人気おもちゃメーカーのチャットサポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ＊年内までの勤務もOK！選べる勤務期間♪ ＊高時給1260円♪短期間でもしっかり稼げる！ ＊毎年人気！未経験の方も多数活躍中♪ ＊平日だけの勤務◎土日祝休み！ ＊基本残業なしで17時にピタッと退社OK♪ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能！ 【おもちゃメーカーのチャットサポート】 ＼ クリスマスシーズン限定♪／ 人気おもちゃメーカーのチャットサポート業務です♪ ＜ お問い合わせ例 ＞ ●おもちゃの使用方法について ●おもちゃの購入について ●おもちゃの不良による交換対応について 基本的にはテンプレートをもとに回答しますが 状況に応じて適切な文章に変換したり、 複数のテンプレートを組合せて回答することもあるため 臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！ ～ 対応イメージ ～ 1.お客様のチャットの内容を確認 ↓ 2.おもちゃの名称や品番などを伺って専用のシステムで説明書などを確認 ↓ 3.テンプレートを活用しながら操作方法や解決方法などを返答 ↓ 4.履歴を残して完了◎ ※状況に応じて商品の交換対応を受け付ける場合もあります ★おもちゃに詳しくなくても大丈夫！ マニュアルやFAQが充実！ 対応フローに沿ってご案内するため、 おもちゃの知識や特別なスキルは不要です◎ 毎年、未経験スタートのメンバーが多数活躍しています！ ★実物のおもちゃに触れながらご案内♪ フロアには人気おもちゃメーカーの商品が勢ぞろい！ お問い合わせ対応の際は、実際のおもちゃを手元で操作しながら ご案内できるため、お客様と同じ目線でサポートできます◎ おもちゃに囲まれたアットホームな環境で、楽しみながら働けます♪ 【こんな方におすすめ！】 □ おもちゃや子どもが好きな方 □ クリスマスシーズンならではのお仕事を楽しみたい方 □ チャットやメールなど文章でのコミュニケーションが好きな方 □ 年末年始の短期間で働きたい方 「サンタさんマインド」で、お客様に笑顔を届けませんか？+.☆゜ 【勤務期間】 12/4(金) ～ 12/28(月)・1/6(水)・1/18(月)まで ※ご希望の終了日を選択いただけます ※終了日に応じて勤務日数が異なります（最大20日間） ※12/29～1/4は年末年始休暇 ～ここがポイント～ ＼ クリスマスシーズン限定♪／ 人気おもちゃメーカーの チャットサポートスタッフ大募集！ お子様から大人の方まで、 たくさんの笑顔を支えるお仕事です♪ ★年内までの勤務もOK！選べる勤務期間♪ 終了日を選べるから、予定に合わせて働けます◎ 「年内まで」「年明けまで」「1月中旬まで」の 3パターンから選択可能です！ 年末年始は12/29～1/4までたっぷり7連休♪ ★未経験でも高時給1260円♪ 最大20日間の勤務で15万円以上の収入が可能！ 交通費も別途支給されるため、 短期間で効率よく稼ぎたい方にピッタリ◎ 社会保険加入なしでサクッと働けます♪ ★毎年人気！未経験の方も多数活躍中♪ おもちゃの知識や特別なスキルは不要！ テンプレートやFAQも充実しているため 文字入力がスムーズにできればOKです！ 40代・50代の方やお仕事復帰の方も活躍中！ 「また働きたい！」というリピーターも多い、 毎年人気のお仕事です♪ ■在籍人数：11名（うち管理者2名） ■男女比：男性：１ 女性：９ ■年齢層：30代：2割、40代：3割、50代～：5割 ＜ 先輩スタッフの声 ＞ 「フォローが手厚く、丁寧に教えてくれるので安心してお客様対応ができます！」 「お子様や保護者の方とのやり取りも多く、『解決しました！』と感謝のメッセージをいただけるとほっこりした気持ちになります♪」 「残業なしで17時に退社できるので、家庭やプライベートとも両立しやすいです！」 ★24時間いつでも面接OK！ スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社不要＆日程調整不要で、スキマ時間に選考を進められます♪ 【入社日】 12/4(金) 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） 【研修日】 座学（4日間）＋ロールプレイング・OJT（2日間） 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） ※入社翌平日から4日間の座学研修は参加必須 ※ロープレ・OJT（2日間）は日程調整可 ☆座学研修 業務の流れや商品知識、システム操作などを基礎から学びます。 ☆ロープレ（ロールプレイング） 先輩スタッフや同僚とお客様対応を想定した模擬練習を実施。 実際の応対イメージをつかみながら、自信を持ってデビューできます◎ ☆OJT（実務研修） 先輩スタッフのサポートのもと実際のお客様対応に挑戦！ わからないことがあればすぐに質問できるので安心です◎ ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的なパソコン操作ができればOK！ ・電源ON/OFF ・マウス操作 ・文字入力（スムーズに入力できる方） ・コピー＆ペースト ・画面の切り替え ・ショートカットキー（Ctrl + C：コピー、Ctrl + V：貼り付け など） 【歓迎スキル】 ◎コールセンター勤務経験 ◎メール・チャットサポート業務経験 ◎接客・販売など対人サービス業の経験 ◎PCを使用した業務経験 ※上記経験は必須ではありません！ 未経験の方もお気軽にご応募ください♪ ＼ こんな方にぴったり！／ ☆チャットやメールなど文章でのやり取りが得意な方 ☆困っている方をサポートすることにやりがいを感じる方 ☆お客様に寄り添った対応ができる方 ★＊ オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK） ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ いつもの自分らしいスタイルで働けます♪ オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

時給1260円 給与詳細 基本給：時給 1260円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:2500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 試用・研修期間：6日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学（4日間）＋ロールプレイング・OJT（2日間） 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） ※入社翌平日から4日間の座学研修は参加必須 ※ロールプレイング・OJT（2日間）は日程調整可 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 ★最大20日間勤務… 期間収入15万1200円 ※交通費別途支給 （内訳：時給1260円×6時間×20日）

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～17:00（実働6時間／休憩70分） ★基本的に残業はありません 発生時の残業代は1分単位で支給いたします

休日休暇 【勤務】 月・火・水・木・金 ★入社日+研修4日間＋12/25・26は勤務必須 ★上記以外のシフトは相談OK（週2～4日勤務） ★12/28(月)・1/5(火)に勤務可能な方歓迎（優先採用） 【休日】 土・日・祝、他シフトによる ★年末年始休暇あり（12/29～1/4まで7連休♪） ※12/26(土)のみ勤務あり

【保険制度】 ・労災保険 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：1ヶ月以内の短期勤務のため 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■労災保険あり(法定) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割あり(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカーあり ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

試用期間あり 試用・研修期間：6日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学（4日間）＋ロールプレイング・OJT（2日間） 10:00～17:00（実働6時間／休憩60分） ※入社翌平日から4日間の座学研修は参加必須 ※ロールプレイング・OJT（2日間）は日程調整可 ※研修中の給与変動なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由