有名進学塾のサポート事務

仕事内容: ⭐この求人のポイント⭐ ・完全週休2日制、年間休日120日以上 ・池袋駅徒歩1分、転勤なし ・11時始業で満員電車回避 ・残業月10h程度 ・交通費全額支給、資格取得支援あり ・月給22.7万円＋ICT手当2〜3万円 ------------------------------------------------ 「パスワードを忘れちゃって…」 「Zoomの音が聞こえない！」 そんな先生たちの「困った」を 解決するお仕事です。 有名進学塾の教室や本部にて、 教職員の方々が使用するPCや ネットワークのサポート （社内ヘルプデスク）をお任せします。 【仕事内容】 ・教職員からの問い合わせ対応 （PC・ネットワーク・メール・ZOOM等） ※約7割が一次対応で完了するレベル ・新人講師用のPC設定、アカウント作成 ・PCや周辺機器の在庫チェック、発注 ・対応履歴の入力、報告書の作成 ＼✅未経験の方でも安心✅／ ITの知識よりも、まずは相手の話を優しく聞く 「コミュニケーション」が大切。 専門的なことは詳しい先輩や 別部署にバトンタッチすればOKです！ まずは、お困りごとに耳を傾けて状態を把握し、 一次対応で解決できることか判断します。 不明点があれば過去の対応履歴やFAQを参照したり、 そばに先輩スタッフがいますので、 すぐに質問できる環境です！ ＼♪向いている人♪／ ・コミュニケーションに抵抗がない方 ・接客経験を活かしオフィスワークに挑戦したい ・ITに興味はあるけれど、自信がない方

求める人材: 【必須条件】 ・未経験OK ・ビジネスマナーのある方 ※堅苦しいルールではなく、相手への敬意 ・基本的なPC経験（Excel,Word,メール） 【歓迎条件】 ・ITヘルプデスクやPCサポートの経験者 ・PCセットアップやアカウント設定の経験 ・ライセンス管理やネットワークの基礎知識 ・カスタマーサポートのご経験がある方

東京都豊島区池袋 株式会社日本アスペクトコア 勤務地: 勤務地は西武池袋線「池袋駅」より徒歩1分､ JR・東京メトロ・東武鉄道「池袋駅」より徒歩5分の アクセス抜群の場所で通勤も楽々♪ （変更の範囲）会社の定める事業所

月給22万7000円以上 給与: 【その他手当】 ・交通費別途全額支給（当社規定による） ・時間外手当別途全額支給 ・職務手当（ICT手当）： 2万円～3万円 ※これまでのご経験、ご入社後の評価による （給与例） 入社１年目：未経験スタートの場合 月収：22万7000円 /年収：317万円～ 入社2年目：職務手当（ICT）が2万円支給の場合 月収：24万7000円～/年収：341万円 ～

シフト制 勤務時間・曜日: ■シフト制： ※完全週休2日制（日曜+平日） ※土曜/祝日対応の場合は、平日に振替休暇 ①平日・祝日（月曜日から金曜日） ・11:00～19:30（実働7.5時間/休憩1時間） ・12:00～20:30（実働7.5時間/休憩1時間） ②土曜日 11:00～19:30（実働7.5時間/休憩1時間） ※残業は月10時間前後 上記の曜日と時間帯でシフトを 調整いたします。 シフトは原則として1ヶ月前には調整。 業務は基本的に2名以上で対応いたします。 土曜日は1名体制となる場合もあります。 ☆随時勤務開始可 （入社日応相談）

休暇・休日: ・完全週休2日制 （日曜は固定休、他1日はシフトによる） ※シフトにより土曜日、祝日対応頂いた場合は、 平日に振替休暇を取得頂きます。 ・年間休日120日以上 ・夏季・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇、介護休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ・その他、就業先カレンダーに準ずる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 雇用形態：正社員（エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません） ・社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ・時間外手当全額支給 ・退職金制度 ・資格取得報奨金制度 ・定期健康診断 ・保養所（箱根・蓼科・富津ほか） ・従業員持株会

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【採用までの流れ】 1. 応募 ※ご応募時は履歴書・職務経歴書の送付は不要です。 追って弊社から提出書類をご案内いたします。 2. 面接 ２～３回 メールもしくは電話で採用可否をご連絡します。 受付時間 　平日 09:00〜17:30 研修の都合により就業場所、就業時間の変更をお願いする場合がございます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 227,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間38分