OA機器のサービスエンジニアさん

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他機械/電気/電子製品専門職、その他フィールド/サポートエンジニア（機械/電気/電子製品専門職）、設備保全/メンテナンス ／ 私たちフェイスは、 お客様との関係がちょっと変わっている会社です！ ＼ 私たちのお客様は、 社長が長年築いてきた経営者同士のつながりや、 ご紹介からお付き合いが始まった中小企業が中心！ しかも、ただの知り合いではありません 例えば、社長と一緒にお客様先を訪問すると、 社長同士で昔話が始まって、二人で大笑いしていたり（笑） メンテナンスで訪問したスタッフが、 「そういえば、そっちの社長は元気にしてる？」 「これ、社長に渡しといて～！」 なんて、社長の好物のお土産を預かったりすることも！ いや、親戚の家に来たんですか！（笑） でも、こんなお付き合いが長く続いているのは、 社長同士が仲良しだから、というだけではありません 先輩たちが一件一件の点検や修理に向き合い、 お客様の困りごとを解決してきたからこそ！ もちろん、お客様のご希望と現場の状況が合わないときなど、 自分たちだけでは判断しきれないときは、 必要に応じて、長年の関係がある社長自身がお客様との間に入ってくれます 社長がお客様との関係を築き、現場の技術者がその信頼に応える そして、現場だけでは難しいことがあれば、 社長も一緒になって考える そんな関係で、お客様とのお付き合いを続けている会社なんです♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【そもそも、フェイスって何をしている会社？】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社フェイスは、 1998年設立、従業員30名の会社で、 オフィスで使われる 複合機・PC・ネットワーク機器などをまとめてサポートしています 具体的には… 〇 複合機の点検・修理・部品交換 〇 PCの初期設定・入れ替え・不具合対応 〇 ルーター・UTMなどの設置・設定 〇 ネットワーク機器の保守 〇 LAN配線や接続状況の確認 など、 大企業のように大量の機器を管理するよりも、 比較的コンパクトなオフィスへの訪問が中心です 訪問は基本的に社用車で伺い、 ほとんどが大阪市内で、 一部、大阪市外や奈良・兵庫もあります 定期訪問は1日3〜5件程度ですが、 PCの入れ替えや遠方への訪問がある日は、 残業にならないように件数を調整しています 担当地区は決まっていますが、 誰かの仕事が立て込んだら、 手が空いている人がカバーする体制をとっています 例えば、複合機の修理中に、 思っていたより故障箇所が多く、 作業が長引きそうになったとき 「ごめん、この修理もう少しかかりそう！」 「了解！じゃあ次の訪問はこっちで行くよ！」 と、次のお客様への訪問を引き受けることも♪ 時間内に仕事を終えられるように協力しているため、 残業なしで退社する日もあります♪ 夜間の緊急対応もありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【経験者の方にも、大切なお客様をじっくり紹介させてください♪】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ もちろん、これまで現場で培ってこられた 複合機の修理やPC・ネットワーク機器の設定など、 得意分野は、フェイスでもぜひ発揮していただきたいと思っています！ そして、せっかくフェイスで一緒に働いていただくなら、 私たちが長年お付き合いしてきたお客様のことも、じっくり知ってほしいんです♪ 〇 お客様がどんな機器を使っているのか 〇 どんなことを大切にされている会社なのか 〇 普段、どんなご相談をいただくのか だから、一度ご挨拶して、 「はい、引き継ぎ完了！」ではありません（笑） 先輩と何度もお客様先を訪問しながら、 時間をかけて関係を引き継いでいきます♪ もちろん、経験のない機器や対応に出会ったときは、 ベテランの先輩と一緒に作業しながら覚えていきましょう！ 業者さんとのやり取りなども、 実際の案件に合わせてお伝えしていきます♪ ちなみに、フェイスのベテランたちは教えることが大好き！ 「これ、どうやって設定するんですか？」 なんて質問にも、 長年培ってきた知識や技術を惜しみなくお伝えしていきます♪ そうして訪問を重ねるうちに、 お客様もあなたの顔を覚えていて、 あなたも、その会社の機器や設備をよく知っている そんな関係になってから、 担当をお任せしていきたいと考えています♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■【うちのベテランたち、まだまだ現役を楽しんでいます（笑）】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 実はフェイス、 75歳までの再雇用制度があり、 実際に制度を利用して働く先輩も多いんです！ 長年、機械と向き合ってきたベテランたち 何年も担当しているお客様から、 「この機械のことなら、やっぱり〇〇さんやな！」 「いつも助かってるよ！」 なんて声をかけていただくことも♪ 何十年もかけて身につけた知識や技術が、 今も現場で頼りにされているんです！ それに、フェイスは穏やかな社員が多く、 誰かの仕事が立て込めば、みんなで助け合ってきました♪ 機械のことになると熱く語るけれど、 普段は穏やかで、ちょっと不器用な優しさがある そんな先輩たちがそろっています（笑） メンテナンスの仕事を、これからも長く続けていきたい そんな方にとって、 フェイスが次の居場所になれたらうれしいです♪ ぜひ一度、職場の雰囲気を見に来てください！

求めている人材 【必須】普通自動車運転免許（AT限定可） ※お客様先への訪問時に運転することがあります ＼経験した分野が一つでもあればOKです♪／ 複合機・OA機器・PC・ネットワーク機器など、 いずれかの分野で実務経験3年以上の方！ 例えば、こんなお仕事の経験がある方も大歓迎♪ 〇 複合機・OA機器メーカーでの点検や修理 〇 家電量販店でのPC設定・修理・サポート 〇 パソコン修理店での故障診断や修理 〇 企業内でのPC管理・社内ITサポート 〇 ネットワーク機器の設置・設定・保守 〇 IT機器の訪問サポート・フィールドエンジニア 「複合機は詳しいけど、ネットワークはちょっと…」 「PCの設定や修理なら、ずっとやってきた！」 など、 これまでの得意分野からスタートして、 経験のない機器については、 入社後に先輩と少しずつ覚えていただけます♪ まずはフェイスの雰囲気だけでも 見に来ていただけたら嬉しいです♪

月給30万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ＼月給30万円以上♪／ 〇 月給：30万円～ ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円 （固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給します 〇賞与：年2回＋決算賞与（業績による） L計 基本給1～1.5ヶ月分 (前年実績あり) 〇昇給：年1回(4月) L1月あたり1,000円〜（前年度実績） 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間30分 〇勤務時間 8：45～18：00（実働7時間45分｜休憩90分） ※休憩時間は、昼休憩60分・午後に30分あります 〇残業：20時間程度 社内での飲み会などは基本的にありません！ もし残業が必要になりそうなときも、 「今日のうちに終わらせよう！」 「これは明日に回そうかな！」 と、各自のペースで仕事を調整できます◎ 自分で仕事を組み立てながら、 プライベートの時間も大切にできる環境です♪

休日休暇 〇お休み 土日祝休み（週休2日制） ※祝日がある月はその分土曜出社になります ※月22日出勤の働き方になります ※日・祝日は必ずお休みになります ※年間休日は約100日になります 〇その他お休み ・夏季休暇（3日間／本年度実績） ・GW休暇（祝日はすべてお休みです） ・年末年始休暇（9日間／昨年度実績） ・年次有給休暇（6ヵ月経過後10日支給） ・産休育休制度 ・慶弔休暇 ・育児・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 〇手当・退職金制度も充実♪ ・通勤手当（月5万円まで支給） ・資格手当 ・退職金制度（勤続5年以上） 〇長く安心して働ける環境♪ ・再雇用制度（75歳まで） ・社用車貸与（訪問時に使用いただけます） ・財形貯蓄制度 〇スキルアップも応援♪ ・メーカー研修 ・社外研修制度 ・資格取得支援制度

試用期間あり 試用・研修期間：３ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ