カスタマーサクセス/アルムナイ採用コンサルタント

仕事内容 【仕事内容】 ■具体的な業務内容/ミッション 1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿)を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる)という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。 ・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画 その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く)というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。 また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。 ※業務内容の変更範囲：なし 【アピールポイント】 ■募集背景 日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化)を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集しております。 アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ（https://official-alumni.com/）)を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します。 ■ポジションの魅力 ＃HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる 「オフボーディング)「アルムナイ)といった、HR業界の次のスタンダードとなる新領域において、自らの手で市場と価値を創り出す手応えが得られます。 ＃エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく 各業界のリーディングカンパニーを相手に、単なるツールの提供を超え、企業の組織文化そのものを変革する深い課題解決力が身につきます。 ＃急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる 変化の激しい環境下で、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じながら、サービスそのものを成長させていく実戦経験を積むことができます。 ＃事業を牽引するマネジメントスキルの習得ができる 事業成長フェーズにおいて、チームを率い、仕組みを構築するマネジメント経験を通じ、次世代のリーダーとしてのスキルを磨けます。

資格 ・社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方で 以下”いずれか”の経験（2年以上） ・人材領域での営業、導入・運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 例外事由三号のイ 長期キャリア形成を目的とし35歳以下の求職者様の募集となります。 ？未経験でも大丈夫！前向きに取り組む気持ちがあればOK！ やりがいを感じながら、プライベートも大切にできる環境です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気で、少しずつ成長していけます。 スタッフ同士の仲も良く、明るく風通しの良い職場です♪ ？経歴・学歴・業界経験いっさい不問！ 新しいことにチャレンジしたい方 自分の可能性を広げたい方 人と関わる仕事が好きな方 「やってみたい」を仕事にしたい方

東京都文京区後楽２丁目3-21住友不動産飯田橋ビル5階 株式会社ハッカズーク 勤務地備考 東京都文京区後楽２丁目３ー２１住友不動産飯田橋ビル5階 【交通手段】 アクセス 都営大江戸線 飯田橋C3口徒歩約3分、都営大江戸線 飯田橋C3口徒歩約3分、都営大江戸線 飯田橋C3口徒歩約3分

年俸700万円～1000万円 給与 年俸制 700万円～1000万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり9万4000円～14万円（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ＜月給＞ 494,000円～731,000円 ＜月給内訳＞ 基本給：400,000円～,481,000円 固定残業代（みなし残業手当45時間分）：94,000円～140,000円 ※管理職の場合 管理職手当：150,000円～250,000円 ＜賞与＞ 1.25か月分×2回（6月/12月）： 400,000円～ 600,000円 試用期間：3ヶ月 賞与回数：2回

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 【始業時間・終業時間】 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：なし 【勤務時間補足】 1時間休憩

休日 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 ■完全週休2日制 ■有給休暇（12日～20日） ■育児休業：取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 【その他の福利厚生・諸手当】 ■ストックオプション（条件あり） ■社員紹介インセンティブ ■顧客紹介インセンティブ ■Tシャツなどグッズ支給 ■交通費全額支給 ◆働きやすいオフィス環境 ・モニター支給 ・テレフォンブースあり ・フリースペースあり ・冷蔵庫/電子レンジあり ・社内ドリンク販売あり ・推薦書籍提供

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社ハッカズーク 所在地：東京都文京区後楽２丁目3-21住友不動産飯田橋ビル5階