カスタマーサクセス(法人向け)/IT・Webサービス/学歴不問

仕事内容: 【未経験からIT業界の最前線へ！カスタマーサクセス職で新たなキャリアを築く】 アディッシュ株式会社は、SaaSやITソリューションを提供する成長企業のカスタマーサクセス支援を行っています。今回募集するのは、福岡拠点でのカスタマーサクセス職。営業や接客経験を活かし、顧客の課題解決やプロダクト活用をサポートするやりがいあるポジションです。 【業務内容】 ・SaaS/ITプロダクトの新規ユーザー向けオンボーディング支援（導入サポート、活用提案） ・サービス定着支援（利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案） ・チャーン対策（解約要因の分析・施策立案・実行） ・カスタマーサポート運用・改善（問い合わせ対応、FAQ更新、ユーザーの声をプロダクト改善へ反映） 【この仕事の魅力】 ・多様な業界・サービスのカスタマーサクセスに携わることで、幅広いスキルが身につきます。 ・顧客の事業成長に直接貢献できる実感とやりがい。 ・SaaSやスタートアップなど成長企業の支援を通じて、自身のキャリアアップも実現可能。 【職種未経験・業界未経験OK】 営業や接客で培った顧客対応力・課題解決力を活かし、IT業界で新たな専門性を身につけたい方を歓迎します。 ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院薬院1-14-5MG薬院ビル6F アディッシュ 株式会社 勤務地: ・勤務地：福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・出社ベースの勤務 ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 ・最寄駅からのアクセス良好 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅より徒歩圏内 ・福岡市中心部で通勤便利 ・周辺には飲食店やカフェも多数

年俸350万円～450万円 給与: 【給与詳細】 ❖年収：350万円～450万円 ・月給には固定残業代（月30時間分：53,800円～68,400円）を含む ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 ・試用期間6ヶ月（条件変更なし） ──────────────── ❖給与モデル ✅️ 年収目安：350万円～450万円 （固定残業代含む／超過分別途支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・平日（月～金）出社ベースの勤務となります。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可／入社6ヶ月後付与） ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇・介護休業制度あり ワークライフバランスを大切にできる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限月3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・資格取得支援、語学学習補助 ・持株会制度 ・産前産後休業、育児休業、介護休暇・介護休業 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・リファラル制度 ・入社オンボーディング、研修受講・資格取得補助 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、オンライン朝会 ・各種委員会活動（フォローアップ委員会等）

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,500,000円 - 4,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間