法人向けカスタマーサクセス

仕事内容 【採用オペレーター】年収保証｜事務経験を活かしてキャリアアップ／創業以来8年連続成長中 各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に 採用活動を円滑に進めるためのオペレーション実行を担っていただきます。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の運用 ■オペレーション改善施策の実行 ■採用コンサルタントとの連携・情報連動 ★採用オペレーションを支える運用ポジション★ 採用オペレーターは、採用オペレーションデザイナーが設計した業務フローに沿って、 日程調整などの採用オペレーションを正確かつ丁寧に実行するポジションです。 決められた手順をただこなすのではなく、 「この進め方で問題はないか」 「もっとスムーズに進められる点はないか」 といった視点を持ちながら、安定した運用を支えていただきます。 ★チームで分業し、採用成功を支える体制★ 採用コンサルタントが顧客対応や課題解決に集中できるよう、 オペレーション面を担うのが採用オペレーターの役割です。 設計を担う採用オペレーションデザイナー、 実行を担う採用オペレーターが連携することで、 「採用をプロジェクトとして成功させる」体制をつくっています。 チームの一員として、欠かせない役割を担っていただきます。 ★日々の業務が品質・信頼につながる★ 採用は、スピードと正確性の両方が求められる仕事です。 一つひとつの対応や確認が、候補者体験や顧客からの信頼に直結します。 自分の仕事が採用活動全体を下支えしている実感を持ちながら、 安心して業務に取り組める環境です。 ★採用の実践知を学び、成長できる環境★ 多くの採用支援を通じた実践的なノウハウが社内に蓄積されています。 困ったことや判断に迷うことがあれば、 チーム内で相談しながら進められるため、 採用オペレーションの実務力を着実に高めていけます。 ＜プロジェクト体制＞ 社内メンバーはもちろん、外部のスペシャリストとチームを組み、課題に向き合います。 プロジェクトの規模によってさまざまですが、数名から数十名の規模感です。 同時並行で1～3案件を担当していただく想定です。 ＜プロジェクト概要＞ コンサルティングファーム、SIer、自動車メーカー、 半導体メーカー、住宅メーカー、一般社団法人など、クライアントの業務も多種多様です。 大半が国内外でも有数のエンタープライズ企業であり、社会への大きな影響を感じられます。 ＜業務環境＞ ・Slackでのカジュアルかつクイックなコミュニケーション ・RPA / AI活用による業務効率化 ・業務は自社拠点で行い、客先常駐なし。打ち合わせはオンラインまたは訪問 ・移転したばかりのワンフロアオフィス 採用コンサルティング 採用アウトソーシング HP制作 動画制作 コールセンター運営 大学支援 エージェントネットワークサービス ==================================== 本求人は株式会社TEMが掲載している求人です。 職業紹介事業者名：株式会社TEM 事業許可番号：14-ユ-301953 個人情報の取り扱いについて ・利用規約：https://www.temstaff.com/privacys/ ==================================== 仕事No.36052

資格 【必須】 採用・秘書・営業事務などにおける事務経験 1年以上 【活かせるスキル、知識、経験】 ・日程調整、進捗管理、データ整理などのマルチタスク経験 ・業務フローの整理や改善、マニュアル作成などに関わった経験 ・複数案件を同時に扱うマルチタスク環境での業務経験 ・Excelなどを用いたデータ管理・運用経験 ＜事務経験を活かし、設計・改善側にステップアップしたい方歓迎＞ 「日程調整や事務作業の中で、非効率さや改善余地を感じていた」 「人と話す仕事よりも、業務を整え、仕組みをつくることにやりがいを感じる」 「裏方として採用を支えつつ、自分の工夫や整理力が成果につながる仕事がしたい」 当社の採用オペレーターは、 決められた業務を淡々とこなすポジションではありません。 主体的に考え、手を動かし、採用の現場を支えたい方をお待ちしています。

東京都千代田区九段南2-3-14靖国九段南ビル6F ナンバーズ株式会社 勤務地備考 東京都千代田区九段南２ー３ー１４ 靖国九段南ビル ６F 【交通手段】 アクセス 都営新宿線 九段下2番口徒歩約7分、東京メトロ半蔵門線 九段下2番口徒歩約7分、東京メトロ東西線/ＪＲ中央本線 九段下2番口徒歩約7分 東京メトロ東西線 九段下(東京メトロ東西線)駅 駅から徒歩７分

月給33万円～43万円 給与 月給 33万円～43万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり7万9400円～10万3200円（固定残業時間：40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 給与形態：月給制 想定年収：400万円～520万円 月給：33万円～43万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：１ヶ月分 〈年収例〉 1年目／400万円（未経験入社） 2年目／480万円（オペレーションデザイナーへ昇格） 【給与補足】 ※経験・能力等を考慮し、決定いたします。 ※みなし残業手当（月40時間分／79,400円～103,200円）を含みます。 超過分は別途支給いたします。 【その他補足】 ■賞与：年2回（1・7月の業績賞与） ■昇給：年2回 ■試用期間：6ヶ月 ※試用期間中の給与は月給：317,170円～412,320円 （内、基本給241,570円～314,120円、40時間分の固定残業手当75,600円～98,200円） 超過分は別途支給いたします。 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：40時間以下 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間 ■休憩時間：60分

休日 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇、特別休暇 補足情報：★年間休日125日★ ■完全週休2日制 土・日休み(業務の集中期、立ち上げ期、研修により土日勤務あり) ■祝日休み ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ■有給休暇（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断、交通費支給、役職手当 補足情報：■交通費（月30,000円まで） ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） ■出張手当 ■服装自由（対面訪問などはTPOに合わせています） ■ネイル可 ■書籍購入（月5,000円まで） ■フレックスタイム制 ■残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） ＜職場環境・制度＞ ■完全週休2日制（土日）・祝日休みで、年間休日は125日 ■GW・夏季・年末年始などの長期休暇あり ■フレックスタイム制導入でライフスタイルに合わせた働き方 ■服装自由・ネイル可（対面時はTPO配慮）で働きやすさにも配慮 ■産休・育休は取得・復職実績があり、介護休暇や慶弔休暇、バースデー休暇なども整備 ■社会保険完備、交通費支給（月3万円まで）、出張手当あり ■書籍購入補助（月5,000円）など、学びを支援する制度も充実

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ■試用期間：6ヶ月 ※試用期間中の給与は月給：317,170円～412,320円 （内、基本給241,570円～314,120円、40時間分の固定残業手当75,600円～98,200円） 　超過分は別途支給いたします。 【給与】 給与：月給 41万2320円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり7万5600円～9万8200円（固定残業時間：40時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

その他 【ブランド名】 TEM 【事業内容】 人材サービス業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社TEM 所在地：神奈川県横浜市西区浅間町1-2-6 ハイズヨコハマフェリーチェ202 【紹介先企業】 会社名：ナンバーズ株式会社 所在地：東京都千代田区九段南2-3-14 靖国九段南ビル 6F

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 服装自由