宅配クリーニングのコールセンター

仕事内容 ＊マニュアルに沿ってのご案内が中心 ＊週4日～勤務OK＆基本定時退社可 ＊管理者による手厚いサポートあり ＊コールセンター未経験の方も歓迎 【宅配クリーニングのコールセンター】 「子育てがひと段落したので、そろそろしっかり働きたい」 「家庭と両立しながら、扶養外で安定収入を目指したい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 宅配クリーニングをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。普段の家事で身近な「衣類のお手入れ」や「クリーニング」に関する内容なので、お仕事のイメージがしやすいのもポイントです！ コールセンター未経験の方や、ブランクがある方も安心してスタートできます！ ■どんなお問い合わせが多いの？ お問い合わせ内容は、決まったパターンが多めです。 (1)サービスの使い方や料金について知りたい (2)宅配クリーニングを注文したい (3)お届け日や出荷状況を確認したい (4)仕上がりに関する相談や意見を伝えたいなど、マニュアルに沿ってご案内できる内容が中心です。 ■お仕事の流れ 1. お客様からのお電話を受ける 2. マニュアルを確認しながらご案内 3. 対応内容を入力して完了 難しい内容や判断に迷う場合は、管理者へ引き継ぎできます。一人で抱え込む心配はありません。 ■久しぶりのお仕事復帰も安心 入社後は研修を通して、電話応対の基本やサービス内容、対応の流れを丁寧にお教えします。マニュアルも完備しているため、コールセンターが初めての方や、ブランク明けで不安がある方も安心です。 ■こんな方におすすめ ・子育てが落ち着き、そろそろ本格的に働きたい方 ・家庭と両立しながら、安定して収入を得たい方 ・扶養外でしっかり働きたい方 ・人と話すことが好きな方 ・家事や衣類のお手入れの経験を活かしたい方 ・誰かの役に立つ仕事がしたい方 ■ステップアップも可能！ 慣れてきたら、他の窓口の電話対応もお願いしていきます。少しずつスキルアップできる環境です！久しぶりのお仕事復帰で少し不安…」という方も大丈夫。研修とサポート体制があるので、安心して始められます。ご応募お待ちしております。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1311419｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼家庭と両立しながら、しっかり働きたい方におすすめ！／ 大阪から和歌山市への移転に伴うオープニング募集です！ 子育てがひと段落した方、ブランク明けの方も歓迎します。 ★ 9:50～17:00勤務 夕方には帰宅でき、家事や家族との時間も大切にできます◎ ★ 日曜・祝日は固定休み 土曜を含む週4～5日勤務で、生活リズムも安定！ ★ 社会保険完備 扶養外でしっかり働きたい方にもおすすめです。 ★ 未経験歓迎 研修・マニュアル完備で、初めての方も安心！ ★ サポート体制充実 困った時は管理者がしっかりフォローします。 ★ 車通勤OK 専用駐車場あり！駐車料金は会社負担◎ ★ 座ってできるオフィスワーク 体への負担が少なく、無理なく続けやすいお仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日 8/3(月)※他日程も応相談 ＊研修 ■入社日～5日目 まずは座学を中心に、基礎からゆっくり学べる期間です。 ・初期研修 ・座学研修 お仕事の流れやルールを丁寧に説明します ・進捗に応じて、少しずつ実際の業務練習に移行 未経験の方でも安心して参加できるよう、一つひとつ分かりやすく進めていきます。 ■6日目～10日目 ここからは、実際のお客様対応にチャレンジします。 ただし、いきなり1人でお任せすることはありません。 ・実際のお客様対応をスタート ・管理者が近くでしっかりフォロー ・困ったときはすぐにサポート 分からないことや判断に迷うことがあっても、すぐに確認できる環境なので安心です。 ※1日目:9:30～17:00勤務(実働6時間30分／休憩60分) ※2日目以降:10:00～17:00勤務(実働6時間／休憩60分)

求めている人材 【歓迎スキル・経験】 ＊未経験OK！はじめてのオフィスワークも大歓迎 ＊学歴不問／ブランクがある方も歓迎 ＊子育てがひと段落して、お仕事復帰を考えている方にもおすすめ ＊家庭と両立しながら、扶養外でしっかり働きたい方歓迎 ＊フリーター・主婦(夫)の方歓迎 ＊コールセンター・オフィスワークが未経験の方も安心してスタートできます 【必須スキル・条件】 ＊パソコンで文字入力ができればOK！ 手元を見ながらの入力でも大丈夫です ＊複数の画面を確認しながら操作することに抵抗がない方 ＊毎週土曜日に出勤できる方 ◆ドレスコード(自由度高め！) ・服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪・赤髪などもOK) ・ネイルOK ・ピアスOK

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ＊交通費規定支給(上限:2万5000円/月) ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) ＜研修時給＞ 研修期間:10日間 ※研修中給与:時給1250円 【給与例】 給与例 【月収例】 週4日勤務の場合:時給1250円×6時間×16日＝12万円 週5日勤務の場合:時給1250円×6時間×21日＝15万7500円

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:50～17:00(実働6時間／休憩70分) ＊休憩内訳 ・昼休憩60分＋小休憩10分 →お昼休憩に加えて小休憩もあるので、無理なく働けます！ ＊残業は月1～2時間程度 対応が長引かなければ、基本的には定時退社できます。

休日休暇 【勤務日数・シフト】 土曜日を含む週4～5日勤務 日曜・祝日は固定休み ＜シフト例＞ ・週4日勤務:平日3日＋土曜日 ・週5日勤務:平日4日＋土曜日 「週4日で家庭と両立したい」 「週5日でしっかり収入を得たい」 など、ライフスタイルに合わせて働き方を選べます！ ■休日 ・日曜・祝日はお休み 家族との予定も合わせやすい環境です。 ・GW休暇あり(5/3～5/6) ・年末年始休暇あり(12/29～1/4) 長期休暇は年により変動する場合があります。 ■シフト提出について ・シフトは毎月提出 ・希望休の申請OK(月2回まで) ・希望休の申請締切:前月15日頃 ・シフト確定日:前月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇(半日有給制度あり) ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は【1分単位】で支給 ・各種特別休暇あり(有給・無給) ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤OK(月極駐車場あり／駐車料金は会社負担) ・ガソリン代規定支給あり ・企業主導型保育園と提携あり ・屋内禁煙 ※待遇はすべて規定／条件あり ★＊ オフィス情報＊★ ・2021年オープンのきれいなオフィス ・明るく清潔感のある環境で、毎日気持ちよく働けます。 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ・カフェ風の休憩室で、ゆっくりリフレッシュできます！ ・スタッフに人気の「おごり自販機」あり(無料でドリンクGET) ・参加自由の季節イベントもあり、なじみやすい雰囲気です。 ・車通勤OK(駐車場あり)で通勤もラクラク！ ・和歌山市周辺から通うスタッフも多くいます。 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修】 1日目:9:30～17:00勤務(実働6時間30分／休憩60分) 2日目以降:10:00～17:00勤務(実働6時間／休憩60分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由