テレアポ・営業なしの受電メインのコールオペレーター

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 感謝の言葉がやりがいに！ 未経験から始める「受電のみ」のコールオペレーター ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼＼この求人のポイント！／／ ●テレアポ・ノルマ一切なし！受電メインの安心ワーク ●未経験歓迎！1ヶ月間の丁寧な研修・ロープレあり ●自分磨きもお得に！エステやネイルの豪華社割あり ●残業ほぼなし！18時に窓口が閉まるから定時退社が可能 【業務内容】 自社製品である「見守り機器」をご利用中のお客様や、 導入を検討されている方からの問い合わせ対応をお任せします。 外出や訪問は一切ない「内勤オンリー」のお仕事です。 具体的には ・電話やメールによる操作方法、契約内容のご案内 ・機器の不具合に関する相談対応（遠隔操作でのサポート） ・修理でお預かりした製品に関する進捗などのご連絡 ・受注処理や簡単なデータ入力などの事務作業 【1ヶ月かけてじっくり育成】 まずは座学で商品知識を学ぶことからスタート。 その後、先輩の隣で実際の対応を聞いたり、 マニュアルを読んだりして仕事の流れを覚えます。 いきなり電話を任せることはありません。 ロープレで自信をつけてから、 まずは代表電話の取次ぎなど簡単なものから始めていただきます。 独り立ちまで約1ヶ月、先輩が常に横でフォローするので安心してください。 【お客様について】 対応の7割はすでにご利用いただいている既存のお客様です。 介護関連の製品のため、お客様も物腰が柔らかい方が多く、 ハードなクレームはほとんどありません。 「おかげで助かったよ、ありがとう」という 感謝の言葉を直接いただけるのが一番のやりがいです。

必要資格・経験 ＜必須＞ ・特になし！（人柄重視の採用です！） ＜歓迎＞ ・キーボードを見ながら文字入力ができる方 ・接客や販売など、人と話すことが好きな方 ・介護業界の知識がある方、興味がある方 ・未経験歓迎 ・介護分野の知識（介護保険制度等）

〒820-1111福岡県飯塚市勢田1950-1 株式会社ラムロック 勤務地 〒820-1111 福岡県飯塚市勢田1950-1 【交通手段】 最寄駅 小竹駅 交通アクセス JR在来線「小竹駅」より徒歩18分

月給18万5000円以上 給与 月給 185,000円 ※所定労働時間超過分の労働については別途残業代を支給します 昇給：年1回（前年度の実績に基づく） 賞与：2回 （前年度の実績に基づく） ＜その他手当＞ 扶養手当：5,000円～ 交通費：上限10,000円

シフト制 勤務時間 9:00～18:00 実働8時間（休憩1時間） ・勤務時間に関しての相談可 ・残業月0～10時間以内（18時で窓口終了）

休日休暇 週休2日制（シフト制／日・祝休み＋他） ※月平均8～9日休み（年間休日105日） ・1ヶ月単位のシフト制 ・有給休暇制度あり ・産前、産後休暇 ・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・社会保険完備 ・退職金制度有 ・社割制度あり （ネイルサロン、エステ、まつエク、ホワイトニング、 脱毛、ピラティス、マッサージ等） ・休憩スペースあり ・冷蔵庫、電子レンジ、自販機有 ・ウォーターサーバー、給湯ポット有 加入保険 社会保険完備 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険

試用期間あり 3ヶ月

雇用形態 正社員 試用期間 試用期間中の給与条件に差異はありません。 3ヶ月 契約期間 期間の定めなし

• 賞与あり