正社員
日本PCサービス株式会社
兵庫県神戸市兵庫区
年俸300万円~350万円
仕事内容 | 仕事内容: 私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。 状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。 入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 <具体的な仕事内容> ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。 その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。 ・お客様先へ訪問 トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」「インターネットに繋がらない」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーなどの状態確認し、対応します。 ※リモート勤務不可。 <商材・サービス> 当社のサービスはお客様のPCやデジタル機器に関するお困りごとをサポート・解決するサービスです。 <主な顧客> 年齢層の幅広くお客様がいらっしゃいます 【日の流れ(例)】 : 出社・朝礼 :~: 件目訪問 :~: 休憩(日によって時間は異なります) :~: 件目訪問 :~: 件目訪問 :~: 件目訪問 ※終了次第、退社 ※社用車で直帰可 ・基本、日に~件程度訪問いただきます。 ・件あたりの作業時間は時間半ほどです。 【入社後の流れ】 入社後はビジネスマナー研修だけでなく、ITに関して座学研修や実機研修。 そして勉強会などを通して学んでいただきます。 そのため、「PCは授業やレポートで使った程度でそんなに得意ではない」という新卒ばかりです。 また先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ!」とアドバイスをくれたり、電話やチャットでのフォロー体制もバッチリです。 こんな教育制度があります ・技術勉強会:最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催 ・各部署研修:会社全体を知る為、他部署やグループ会社で業務体験をしていただきます。 |
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求めている人材 | 求める人材: ※例外事由3号のイにより、 若手の長期キャリア形成を図るため、35歳以下を募集しております。 |
勤務地 | 兵庫県神戸市兵庫区 日本PCサービス株式会社 勤務地: 受動喫煙対策: 禁煙 |
給与 | 年俸300万円~350万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: :~:(所定労働時間時間、休憩時間) |
休日・休暇 | 休暇・休日: 上記休暇とは別で日間の休暇があります。 ■夏季休暇(~月の間に取得):日 ■年末年始休暇(~月の間に取得):日 ■週休日制(月~日/シフト制) ■有給休暇(初年度年間日間〜勤続年数に応じて最大日) ■慶弔休暇 ■育児休暇 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給:年回(月・月) ■賞与:年回(月・月)※業績による ■各種社会保険完備 ■健康診断 ■交通費全額支給 ■地域手当(エリアによる) ■出張手当 ■社内部活動支援(最大年間万円の活動費を支給) └ゲーム部、インドア、ゴルフ、映画、ランチ、フィットネス、他スポーツなど、ユニークな部活が活動中! ■社員紹介制度 ■資格取得支援制度 ■iPad貸与 ■慶弔見舞金 ■近隣引越支援(※規定あり) ■入社時引越し手当(上限万円/※規定あり) ■当社サービス割引 ■従業員持株会 ■事業報告会 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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募集人数 | 2人 |
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社名 | SNGエージェントグループ株式会社 |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 4600003 愛知県名古屋市中区錦1丁目17-26 ラウンドテラス伏見8階 |
代表者 | 桜井宏和 |
企業代表番号 | 05017266604 |
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個人営業(日本PCサービス株式会社)
日本PCサービス株式会社
兵庫県神戸市兵庫区
年俸300万円~350万円
個人営業(日本PCサービス株式会社)
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