ホテルフロントスタッフ

仕事内容 ※本求人は、お客様へのきめ細やかな接客や、 電話・メールでの問い合わせ対応 （敬語を用いたビジネスレベル）がメインとなるため、 以下の日本語スキルが必須となります。 日本語でのビジネス会話、および漢字の読み書きがスムーズにできる方 **地元密着型、コミュニティホテルです** 男女20〜40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中です 【仕事内容】 ホテルのフロントスタッフは、ビジネス、観光、スポーツ団体など、多種多様な目的でご宿泊されるお客様への対応をしています。 チェックインやチェックアウトの手続きをスムーズに行い、ホテルをご利用されるお客様の窓口としての役割を担います。 また、お客様がお困りの際には、まずフロントにご相談いただくことが多く、そこから各部署のスタッフと連携し、問題解決にあたります。 ・予約手配/チェックイン・チェックアウト対応 ・電話・メールでの予約問い合わせ対応（日本語での丁寧なご案内） ・館内の誘導・案内/荷物運び・預かり ・滞在中のお客様のリクエスト対応、周辺施設のご案内 など 私たちと共に、お客様の満足を追求し、感動へとつなげる仕事に挑戦してみませんか ザ・クレストホテル柏は、「この街で愛されるホテル」をコンセプトに柏の地にオープンいたしました。 帝国ホテルで培われた「おもてなしの心」を受け継ぎ、地域の皆様に愛されるホテルとして地域一番店を目指しております。 JR常磐線・東武アーバンパークラインの柏駅西口から徒歩2分という好立地にあり、百貨店や商店街が立ち並び、賑わうエリアです。 駅からのアクセスが良く、通勤のしやすさも魅力の一つです。 ✅帝国ホテルグループでは、従業員の皆様に安心してご活躍いただけるよう、安定した労働条件と充実した福利厚生を提供しております。 年間休日は118日と、プライベートとの両立がしやすい環境です。

求めている人材 【必須条件】 ビジネスレベルの日本語スキル （敬語での電話対応、漢字の読み書き、PC入力が可能な方） 【歓迎要件】 ポテンシャル重視！！ 受付や接客業など、お客様と接するお仕事の経験がある方 長期をお考えの方、必見です！ 当社では、長期的なキャリアをお考えの方に、安心してご活躍いただける環境を提供しております。結婚や育児など、ライフステージの変化に合わせて柔軟な働き方をサポートしております。

277-0842千葉県柏市末広町１４−１ ザ・クレストホテル柏(帝国ホテルグループ) 【交通手段】 交通・アクセス 柏駅西口から徒歩2分

月給22万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆賞与 年２回 ◆昇給 年１回 想定年収：325万円～367万円 ※年齢、経験を考慮いたします。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり157時間30分 シフト例として ①7:45～16:00 ②10:00～18:15 ③13:45～22:00 ※実労働時間7時間30分、休憩45分 ※基本夜勤はありません

休日休暇 ★年間休日118日★ 公 休：週休2日制（年間104日） 正月休暇：4日 特別休暇：5日（４月1日在籍者） 夏季休暇：5日 (有給休暇計画消化) 有給休暇：入社6か月後10日付与、以降法定通り 慶弔休暇、介護休暇、育児休暇、産前産後休暇（すべて実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【福利厚生】 時間外勤務手当 深夜勤務手当 宿泊手当 社会保険各種完備 健康診断（年一回） 各種ワクチン接種（任意） 慶弔見舞金 制服貸与（クリーニング会社負担） 個人ロッカーあり ※正月出勤手当（12/31～1/3、一勤務に付き5000円支給） 産前産後休業・育児休業制度： 産休・育休後に安心して職場復帰できる体制を整えています。 将来を見据え、長期にわたりご活躍いただけることを願っております。

試用期間あり 試用・研修期間：２ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社時は準社員、正社員登用制度にて正社員に雇用変更いたします。

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし