カスタマーサポート・コールセンター運営/1384868

仕事内容 【仕事内容】 主に楽器などの出張買取をご希望されているお客様からの受電対応をお願いします。 お客様のお名前やご住所、ご予定などをお伺いしていただき、出張買取の日時の取り決めがメインです。 加えて「なぜ売りたいのか」を深堀していただき、売却背景や希望条件、潜在ニーズの深堀をしていただきます。 受電対応は1件が約5分程度、1日で約30～40件程度のご対応になります。 営業テレアポやノルマ、クレーム対応はほとんどありません！ 具体的には... ・Web・広告経由での買取問い合わせへの対応 ・顧客の売却背景・希望条件・潜在ニーズの深掘り ・成約確度を意識したアポイント獲得 ・査定部門へのスムーズなバトンタッチ ・顧客の声をマーケティング部門へフィードバックし、施策改善に貢献 【アピールポイント】 【インサイドセールス】8割以上が未経験入社！入社後2年間は昇給確約／申告シフト制でプライベートも充実／2年以内のIPO準備中

〒231-0064神奈川県横浜市中区野毛町３丁目118蓮華堂ビル6F UNI SOUND株式会社 勤務地備考 〒231-0064 神奈川県横浜市中区野毛町３丁目１１８蓮華堂ビル6F 【交通手段】 アクセス 横浜市営ブルーライン 桜木町南1A口徒歩約4分、京急本線 日ノ出町徒歩約5分、ＪＲ根岸線/ＪＲ京浜東北線 桜木町南改札西口徒歩約6分

年俸300万円～450万円 給与 年俸制 300万円～450万円 （一律手当を含む） 【年収】3000000円～4500000円

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 シフト制 09:00～21:00の間で所定労働時間8時間、休憩1時間 ＜シフト例＞ 10:00～19:00、09:00～18:00、13:00～21:00など ※基本的に10:00～19:00の勤務、スキル、要望に応じて応相談となります ・シフト申告制でプライベートも充実！柔軟な働き方が可能

休日 ◇週休2日制（月8日休み） 【説明】 ・月8日間希望の休みを申請 ・年間4日間好きな場所で休みが取れる休暇を付与 ◇年間休日：112日 ・年始休暇（1/1～1/3の3日間） ・GW休暇（3日付与） ・お盆休暇（3日付与） ・年末休暇（3日付与） ・有給休暇（入社半年後より付与。勤続年数に応じて最大20日） ・休日出勤手当あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社内研修制度 ・書籍購入代補助あり ・資格取得支援制度（各種セミナー費用負担） ・社員割引あり ・社内交流のための食事会推進制度（UNI飯・YUNI飯） ・引越費用支援制度（条件あり） ・昇給年1回（11月）※入社3年目までは自動昇給！ ・賞与年1回（12月）※在籍3年経過後から支給 ・時間外手当 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 受動喫煙対策：喫煙スペースあり

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：UNI SOUND株式会社 所在地：神奈川県横浜市中区野毛町３丁目118蓮華堂ビル6F