暮らしのお困りごとの電話受付・データ入力

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼暮らしの「困った」を、安心につなぐ仕事✨／ 「家の鍵をなくしてしまった」 「水道から水が漏れている」 そんなお問い合わせを電話で受け付け、対応できる専門業者へつなぐお仕事です。 お客様とは非対面。 電話対応とパソコン入力を中心に、オフィス内で勤務します。 ✅お問い合わせへの受電が中心 ✅画面の質問項目に沿って確認 ✅対応内容を専用システムへ入力 ✅研修・マニュアル・教育担当のサポートあり 【お仕事の流れ】 STEP1 ▼ お問い合わせを受付 お客様からの電話を受け、どのようなことでお困りか、状況を丁寧に伺います。 STEP2 ▼ システムに沿って確認 画面に表示される質問項目を見ながら、必要な情報を確認。専用システムで、対応できる提携業者を探します。 STEP3 ▼ 専門業者へ連絡・データ入力 専門業者へ電話で依頼内容を引き継ぎ、お客様と業者をつなぎます。伺った情報や対応内容もシステムに入力します。 そのほか、関連する簡単な事務作業も担当します。 【営業目的の電話はありません】 お客様からのお問い合わせ対応が中心です。 専門業者への連絡はありますが、新規のお客様へ営業電話をかける仕事ではありません。 【未経験から覚えられるサポート体制🌱】 研修とマニュアルを活用し、必要な知識や電話対応を学びます。 分からないことや判断に迷うことは、近くの教育担当に相談できます。 相手の話を聞き、確認しながら丁寧に進める姿勢を活かせる仕事です✨

求めている人材 ＼未経験からオフィスワークに挑戦したい方を積極採用中✨／ コールセンターや事務の経験は問いません。 正社員デビュー・第二新卒の方も歓迎します。 専門知識は、入社後の研修や実務を通じて学べます。 【応募条件】 簡単なパソコン入力ができる方 【こんな方を歓迎します】 ✅相手の話を落ち着いて聞ける方 ✅必要なことを確認しながら対応できる方 ✅分からないことを自分から質問できる方 ✅新しい知識を前向きに学べる方 ✅周囲と協力して仕事を進められる方 ✅人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ✅日勤帯のシフト勤務に対応できる方 【活かせる経験】 ・接客、販売 ・飲食店やホテルでのお客様対応 ・コールセンター ・受付、一般事務 ・データ入力 上記の経験は必須ではありません。 これまでに培った対応力や、人の話を聞く姿勢を、新しい仕事で活かしませんか🌱 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・30歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給21万4871円以上 給与詳細 基本給：月給 21万4871円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ✅固定残業代なし ✅残業手当は別途支給 ✅昇給年1回 ✅賞与年2回（業績により変動） 【各種手当】 ・シフト勤務手当 ・土日勤務手当 ・通勤手当または住宅手当 ・残業手当 ※各手当に支給条件があります。 試用・研修期間：3カ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 7:00～22:00の間でシフト勤務 実働8時間／休憩60分 【シフト例】 ・7:00～16:00 ・9:00～18:00 ・12:00～21:00

休日休暇 週休2日制／シフト制 【休暇制度】 ・春季休暇 ・GW休暇 ・秋季休暇 ・年末年始休暇 ・バースデー休暇 ・忌引き休暇 ・有給休暇 【シフトについて】 希望休は月3日まで申請可能です。 毎月10日締め切り、25日にシフトを公開します。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅生活を支える制度 ・社会保険完備 ・賞与年2回（業績により変動） ・昇給年1回 ・土日勤務手当 ・残業手当 ・通勤手当または住宅手当 ・資格取得支援制度 ✅日々の働きやすさ ・研修、マニュアルあり ・教育担当によるサポート ・JPタワー内の社員食堂を利用可能 ・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ピアス、ネイルOK 通勤手当は月上限2万円です。 ※各制度・手当には社内規定や支給条件があります。

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Ｇ－ＳＴＹＬＥ 所在地：愛知県名古屋市中村区竹橋町１７番９号 【紹介先企業】 会社名：シェアリングテクノロジー株式会社 所在地：愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1-1 JPタワー名古屋19F

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由