【福岡】導入フォロー/カスタマーサポート/ユーザー支援/年間休日126日 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社レスコ 求人名 【福岡】導入フォロー/カスタマーサポート/ユーザー支援/年間休日126日 仕事の内容 精神科クリニック向け電子カルテ『Waroku(ワロク)シリーズ』の導入支援および保守サポートをお任せします。新しい市場での取組となりますが、精神障害者ケアにおける重要な役割を担えるポジションです。 ■主な業務内容 1.新規導入支援：操作説明や稼働立会など、導入時のフォローアップ業務 2.保守サポート：稼働後のQA対応や運用改善の提案など、継続的なサポート業務 3.将来的なキャリアパス：運用ノウハウを活かした機能設計など、製品開発への関与も可能です→力をつければ、担える業務は無限大です☆ ■業務内容の変更範囲：当社業務全般 募集職種 【福岡】導入フォロー/カスタマーサポート/ユーザー支援/年間休日126日

必要な経験・能力等 【優遇される経験・スキル】■医療機関での勤務経験、またはそれに類する業務経験■中期出張が可能な方（出張頻度：年数回、全国への出張の可能性あり）■報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を徹底できる方 ■明るく円滑なコミュニケーションが取れる方■業務に必要な知識を積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方【求める志向性】■医療の知識やICTの経験を活かし、メーカーの立場から「お客様第一」の提案を行いたい方■自ら主体的に業務を推進していける方【求める仲間】私たちは新しい価値を共に創造していく仲間を求めています。「技術で世の中を変えたい」「精神科医療に新しい可能性を生み出したい」と考える方、ぜひご応募ください！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 詳しくはリクルートサイトをご覧ください： https://rescho.co.jp/recruit/

福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目22番8号朝日生命博多駅前ビル3階 株式会社レスコ 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：博多TC 所在地：福岡県 福岡市博多区 博多駅前3丁目22番8号 朝日生命博多駅前ビル3階（地下鉄「博多駅」より徒歩5分） 最寄駅：JR 鹿児島本線 博多駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給24万2500円～32万900円 想定年収 340万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\242,500～ 基本給\242,500～等を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） モデル年収：年収500万円 入社3年目 一般職（月給27万＋賞与・残業代）、年収750万円 入社11年目 課長（月給50万＋賞与・残業代） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：条件付家賃補助制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■精神科電子カルテの販売、開発 ■精神科電子カルテの導入サポート ■精神科電子カルテの保守サポート■精神科医療機関のブランディング ■精神障害者地域包括ケアへソリューション提供 設立：1993年08月 代表者：代表取締役 藤川 義雄 従業員数：65人 平均年齢：41.0歳 資本金：50百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒730-0014 広島県広島市 中区八丁４ー４ エイトバレー八丁堀7階 本社以外の事業所：■福岡TC：福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-8 朝日生命博多駅ビル3階 その他備考・企業からのフリーコメント：【企業紹介】弊社は、精神科病院向け電子カルテパッケージにおいて、国内トップシェアを誇るソフトウェアメーカーです。 企業理念として「我々は感動体験を創造する精鋭の技術者集団であり、独創的なソフトウェアとサービスで、新しい精神科医療のカタチをデザインします。」を掲げ、既存の概念にとらわれず、新しい価値と感動の創造を目指しています。 【現在の取り組み】病院向け電子カルテにとどまらず、以下のような精神科領域全体に向けたシステム提供を進めています。 ■精神科クリニック向け電子カルテ■精神科訪問看護ステーション支援システム■就労支援事業向けシステム これらを通じて、生涯にわたり関わる可能性のある精神科診療情報をつなぎ、さまざまな場面で情報活用が可能な環境の構築を目指しています。さらに、AI・ビッグデータによる情報分析支援や、IoTを活用した身体情報の解析など、先進技術を取り入れた新たな挑戦にも取り組んでいます。 決算情報： 決算期2023/03 売上高1,062百万円 経常利益41百万円 決算期2024/03 売上高1,038百万円 経常利益-210百万円 決算期2025/03（今期予測） 売上高1,142百万円 経常利益-75百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 土日祝休み
• 服装自由