カスタマースタッフ/ドコモのサービスに関する受電対応[FJUTプラス株式会社]

仕事内容: ＼PC操作に慣れておりキーボード入力が可能で、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方、必見!／ 「人と話す仕事は好きだけど、電話対応ってきつい…」 「数字に追われる毎日から抜け出したい…」 「営業や売り込みのプレッシャーで、心が休まらない…」 人と関わる仕事を頑張ってきたからこそ、日々の数字に追われる疲れは大きいですよね。 本当は、お客様と向き合う時間そのものを大切にしたいのに、それができずにいませんか？ そんなあなたにオススメ! 「ＦＪＵＴプラス株式会社」なら、 受電のみ・営業ノルマなし! 数字・プレッシャーとは無縁だから、 安心して人と関われる環境が整っています! 気になった方は、ぜひ最後までご覧ください! ──────────────── ＼10月31日まで入社お祝い金キャンペーン実施!／ カスタマースタッフ (正社員) を大募集! PC操作に慣れておりキーボード入力が可能な方、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方　必須 ──────────────── ❖おすすめPOINT3選 [1] 営業・ノルマなし! 受電のみでプレッシャーなし! [2] 未経験でも約70日の研修＆先輩フォローで安心スタート! [3] 入社1年後はテレワークも選択可能! ❖どんなお仕事？ ドコモグループのお客様サポートセンターで、電話受付とデータ入力を担当する仕事です。 1日約20件、料金プランの相談や住所変更など日常的な問い合わせに、画面のマニュアルを見ながら対応します。 営業や売り込みのノルマは一切ありません。 【具体的には…】 ・料金プランのご相談、住所変更の対応 ・盗難、紛失時の利用中断、再開手続き ・支払方法の変更、ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ、お申し込み対応 ・マニュアルシステムを使用しての受電対応 ・困った際は先輩やリーダーがすぐそばでフォロー ※仕事内容変更の可能性：なし ❖入社後の流れ 約70日間の研修で、基礎から段階的にステップアップできます。 いきなり難しい電話対応を任されることはありません。 ステップ1《基礎の基礎》 タイピング練習、ロールプレイングからスタート。 ステップ2《Aスキル研修（典型的な問い合わせ対応）》 ドコモの座学研修 ➔ OJT ➔ さらに座学 ➔ OJT ステップ3《Bスキル研修（より踏み込んだ内容の対応》 座学 ➔ OJT ➔ 座学 ➔ OJT ────────────────

求める人材: ❖応募資格、ご経験等 ・年齢不問 ※中途採用の中高年 (ミドル・30代40代50代) 活躍中 ※新卒可 (10代・20代可) ※第二新卒可 ・学歴：高卒以上 ・経験： 【必須】PC操作に慣れておりキーボード入力が可能な方、社会人経験があり電話業務に抵抗のない方 【歓迎】コールセンター業務経験がある方 ・資格：不問　無資格OK ❖この仕事が向いている人 ・資格不問! ────────────────

月給21万円～21万6000円 給与: ❖給与補足 月給 210,000円～216,000円　 ＜想定年収＞ 3,108,000円～3,192,000円 ＜モデル年収＞ 入社1年目・25歳： 年収310万円（月給21万円✕12ヶ月＋時間外勤務20時間/月） ※能力・経験を考慮のうえ決定します。 #賞与あり 年2回 #昇給あり (年1回) #通勤手当あり (会社規定による　※実費支給) #時間外手当あり (全額支給)

シフト制 勤務時間・曜日: 就業日 ・シフトによる週5日勤務 ※土日祝の勤務あり 勤務時間 シフト制（実働：7時間45分） 早番：8:45～17:30（休憩：60分） 遅番：11:45～20:15（休憩：60分） ※早番、遅番すべての時間帯で勤務していただきます。 時間外 月平均10時間

休暇・休日: ・土日祝含む週休2日シフト制（月8～10日休み） ※希望休の相談可・お休みは取りやすい環境 【休暇】 有給休暇：20日付与（入社初年度については入社日に応じて変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ❖待遇・福利厚生 ・社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生） ・受動喫煙防止対策：オフィス内禁煙 ・雇用期間の定め：なし ・定年制：あり（60歳） ・再雇用制度：あり（65歳） ・慶弔休暇あり ・介護休暇あり ・通院休暇あり ・産前、産後休暇あり（取得実績あり） ・育児休暇あり（取得実績あり） ・積立休暇：定められた目的に対して使用可能な休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など） ・テレワーク、在宅勤務OK（入社後1年経過以降から、業務の習熟度に応じて制度利用可能。PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） ・研修制度あり（入社時研修、UT-Learningなど） ※育成ガイドラインによる定期的なスキルアップ研修を実施 ※経験者は、よりスキルアップに向けた研修を受けていただくことも可能 ・運動施設あり（厚木総合グラウンド・富士通沼津体育館・スポーツクラブなど ※社員・家族対象） ・保養所あり（大分県由布市・兵庫県淡路市・三重県鳥羽市など ※社員・家族利用可） ・健康診断あり ・入社お祝い金、計10万円キャンペーン実施中！ 期間中に入社して3ヶ月就業で、入社特典：50,000円 研修後デビューから3ヶ月在籍で、着台特典：50,000円 ※期間は2026年10月31日まで ・急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ➽ 運営元：株式会社Be win（じょぶる広島） 当社は地域密着型の求人情報サイト「じょぶる広島」の運営をしております。「転職成功」のために、企業への密着取材を通じた生の情報をお届けしています。 ＼もっと知りたい方は長押しで詳細もチェック!／ https://be-win.co.jp/hiroshima/jobarticles/9147351 ➽ 応募方法 [1] まずは「応募画面へ進む」ボタンをタップ! [2] 当社オペレーターからお電話いたします。 ※ 応募後、企業に通知が行く前に、事前に「本音で」疑問を解消できます♪ 電話して違うなと思ったらキャンセル・ご辞退も大丈夫です! 【オンライン面接、移住サポート、UIJターン歓迎】 車通勤OK・バイク通勤OK、副業・Wワーク応相談、原則転勤なしなど、条件面が気になる方へのオンライン転職相談も随時受付中です! 地元の移住支援金制度などについて詳しく知りたい方もお気軽にお問い合わせください。 ※本求人は株式会社Bewinが独自取材して掲載しております。 ・事業許可番号：35-ユ-300024 ※社内確認用： 雇用形態: 正社員 給与: 210,000円 - 216,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

• 交通費支給