銀行ATMの問い合わせ受付スタッフ

仕事内容 仕事内容・入社後の業務 【お仕事内容】 銀行ATMや金融サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応する電話受付のお仕事です。 【主な問い合わせ内容】 ・ATMの操作方法、振込・手数料、利用中のトラブルなどの問い合わせ ・ATMの運用・保守に関する問い合わせ 【仕事の進め方】 1．お客様の状況やご質問を丁寧に伺う 2．マニュアルやシステムを確認して必要なご案内をする 3．対応内容を記録・入力する マニュアルやシステムを使いながら、担当する問い合わせを一つずつ覚えていく仕事です。 研修・サポート・職場環境 【研修・サポート】 マニュアルやトークスクリプトを確認しながら対応できます。判断に迷う問い合わせは、社員に確認・引き継ぎが可能。電話での伝え方も社員が丁寧に教えます。 【職場環境】 ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・デニム、パーカー、トレーナーOK ・スニーカーOK ・髪色自由 ・ネイルOK

資格 【応募条件】 ・パソコンで文字入力ができる方 ※未経験の方も応募可能です。 【こんな方に向いています】 ・お客様の話を丁寧に聞いて案内できる方 ・マニュアルを確認し、パソコンでの記録も進められる方 【活かせる経験】 ・接客・販売・受付・電話応対・コールセンターなど

時給1450円～1650円 給与 時給 1450円～1650円 ★別途深夜割増有 【時給詳細】 平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円 土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 10日ぐらいまでに希望休3～4日提出 ⇒20～25日に確定！ ※多少前後する可能性有 8:00～23:00の中でシフト制 ★あなたの希望のシフトをお聞かせください♪ ★実働5時間以上、週3日以上であればシフト自由！ ＜シフト例＞ 8:00～13:00 12:00～17:00 9:00～18:00 16:00～21:00 17:00～22:00 18:00～23:00

休日 ・完全週休二日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 【働く環境】 ・ロッカー完備（1人1つあります） ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2カ月は下記条件 9：00～18：00（実働8ｈ、休憩60分） ※平日週5日勤務 ※同時給

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由