カスタマーサクセス(法人向け)/IT×不動産/学歴不問

仕事内容: 【業界シェアNo.1の不動産DXサービスで顧客の課題解決をサポート】 株式会社 Live Search は、不動産業界の業務効率化と住まい体験の向上を実現するDX企業です。累計8億円超の資金調達を背景に、物件写真撮影・間取り図作成代行サブスクサービス「Live Search Req」や、AI成約予測・情報共有ツール「Stockplace」など、業界の常識を変えるプロダクトを展開しています。 今回募集するカスタマーサクセス（法人向け）は、名古屋オフィスにて、サービス導入時・導入後の顧客サポートや継続的なアップセル提案を通じて顧客満足度の最大化を担うポジションです。セールスや開発、撮影チームと連携しながら、顧客の声をサービス改善に反映し、事業拡大の最前線で活躍できます。 【主な業務内容】 ・セールスチームと連携したサービス導入準備 ・顧客へのサービス説明、導入後のサポート ・サービス活用に向けた企画・提案・実行 ・物件写真撮影チームの管理・サポート ・物件写真・間取り図の品質チェック ・開発チームと連携したサービス改善提案 週3日在宅勤務、週2日出社（火・土）で柔軟な働き方が可能。年間休日125日、完全週休二日制（水・日・祝）でワークライフバランスも充実。契約継続率99.4％の高い顧客満足度を誇るサービスの成長を、あなたの手でさらに加速させてください。 ────────────────

愛知県名古屋市中区栄栄1丁目24番25号 株式会社 Live Search 名古屋オフィス 勤務地: 株式会社 Live Search 名古屋オフィス 愛知県名古屋市中区栄1丁目24番25号 CK16伏見ビル 5階北号室 ・転勤の可能性あり（本社および全国の支社・営業所） ・リモートワーク：週3日導入 ──────────────── 【交通手段】 アクセス: ・名古屋市営地下鉄 鶴舞線 大須観音駅 徒歩4分 ・名古屋市営地下鉄 東山線 伏見駅 徒歩8分 ────────────────

月給28万5000円～42万8000円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：285,000円～428,000円 月給＝基本給210,000円～316,600円＋固定残業代74,200円～111,400円（45時間分／超過分別途支給） ❖賞与・インセンティブ ・賞与：昨年度実績1ヶ月分 ・インセンティブあり ・試用期間：6ヶ月（条件変更なし） ❖給与モデル ・年収600万円（入社2年目・32歳）：基本給43万円＋ボーナス2ヶ月 ・年収405万円（入社1年目・25歳）：基本給29万円＋ボーナス2ヶ月 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） ・残業あり（固定残業代制／超過分別途支給） ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 ・週3日在宅勤務、週2日出社（火・土） ・勤務地の変更範囲：本社および全国の支社・営業所 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休二日制（水曜・日曜・祝日） ・年間休日125日 ・有給休暇（入社半年後10日付与） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・特別休暇 ・介護休暇 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定に基づき支給） ・健康診断 ・社会保険完備 ・残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） ・リモートワーク可（一部従業員利用可） ・副業OK（一部従業員利用可） ・研修支援制度（一部従業員利用可） ・ストックオプション（一部従業員利用可） ・慶弔見舞金制度（規程の範囲で支給） ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 285,000円 - 428,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間