お客様サポートスタッフ

仕事内容 誰かの「困った」を支える仕事を、一緒にしませんか？ 商品・サービスのお客様サポートをしながら、技術の基礎を学ぶ募集です。 【お任せするお仕事】 ・商品・サービスに関するお問い合わせへの対応 ・お問い合わせ内容や対応履歴の入力 ・担当部署への確認・情報共有 ※担当業務は配属先により異なります。 困りごとを整理し、解決に向けて伝える経験は、情報技術分野のサポート業務にもつながる基礎になります。 【仕事と学習について】 入社時は、上記の仕事と学習を両立します。開発業務からのスタートではありません。 三樂では、未経験の方を約1年間かけて育成する取り組みを行っています。ビジネスマナーや開発の基礎、実践形式のトレーニングを通じて、技術職に向けた土台を学びます。 技術職への移行時期は、習熟度や配属先の状況により異なります。 【三樂で働くポイント】 ✅ 月給24万～60万円 ✅ 固定残業代なし。時間外手当は別途支給。 ✅ 会社全体では、社員の8割が20～30代です。 三樂は「働くを楽しく」を大切にしています。就業後も、仕事の悩みや不安を相談できるフォローに取り組んでいます。 【一緒に働く仲間を募集しています】 人の役に立つ仕事と、これからの学びを三樂で始めてみませんか。 ご応募をお待ちしています！

求めている人材 「誰かの困りごとを支えたい」その気持ちを活かしませんか？ 【こんな方にぴったり】 ・相手の立場で考えることを大切にしたい ・わからないことを確認しながら進めたい ・お客様への対応を通じて経験を積みたい 【今回の募集について】 商品・サービスのお客様サポートの仕事と、エンジニアにつながる基礎学習を両立する募集です。日々の仕事にも学習にも、継続して取り組みたい方をお待ちしています。 【こんな経験も活かせます】 接客・販売・問い合わせ対応などの経験があれば、相手の話を聞く場面で活かせます。 これらの経験がなくてもご応募いただけます。 これからやってみたいことや、技術を学びたい理由を聞かせてください。

月給24万円～40万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万5903円 〜 35万9839円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万4097円 〜 4万161円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 24万円～40万円 基本給：215,903円～359,839円 みなし残業：24,097円～40,161円（15H分）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし