カスタマーサポート(外国人向け通信サービス・英語を活かせる)

仕事内容 ✨英語を活かせるグローバル環境・夜勤なし ✨外国人向け通信で日本トップクラスのユーザー数 ✨接客経験を活かせる・基本定時退社 ＼英語力を活かすCSへ／ 日本に住む外国人へ Wi-Fiルータ・SIM・光回線を提供する カスタマーサポートをお任せします。 「日本に来てよかった」と思ってもらえる サービスを届けるお仕事です。 【✨具体的な業務内容】 ✅メール/チャット/電話での問い合わせ対応 ✅商品の発送処理 ✅来店客への商品受渡・SIM設定サポート ✅住所変更・機種対応等の確認 【✨１日のスケジュール】 09:00 出社・問い合わせ確認 09:30 メール/チャット対応 13:00 休憩 14:00 来店客対応・発送処理 17:00 翌日準備 18:00 退社（基本定時） 【✨入社後の流れ】 元客室乗務員など一流のCSスキルを持つ メンバーが在籍しています。 業務を進められる環境です。 多様なバックグラウンドの仲間と 協力しながら成長できます。 【✨入社者インタビュー】 入社1年目／20代／元ホテルスタッフ 「英語力を活かしてグローバルな環境で 働けるのが魅力です。 接客経験を活かせて、 夜勤がないのも嬉しいです」 ✨外国人向け通信事業で日本トップクラスのユーザー数・急成長中 ✨英語・接客経験を活かせる・夜勤なしで基本定時退社 ✨コロナ前を上回る売上で拡大中・様々な事業展開予定 【企業情報】 有料職業紹介事業者名：株式会社Shinbloom 有料職業紹介事業：12-ユ-301347 こちらは株式会社Shinbloomが 保有する職業紹介求人です。 応募いただいた後は、株式会社Shinbloomからご案内を差し上げます。

求めている人材 【必須】ネイティブレベルの英語力・BtoCのカスタマーサポート経験 【歓迎】 ・航空業界（CA・グランドスタッフ）、高級ホテル、通信業界でのBtoC接客経験 ・通信やスマートフォンに強い興味がある方

月給25万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円 想定年収300万円 ※初回契約期間は1年／残業手当は別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00〜18:00／13:00〜22:00 のシフト制（土日祝含む交代勤務） 基本定時退社・夜勤なし ※残業は繁忙期のみ・別途支給

休日休暇 シフト制（月21日勤務）年間休日113日 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給（上限月2万円）、健康診断 社員割引（SIMカード割引）

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Ｓｈｉｎｂｌｏｏｍ 所在地：東京都千代田区神田和泉町１番地６の１６ヤマトビル４０５ 【紹介先企業】 会社名：株式会社Og 所在地：東京都新宿区