お客様相談窓口|英語あり・発信なし

仕事内容 ✅12/1入社｜入社祝い金5万円支給！ ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅受電のみ＆ノルマなし！営業電話の発信は一切ありません ✅年間休日124日＆日曜固定休み！希望休で土日連休もOK ✅英語は一部のお問い合わせのみ（対応の大半は日本語） ✅服装・髪色・ネイル完全自由でリラックス勤務 ✅未経験大歓迎！約10日間の手厚い研修あり ✅1日約20件程度と落ち着いた対応ペース ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【英語対応について｜できる範囲からスタート】 ・業務の大半は日本語対応です！ ・英語を使用するのは、海外のお客様からの一部のお問い合わせや取次ぎのみ ・TOEICスコアや資格は不要。「英語に少し興味がある」「簡単な日常会話ができる」レベルで安心してご応募いただけます。 【通勤について｜錦糸町・亀戸オフィス】 ・総武線（快速・各停）・東京メトロ半蔵門線利用でアクセス抜群！ ・東京駅から8分、秋葉原から6分、渋谷・新宿・横浜方面からも直通 ★朝は混雑する都心と逆方向なので座れることが多いです ★帰りも座って帰れるので、通勤時間をリフレッシュに使えます。 【ここが安心ポイント】 ✅ノルマやセールスは一切なし！お客様の疑問を解決するサポート業務です ✅お問い合わせは1日20件程度で、一人ひとりに丁寧に向き合えます ✅約10日間の研修でアパレルの基礎知識やシステム操作を習得可能 ✅いつでも先輩社員やリーダーにすぐ質問・相談できるサポート体制 ✅アルバイト経験のみの方も多数採用実績あり！ 【お仕事内容】 有名アパレルブランドのお客様相談窓口（受電・チャット・メール）： ・商品のサイズ感や素材、着用感についてのご相談対応 ・返品・サイズ交換の手続き受付 ・注文内容の確認や配送状況の照会・データ入力 ※電話のほか、チャットやメール・SNSでの対応も行います。 ※こちらから電話をかける発信業務はありません。

求めている人材 【応募条件】 ✅日本語でお客様対応や社内連携がスムーズにできる方 ✅英語の読み書きができ、簡単な日常会話ができる方 ※TOEICスコアや資格は一切不問（対応の大半は日本語です） ※日本国内で就労可能なビザをお持ちの方 ※PCでの簡単なデータ入力ができる方（目安：1分100文字程度） 【歓迎条件】 ・未経験歓迎、第二新卒歓迎、ブランクOK、学歴不問 ・アルバイト経験のみの方も歓迎 ・アパレル販売、飲食、ホテル、接客サービス等の経験者 ・コールセンター、相談窓口、一般事務等の経験者 ・立ち仕事からデスクワークへ転職したい方 ・留学やワーホリ経験、日常会話レベルの英語を活かしたい方 【こんな方におすすめ】 ・ノルマのない安心した環境で働きたい方 ・日曜固定休み＋年休124日でワークライフバランスを保ちたい方 ・私服・ネイル・髪色自由な職場で自分らしく働きたい方

月給28万円～30万600円 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 30万600円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルに応じて決定 ※固定残業代なし／残業代は1分単位で支給 ※交通費支給（当社規定による）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 シフト制／実働8時間（休憩1時間） 9:00〜20:00の間でのシフト勤務 ※研修期間中は9:00〜18:00(土日休み) ＜シフトパターン＞ 9:00~18:00 11:00~20:00

休日休暇 ・週休2日制（シフト制）：日曜＋月～土の間で1日 ・祝日は交代制出勤（出勤分は平日に振替休日） ・希望休は月3回程度提出可（シフト相談がしやすい職場です） ・年間休日124日（2026年度実績） ・有給休暇（入社半年後に10日付与）／有休消化率89.6％

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費費支給（当社規定による） ・資格取得支援制度（受験料補助） ・育児支援制度（託児所・病児保育費用補助／規定あり） ・出産・育児休暇／特別休暇（慶弔・看護・介護） ・慶弔見舞金制度 ・服装・髪型・髪色・ネイル自由 ・休憩室完備／定期健康診断（年1回・会社負担） ・インフルエンザ予防接種補助／健康相談窓口 ・BELSファミリークラブ（旅行・レジャー・ショッピング等の優待） ・副業・WワークOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 面接1回
• 育休あり
• ネイルOK
• 固定給25万円以上
• 服装自由
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• フリーター歓迎
• 副業・WワークOK
• 女性が活躍中
• 資格取得支援あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 中途入社50％以上
• ノルマなし
• ピアスOK
• 英語
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• インセンティブあり
• 長期歓迎
• 履歴書不要
• 入社祝い金あり