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契約社員

大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター

トランスコスモス株式会社

大阪府大阪市中央区城見

時給1700円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 高時給1700円/2026年3月以降は土日祝手当あり/週4日~勤務OK/未経験歓迎/WEB面接開催中!@大阪市中央区 研修充実で安心スタート/平日休みで役所も行ける/大手企業で安定収入/駅チカオフィスで通勤ラクラク!/WEB面接OKで来社不要 【職種】 大手損害保険会社のお客様からの相談に対応するコールセンター 仕事番号:41_220371A_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 未経験者歓迎 学歴不問 【必須】 *パソコン基本操作できる方(複数のシステムを立ち上げての対応等) <こんな方にピッタリ> *人と話すことが好きな方 *誰かの役に立つ仕事がしたい方

勤務地

〒5400001大阪府大阪市中央区城見(次のビルを除く) トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5400001 大阪府 大阪市中央区 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 JR大阪環状線 京橋(大阪府)駅 徒歩5分 (南出口) JR東西線 京橋(大阪府)駅 徒歩5分 (南出口) 京阪本線 京橋(大阪府)駅 徒歩7分 (片町口) OsakaMetro長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 徒歩5分 (4号出口)

給与

時給1700円以上 給与 時給1,700円 研修期間:1700円 【交通費】 交通費規定支給 月上限50000円 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:00~18:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 全体の5%程度 ※2026年度以降組み込まれるシフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 08:00~17:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 全体の5% ※2026年度以降組み込まれるシフト 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 12:00~21:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 全体の90% ※2025年度中は「水木固定休み」、2026年度以降は月~土日祝の間で週4~5 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 月~日曜日・祝日で週4~5日勤務 ※研修中は水・木曜休み(週5日勤務) ※OJT以降も2025年度中は水木固定休み(デビュー後は週4日~OK)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 交通費規定支給(上限:5万円/月) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 正社員登用制度 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) 全館禁煙(喫煙スペースあり) 各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有 【服装】 服装オフィスカジュアル(スニーカーはOK、髪色は派手でなければ茶髪OK) ※サンダル、短パン、パーカー、ジャージ、ネイル、タトゥーはご遠慮ください 【職場環境】 休憩室有(ロッカー・自販機) 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 未経験OK!丁寧な研修があるからご安心ください!:《研修SKD》※12:00~21:00/休憩60分/水・木休み/週5 1/16 入社手続き、イニシャル研修(9:30~13:00) 1/17~2/7 机上研修+ロープレ 2/8~2/9 見極めテスト /総合チェック(テスト) 2/10~2/15 ロープレ 机上研修+ロープレ 2/16~2/19 OJT

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image高時給1700円/2026年3月以降は土日祝手当あり/週4日~勤務OK/未経験歓迎/WEB面接開催中!@大阪市中央区Image
PRコメント 【未経験から高収入を目指せます!】 「経験はないけど、収入は妥協したくない」そんなあなたに最適!時給1700円という破格の条件に加え、2026年3月からは土日祝の勤務で時給がさらに200円アップ!安定した収入が、あなたの生活の質をグッと引き上げます。趣味や貯金、将来のための投資など、新しい選択肢が広がる毎日を手に入れませんか。 【困った時はプロが即座にサポートする安心感】 いざデビューした後も、あなたを一人にはさせません。もし対応中に返答に詰まったり、判断に迷ったりした時は、すぐに「手上げ」をしてください!経験豊富な管理者やリーダーが駆けつけ、代わりに回答したり、的確な指示を出したりします。守られている安心感があるからこそ、落ち着いてお客様に向き合えます。 【平日休みを有効活用!プライベートも充実】 2 勤務時間は12:00~21:00がメイン!平日休みならではのメリットとして、役所や銀行、病院なども空いている時間に行けますし、人気のお店や旅行先も混雑を避けて楽しめます!朝もゆっくりできるので、満員電車のストレスとも無縁。自分らしいペースで働ける環境です! 【通勤便利な京橋エリア!快適なオフィス環境】 各線「京橋駅」や「大阪ビジネスパーク駅」から徒歩5分~7分とアクセス抜群!駅チカなので毎日の通勤もラクラク!オフィスには自販機完備の休憩室やロッカーもあり、休憩時間はしっかりリフレッシュできます♪服装もオフィスカジュアルでOKなので、仕事終わりにそのまま京橋でショッピングや食事も楽しめますよ! 【仕事内容】 【お客様の「困った」を安心に変える、事故受付・相談の受信業務】 自動車保険に加入されているお客様からの、事故やトラブルに関する電話受付をお願いします!「事故を起こしてしまった」「車をぶつけられた」といった、予期せぬ出来事に動揺されているお客様に対し、まずは「お怪我はありませんか?」と優しく寄り添うことからスタート。状況を伺い、必要な情報を専用システムに入力していきます。 マニュアルや質問回答集が完備されており、専門知識は研修でイチから学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます! <具体的な対応例> *前を走っていた車に追突してしまったのですが… *雨でスリップしてガードレールにぶつかった *子供が高い場所から落ちて怪我をした。保険の対象になりますか? などといったお問い合わせに対して、状況のヒアリングや保険適用の一般的な案内を行います。 【1ヶ月の丁寧な研修で、不安を自信に変える】 「保険のことなんて何も知らない…」という方もご安心を!入社後約1ヶ月間は、座学とロールプレイングを中心とした研修期間です!専門用語の基礎から、お客様への言葉遣いまで、一つひとつ丁寧にレクチャーします。いきなり電話に出ることはなし!同期の仲間と一緒に学べるので、心強さも抜群です! 【焦らず対応できる、手厚いフォロー体制】 通話内容はリーダーがリアルタイムで確認!もし回答に困ったり、お客様の話が複雑になったりした場合は、すぐに「保留」にして大丈夫!リーダーが駆けつけ、具体的な指示や、場合によっては対応を代わってサポートします。「一人じゃない」という安心感の中で、少しずつ成長していける環境ですよ♪ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 服装自由
  • 履歴書不要

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 CX統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口 応募方法 WEB応募またはTEL応募 WEB応募またはTEL応募 \★オンライン面接実施中!!★/ ご来社なし!ご自宅から面接を受けていただけます♪ PC・スマートフォン・タブレットがあればOK! 履歴書不要! 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ 履歴書はご用意いただく必要がございません。 入社手続きもWEB対応可能! 入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です♪ 改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。 尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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大阪府大阪市中央区城見

時給1700円以上

高時給1700円/2026年3月以降は土日祝手当あり/週4日~勤務OK/未経験歓迎/WEB面接開催中!@大阪市中央区
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原稿ID : a4c2e25a769ad07a

掲載開始日: 2025/12/04(木)

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