行してない” 会社かもしれない」 https://youtu.be/wFR_2eRqkXg Source アートテラスホームが提示していたのは、 単なる「中古＋リノベ営業」ではなかった。 “売って終わり”でも、 “工事して終わり”でもない。 中古購入の前から、 住んだ後まで。 森田の言葉で言えば、 「火消しの原因を、 契約前に潰していく」 仕事の型だった。 それが 「中古リノベ一貫伴走メソッド」。 初回相談で、 理想の暮らしと優先順位を 言語化し、判断軸を作る 街・土地・物件は、 メリットだけでなく リスクを先に出す （後で揉めない） 資金計画はローンだけ ではなく補助金・ 税制優遇も含めた 中長期設計 リノベ提案は “スペック”ではなく “暮らしの価値”として翻訳 見学会や事例で 体験してもらい、 押し切らずに 納得で決める 契約後は段取り・ 変更管理・チーム連携で 手戻りを防ぐ 引渡し後のメンテ・ 追加提案まで含め、 紹介が“構造”として 積み上がる 森田が反応したのは、 派手な言葉じゃない。 “再発を止める設計”が、 仕事の中に 組み込まれていることだった。 現場監督や設計の動画も見た。 「営業だけが頑張る」 空気ではなく、 「チームで整える」前提が 伝わってきた。 https://youtu.be/X3ZJOsfAmr8 https://youtu.be/j4EqBbailCg この物語の読者は、 森田と同じ“勝ってるのに 削れている”トップ営業だ。 数字は作れる。でも、 現場改善が進まず 同じトラブルが再発する 評価やインセンティブが 不透明で、誠実さが 報われない 反響対応に追われ、 提案準備の時間が なくなっていく 休日・夜間対応で、 家族時間が削られていく だから約束するのは、 こうだ。 「火消し営業を卒業し、 誠実さで選ばれ、 家族時間を守りながら、 長期で成果が積み上がる営業へ」 そのための手段が 「中古リノベ一貫伴走 メソッド」であり、 湘南・横浜のエリア特化 と、チーム連携の体制だ。 入社して最初に驚いたのは、 “売り方”じゃなかった。 「決め方」を整える 文化だった。 森田は初回相談で、 前職よりも長く話を 聞いた。 要望ではなく、 要望の奥にある期待を 言語化する。 家族会議で揉めそうな 論点を先に出し、 判断軸に変える。 次に、物件の内見。 良いところを語る前に、 懸念を言う。劣化、管理、 制約。 怖いのは、言わないこと だった。 森田はここで、久しぶりに “胃が軽い”感覚を覚えた。 そして資金計画。 物件価格だけじゃない。 リノベ費、諸費用、補助金、 税制優遇の可能性。 お客様が 「この先の生活まで見える」 と言った。 提案は、派手に 飾らなかった。 素材や性能を、 数字で殴らない。 “朝の支度が楽になる 動線”“冬の朝に起きたく なる温熱”“10年後に味が 出る素材”として語った。 見学会・事例案内で、 納得の速度が上がった。 「押し切らないのに、 決まる」。 森田がずっと欲しかった 形だった。 契約後はもっと違った。 段取りと変更管理が、 “個人の気合”ではなく、 チームの運用になっていた。 設計・施工管理・ 協力業者と、論点と次の 宿題が揃う。 だから、同じトラブルが 繰り返されない。 気づけば、休日のスマホ 通知が減っていた。 家族とご飯を食べる時間が 戻ってきた。 そして何より、 心が擦り減らなくなった。 3ヶ月後、森田は数字 だけでなく、紹介が 自然に増えていることに 気づくる。 「紹介って、運じゃなくて “体験の設計”なんだな」 そう思えた瞬間、 森田の中で営業が “消耗戦”から“積み上げ” に変わった。 応募前に見た代表動画の 言葉が、ようやく 腑に落ちた。 “幸せの循環を デザインする”。 それは綺麗事じゃなく、 仕事の手順の中にあった。 https://youtu.be/wFR_2eRqkXg Source 営業の現場感を知りたければ、 この2本も見てほしい。 https://youtu.be/SDSyRH8uuTo https://youtu.be/C4H_-m_xibs Source 募集要項 職種 中古住宅リノベ提案営業 仕事内容 中古戸建・中古マンションの 「購入」から 「リノベ設計・工事」、 そして 「住み始めてからの 暮らしの改善」までを 一貫して伴走する 提案営業です。 物件の目利き、資金計画、 プラン提案、合意形成、 社内外連携を通じて、 住まいの快適性と 資産価値の両立を 実現します。 仕事内容（10ステップ） 1）反響対応・初回相談 問い合わせ・来店・ イベント参加者などの 反響対応。 家づくりの背景、 理想の暮らし、 希望条件をヒアリングし、 優先順位を言語化して 意思決定の土台を つくります。 2）街選び・エリア提案 横浜から湘南エリアを前提に、 通勤・子育て・買い物・ 自然環境など生活動線から 街を比較提案。 住む上でのメリットだけでなく、 地域特性（風・湿気・ 塩害リスクなど）も含めて 説明します。 3）中古物件の探索・紹介 （リノベ前提の目利き） 希望条件に沿って 物件情報を収集し、 「リノベに向く／ 向かない」を一次判断。 将来コストや 制約が出やすいポイントを 先に伝え、検討の迷子を 防ぎます。 4）内見同行・状態確認 （リスク先出し） 内見に同行し、劣化状況、 雨漏り兆候、配管・電気容量、 断熱・結露、 管理状況（マンション）など、 後工程に影響する論点を 確認。良い点だけでなく 懸念点も先回りして 共有します。 5）リノベのコンセプト提案 （暮らしの価値化） 間取り・収納・回遊動線・ 採光・素材感・デザイン・ 性能（断熱/耐震など）を、 スペック説明にせず 「暮らしの価値」に 翻訳して提案。 住むほど愛着が増す住まいを コンセプトとして 組み立てます。 6）概算プラン・概算見積 物件価格＋リノベ費用＋ 諸費用の全体像を可視化。 優先順位 （必須／できれば／後回し）を 整理し、予算内での 最適解を提示します。 7）資金計画 （購入＋リノベの一体設計） 住宅ローンに加え、 リノベ費用の組み込み、 補助金・税制優遇の可能性、 将来の教育費・老後・ 住み替えまでを含めた 中長期設計を提案。 安心して決断できる材料を 整えます。 8）合意形成・ 意思決定サポート 強引に押すのではなく、 迷いや不安を分解して 判断軸を整え、 自分の言葉で決められる 状態へ導きます。 家族間の意見調整や 検討の論点整理も 役割に含みます。 9）契約〜設計〜 工事中の伴走 （チーム連携） 購入・工事契約後は、 仕様決め・スケジュール・ 変更管理を丁寧に進行。 設計・施工管理・ 協力業者と連携し、 抜け漏れ・手戻り・ 言った言わないを 予防します。 10）引渡し後フォロー （暮らしの伴走） 定期点検や住み方相談、 追加工事・部分リノベの 提案など、住み始めてからの 困りごとにも対応。 長期の信頼を積み上げ、 紹介につながる関係を 育てます。 この職種の成果指標（例） 受注・売上だけでなく、紹介、 顧客満足、引渡し後の 関係継続、手戻りや クレームの抑制など 「信頼の蓄積」を 成果として追える 設計にできます。

求めている人材 必須の人物像（最優先） お客様に誠実に向き合い、 「買う前の不安」 「工事中の不安」 「住んだ後の不安」まで 先回りして整理できる方 中古物件の “良い点だけでなく リスクも伝える”説明ができ、 信頼を積み上げる提案が したい方 間取り・性能・素材・ デザインを、 スペックではなく 「暮らしの価値」に 翻訳して伝えられる （または、そうなりたい）方 目先の成約より、 合意形成と 意思決定サポートで 「納得して決まる」 商談を作れる方 営業単独ではなく、 設計・施工管理・ 協力業者と連携して 段取りを整え、 抜け漏れ・手戻りを減らす “チーム型”で働ける方 引渡し後も関係を続け、 相談・メンテ・追加提案を 通じて紹介につながる 関係づくりを 大切にできる方 歓迎する経験・スキル （あると強い） 不動産仲介／売買営業 （中古物件の提案・ 内見・契約実務） リノベーション／ リフォームの提案営業 （要望整理、概算提案、 工事打合せ） 住宅ローン・資金計画 （諸費用の整理、予算配分、 将来設計の会話） 建築・施工・ インテリア関連の知識 （図面読解、仕様決め、 素材提案） 顧客対応品質の改善経験 （議事録、タスク管理、 クレーム予防の仕組み化 など） 行動特性 （この仕事で伸びる人） 「まず整理する」ができる： 論点、優先順位、決定事項、 次の宿題を明確にするのが 得意 先に動ける： 内見段取り、比較表、 見積の前提条件などを “言われる前に”用意できる 不安や反論を対立と捉えず、 真剣さとして受け止めて 分解・解消できる 学び続けられる： 市況、金利、法規、 耐震・断熱、素材、 補助制度などを アップデートできる 合わない可能性が高いタイプ （ミスマッチ防止） 値引き・押し切り・ 短期数字だけで成果を 作りたい方 リスク共有を 「面倒」「売れなくなる」と 感じる方 個人プレー志向が強く、 設計・施工管理との連携や 情報共有を負担に感じる方 契約後・引渡し後のフォローを 「営業の仕事ではない」と 切り離したい方 求める人材の一言定義 （求人の見出しに使える） 「中古×リノベを、 売るのではなく “暮らしとして整える” 提案営業」 「リスクも先に伝え、 納得で決まる “伴走型”の提案営業」

236-0051神奈川県横浜市金沢区富岡東４丁目３番５１号 アートテラスホーム株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 京急富岡駅（京浜急行電鉄）徒歩8分 鳥浜駅（金沢シーサイドライン）徒歩15分 能見台駅（京浜急行電鉄）徒歩17分

月給26万円～100万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 100万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※年齢・経験を考慮の、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月あり（待遇同じ） 【給与例】 給与例 会社概要 社名 アートテラスホーム株式会社 本社 〒236-0051 神奈川県横浜市金沢区富岡東4-3-51 設立 2003年5月7日 資本金 1000万円 代表取締役 石原誠司 従業員 19名 事業内容 住宅の設計・デザイン 店舗・オフィスの設計 デザイン グラフィックデザイン 建築工事の施工管理 リフォーム工事 住宅資材・家具の加工・販売 免許・登録 設計事務所登録： 神奈川県知事登録 第9469号 建設業許可番号： 神奈川県知事許可(般-2)第70390号 宅地建物取引業： 宅地建物取引業者 神奈川県知事(3)第28373号 横浜市木造住宅耐震促進事業 保有資格 二級建築士 インテリアコーディネーター 宅地建物取引士 古民家鑑定士 伝統再築士 リフォーム診断員 耐震技術認定者 既存住宅状況調査技術者 技術顧問 松尾設計室一級建築士事務所 松尾 和也先生 matsuosekkei.com 登録／加盟 技術向リノベの協会 リノベーション協議会 株式会社メッセン ホームページ https://www.arterracehome.jp/ アートテラスホーム株式会社の組織風土 1.お客様志向 お客様のニーズや期待に真摯に 向き合い、最高の提案を行うことを 重視する風土 顧客満足を最優先に考え、 信頼関係を築くことに力を入れている 2.チームワーク 社内の各チームが協力し合い、 プロジェクトを成功させるために 一致団結する文化 部門間の連携を大切にし、 協力して目標を達成する風土 3.家族的な雰囲気 社員同士が家族のように親しみを持ち、 互いに支え合う温かい雰囲気 小規模な組織であるため、 社員間のコミュニケーションが 取りやすく、和やかな環境 4.自然と共生する価値観 自然素材を大切にし、環境に配慮 した家づくりを行う企業風土 環境に優しい素材やデザインを 採用し、持続可能な住まいを 提供することを重視している 5.学びと成長の重視 社員のスキルアップや知識の 向上を支援し、成長を促す風土 勉強会や研修を積極的に行い、 社員が自ら学び続けることを 推奨している 6.イノベーションへの挑戦 常に新しいアイデアや技術を 取り入れ、革新的な家づくりを 追求する文化 社員が新しいことに挑戦しやすい 環境を整え、創造的な発想を 奨励している 7.柔軟な働き方 社員のライフスタイルに 合わせた柔軟な働き方を 支援する風土 在宅勤務や時短勤務など、 社員が働きやすい環境を 提供している 8.信頼と透明性 社内外での信頼関係を重視し、 オープンなコミュニケーションを 推進する風土 社員が率直に意見を言える環境を 整え、透明性のある経営を行っている 9.地域社会への貢献 地域に密着した事業活動を行い、 地元社会への貢献を大切にする文化 地域住民との交流を通じて、 地域全体の発展に寄与することを 目指している 10.仕事とプライベートのバランス 仕事とプライベートの両立を推奨し、 社員が充実した生活を送れるようにする 風土。社員が楽しみながら仕事に 取り組めるよう、ワークライフバランスを 大切にしている

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 (1)8：00～18：00（休憩時間2時間） (2)9：00～18：00（休憩時間1時間）

休日休暇 火曜日・水曜日 年間105日の休日数 年末年始 GW休暇 夏季休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 諸手当 交通費全額支給 時間外手当支給 休日出勤手当支給 資格手当支給 昇給あり（年1回） ※前年度実積：2000～5000円 賞与あり（年2回） ※前年度実績：1.2ヶ月分 各種社会保険完備 最後に一言 今から一年後、あなたが今とは 違うどこかの地点へ到達するのは 間違いないでしょう。 問題は「どこへ？」です。 答えは、あなたが今、 どういう決断をするかによって 決まります。 おそらくすでに、 お気づきでしょうが、 厳しい現実を申し上げましょう。 これまでと違う結果を 望むなら、これまでと違う 行動が必要だと、いうことです。 いますぐきっぱり決断して これまでと違う結果を手にしませんか？ あなたは今、人生の岐路に 立っています。左へ行けば これまで歩いてきたのと 同じ険しいでこぼこ道が続きます。 右の道を選ぶ人はあまりいません。 右の道の方が険しいからではなく、 通ったことのない道だからです。 正しい道を選べば、人生が変わります。 今日にでも正しい道を選んで、 私たちの一員となられる事を 願っています。 人の運命は決断の瞬間に決まると 言われます。あなたは今、 どういう決断をしますか？ 今後もこれまでと同じやり方を続け これまでと同じ結果を手にしますか？ それともアートテラスホーム株式会社 に入社してこれまでとは違う、 もっと良い結果をつかみますか？ あなたひとりにしません。 私があなたの手を引いて一歩一歩 ゴールまで案内します。 経営理念 MISSION（ミッション） 人と人のつながりを大切に、 暮らしをつくり、幸せの循環を育む。 VISION（ビジョン） アートテラスホームは、家づくりを通じて、 お客様の暮らしに寄り添い、共に幸せを育む 存在であり続けること。そして、働く仲間、 その家族、さらに地域の人々と共に、 幸せがめぐる関係を育てていく会社へ。 その“幸せの循環”を生み出すことこそ、 アートテラスホームの存在意義であり、 ビジョンです。 01｜本質と向き合う 目の前の仕事をこなすだけでは、 本当の価値は生まれない。 「なぜ、それをやるのか？」 「誰のために必要なのか？」 この問いを持ち続けることが、 本質に近づく第一歩である。 目的を理解して進む仕事は、 人の心を動かし、自分の誇りにも つながる。 本質に向き合う姿勢こそ、 私たちの仕事を“使命”へと変えていく。 02｜心の矢印を、相手へ向ける 自分がどう見られるかよりも、 相手がどう感じるかを大切にする。 「評価されたい」ではなく、 「どうすれば喜んでもらえるか」を 基準に動く人には、自然と信頼が集まる。 視点を自分から外へ移すことで、 見える景色は広がり、仲間も 増え、任される役割も変わっていく。 利他の心で生きる人こそ、 やがて誰かの支えとなり、 必要とされる存在になる。 03｜自ら考え、率先して動く 仕事とは、指示をこなすことではなく、 価値をつくること。 「何を求められているか」 「次に必要になるものは何か」 を自ら考え、先に動く人が、 信頼を集め、成果を生み出す。 「自分がやろう」という一歩は、 技術以上に信頼を生む力を持っている。 主体的に動く人こそ、チームを支える 本当のプロである。 04｜プロとは、“要望の先にある期待” を満たす人だ プロとは、言われたことをこなす人ではない。 相手の言葉の裏にある“本当の望み”を 読み取り、形にできる人である。 二流は、ただの御用聞きとして 「言われたこと」だけを返し、 安心感は与えても感動は生まない。 プロは、要望ではなく“期待”に応え る。だから信頼され、任される。 読み取る力・聞く力・想像する力―― それがプロのである。 05｜妥協を捨てた先に、誇れる仕事が残る 仕事には、必ず“もう一歩踏み込める余地” がある。そこで妥協するか、踏み込むかが、 結果の重さを変えていく。たとえ見えない 部分であっても、最後まで整えようとする 姿勢にこそ信頼は宿る。誇れる仕事とは、 才能ではなく、執念によって生まれるものだ。 06｜越えようとする者にだけ、 見える景色がある 安全さを選び続ければ、失敗はしない かもしれない。だが、同時に誇りも、 成⾧の機会も手放してしまう。 壁に向かうたびに、人は悔しさと 手応えを刻み、新しい自分をつくる。 挑戦とは、結果の勝敗ではなく、 自らを更新し続ける覚悟だ。 現状維持を選んだ瞬間、 歩みは静かに後退を始める。 07｜言葉ではなく、想いで語れ 上手な説明よりも、本音で語られた言葉に こそ力が宿る。自分が見てきた景色や、 信じてきた想いから生まれる言葉は、 人の心を揺さぶる。 人は理屈では動かない。心で語られた 言葉にこそ、共感し、動かされる。 想いを言葉にできる人が、仲間の勇気と 行動を引き出していく。 08｜感謝を忘れず、礼節を尽くし、 謙虚であれ 当たり前の裏には、いつも誰かの支えが ある。「おはよう」「ありがとう」といった 挨拶は、礼儀ではなく、相手を敬う心の表れだ。 感謝を胸に、驕ることなく、言葉と態度で 礼節を尽くす人にこそ、信頼は集まる。 人は技術ではなく、姿勢に惹かれる。 礼を尽くす姿勢が、人としての品格をつくる。 09｜支え合える仲間こそ、信頼を生む 信頼とは、ただ相手を信じることではなく、 「ここにいていい」と思える安心を与える ことだ。声をかけ、手を差し伸べ、 互いの存在を認め合う関係は、どんな 仕組みよりも強い絆を生む。誰も孤独に しないチームには、自然と応援と成⾧が めぐっていく。人が人を支える力こそ、 組織の一番の財産である。 10｜感性とは、“心で聴く力”である 耳で聞くだけなら誰でもできる。 だが、心で聴き、表情や沈黙の奥に ある想いを感じ取れる人は少ない。 五感でとらえ、感性で応える人は、 信頼を生み、仕事を変える。 感性とは、美意識ではなく、 人を大切にする力である。 そっと寄り添える人は、 人の心に⾧く残る。 11｜理想を掲げ、数字で語る人が 信頼を得る 数字から逃げれば、理念は夢で終わる。 だが、数字だけに囚われれば、 志は消えてしまう。理想を語るだけでは、 人はついてこない。目的（ビジョン） を守るためにこそ、目標（数字）を 背負うのだ。数字に向き合う姿勢こそが、 未来を動かす力となる。 12｜個性とは、人のために使ってこそ、価値になる 個性は、目立つことでも、主張すること でもない。それは、自分だけの視点や強み を、仲間やお客様のために活かす力である。 「自分はどう思うか」ではなく、 「アートテラスとしてどうあるべきか」。 その視座を持ったとき、個性は初めて信頼と 役割を生み、唯一無二の価値へと育っていく。 13｜本当のやさしさは、覚悟の中にある 優しさとは、相手の顔色をうかがうことでも、 波風を立てないことでもない。 本当のやさしさとは、相手の幸せや成⾧を 願うからこそ、ときに厳しく、正しいことを 伝える覚悟の中にある。迎合は一時の安心 を生むが、信頼は誠実な対話からしか 生まれない。「信用」と「信頼」は 似ているようで違う。信用は、結果や実績を 通じて得られる“過去の評価”。 信頼は、姿勢や誠実さ、約束を守る姿勢と いった“人としての在り方”に対して生まれる “未来への期待”だ。社会経験が浅くても、 信頼は築ける。 大切なのは、どんなときも誠実に向き合い、 言葉と行動を一致させること。 その積み重ねが、あなたという 人を信じてもらう力になる。 相手が「また話したい」と思うのは、 成果ではなく姿勢に心を動かされたときだ。 信頼は契約や仕組みよりも 強く、どんな困難も越える力になる。 やさしさに厳しさを持ち、約束を果たし、 相手の未来を思って言葉を選ぶ。 信用を積み重ね、信頼を育てる―― その覚悟ある生き方こそ、 アートテラスホームの “人としての美しさ”であり、 私たちが社会に誇るべき姿である。 14｜幸せの循環を、デザインする 家を建てることは、幸せの“種”をまくこと。 まいただけでは終わらない。水をやり、 手をかけ、季節を越えて育てていく。 その過程のすべてが、家族の記憶となり、 地域の風景をつくっていく。 私たちの仕事は、建物をつくることでは なく、人の幸せを育てる“土壌”を整える ことだ。素材を選ぶ手も、現場で汗を流す 背中も、お客様や仲間、地域の未来を 想って動いている。 つくる人、住む人、支える人―― そのすべてがつながり、支え合う世界へ。 経済的な豊かさだけでなく、心の豊かさが 循環する社会を目指して。 家を超えて、地域に、未来に、幸せの循環を 生み出していく。 それが、アートテラスホームの使命であり、 存在意義である。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 女性管理職登用あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし