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契約社員

みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1330円~1450円

仕事概要

仕事内容

基本情報 【入社翌々月から時短勤務もOK!】みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応・事務書類作成【札幌駅】 みずほ銀行でのお仕事です! 住所変更受付やATM使用方法、 新規口座開設等のお問い合わせ対応と 事務書類作成をお任せします。 【職種】 みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応 仕事番号:10_25281_2602_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★接客業の経験を活かせるお仕事です! ★コールセンター経験は問いません!未経験者大歓迎♪ <メンバーの声> 金融コールセンターなのに私服や髪の色、ネイルも自由で 学校の行事の都合でお休みも相談できるので働きやすいです!

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1330円~1450円 給与 時給1,330円~1,450円 時給1,350~1,450円 ※曜日固定休の場合、時給1,330~1,400円 ※スキル・評価により変動 【月収例】 <曜日固定休なしの場合> 時給1,350~1,450円×実働7時間10分×22日 =21万2,949~22万8,723円+交通費 <曜日固定休有・週4日勤務の場合> 時給1,330~1,400円×実働7時間10分×16日 =15万2,577~16万608円+交通費 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務時間 08:50~17:00 (7.17時間) 最低勤務日数 週2日 【勤務シフト】 8:50~17:00(実働7時間10分) ★入社翌々月より、時短シフト(14:00以降退勤)も相談OK! 「子供がいるので15時には退勤したい」など 面接の際にお気軽にご相談ください! 【研修期間】 平日8:50~17:00 〈座学〉10日間(2/3~2/17) ※全員参加必須 〈OJT〉5日間(2/18~2/25) 【入社日】 2/2(月) 入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK ★入社翌々月より、週2日~勤務もOK!

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ネイル・マツエク・金髪・髭・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆年始休暇有(1/1~1/3※無給) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【入社翌々月から時短勤務もOK!】みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応・事務書類作成【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【みずほ銀行のコールセンター】 みずほ銀行でのお仕事です! 住所変更受付やATM使用方法、 新規口座開設等のお問い合わせ対応と 事務書類作成をお任せします。 ◎業務割合◎ 受信:6割・発信:1割・事務処理:3割 ★===お問合せ内容例===★ 「住所変更がしたいんですが..」 「新規口座開設のキャンペーンについて 教えてください」 「キャッシュカードを紛失した」 1件にかかる対応時間は5~7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12~15分程度。 1時間3~4件の対応からスタートし、 1時間5~6件程度の対応を目指して頂きます! ☆==ここが自慢の職場です!==☆ 【1】AIがフルサポートしてくれます! お客様との会話を検知して、 自動でマニュアルを検索⇒回答例や トークスクリプトを瞬時にモニターに 自動表示してくれるAIシステムあり♪ 「マニュアルのどこに回答例あったっけ..」と 焦って探す必要はありません! 【2】パソコンスキルは不問です! 対応完了後、対応履歴をパソコンで残しますが 文字入力はほとんどありません! プルダウンの候補からふさわしいものを選択..が ほとんどなので、パソコン文字入力が苦手な方でも ご安心ください! 後処理の時間はほぼかかりません! ☆==このお仕事のポイント!==☆ 入出金明細や振込操作などお金に関わるご案内が多いため 思い込みや曖昧な回答はできません。 マニュアルを見たり、エスカレーションで確認して 正しい案内をすることが重要! 困ったことがあれば管理者に頼れる環境を整えています! 働きながらインターネットバンキングや お金の知識が身に付く一石二鳥のお仕事です♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1330円~1450円

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原稿ID : aa0fb19c2776fdc6

掲載開始日: 2025/11/27(木)

みずほ銀行コールセンターでの各種照会対応

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