BPOセンターSV

仕事内容 新たに松本市サザンガク内に立ち上げるBPOセンターの運営責任者ポジションになります。 4月のセンター稼働に向け、既存案件の引き継ぎ・新規案件の運用体制構築・メンバーマネジメントを担っていただきます。 【具体的な業務】 センター運営・案件管理 ・受注案件の運営業務（進行管理・品質管理・納期管理） ・既存案件のディレクター引き継ぎ対応 ・業務フロー標準化、マニュアル整備、改善施策立案（PDCA） メンバーマネジメント ・アルバイト・契約社員の管理（5～10名規模、将来的に増員可能性あり） ・業務指導、育成、メンタルケア、勤怠管理 ・チームビルディング（新センター立ち上げフェーズの基盤づくり） 顧客対応 ・営業同行による案件すり合わせ ・顧客折衝、要件確認、追加依頼への対応 ・公共案件の可能性に伴うセキュリティ・デバイス管理の実務調整 数値管理・レポーティング ・売上・利益など収支管理、予実管理 ・報告資料作成および経営層への共有 ・運用改善提案の企画（業務効率、品質向上など） 【案件について】 自治体・地域企業を中心に、問い合わせ対応（コールセンター業務含む）、事務処理代行、バックオフィスBPOなど多岐にわたります。立ち上げ当初は5社程度の案件からスタートする予定です。

応募条件 下記いずれか ・営業組織でのリーダーもしくはマネジメント経験 ・BPO/コールセンター/事務センターの立ち上げまたは現場運営経験 【求める人物像】 ・未整備な状況でも「決める→試す→直す」を回せる方 ・トラブル時に事実ベースで優先順位付けし、冷静に対応できる方 ・現場を巻き込み、ルールを定着させられる方 学歴 不問

長野県松本市大手3丁目3番9号NTT東日本松本大名町ビル1F 株式会社ニット

月給30万円～46万円 給与詳細 月給300,000~460,000円 【年収】 360～550万円 月給には固定残業代（30時間分）を含みます。時間超過分については別途支給いたします。 昇給：年1回（7月） 賞与：無し 固定残業代 無し 試用期間 有り 条件変更無し 試用期間中の給与：月給300,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00 【休憩時間】 60分 【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休2日制（土日祝）年末年始休暇 有給休暇 年間休日123日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 労災保険 雇用保険 通勤手当（支給規定あり）オフィス同施設内の託児所の利用（1歳から利用可）

試用期間あり 条件変更無し

雇用形態 契約社員 職種 BPOセンターSV 店舗名 株式会社ニット 勤務地 【住所】 長野県松本市大手3丁目3番9号 NTT東日本松本大名町ビル1F 採用担当部署 松本 掲載開始日 2026/02/13 18:50 契約期間 有り 入社時は6か月契約。6か月後に正社員登用、もしくは契約更新（6か月～1年）となる 受動喫煙防止措置事項 敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 掲載情報 掲載企業名：株式会社エンリージョン 提供元：JOBOLE

• 転勤なし
• 賞与あり
• 長期休暇あり