全社DXプロジェクトリーダー(実務のAI活用・業務プロセス設計)/163124

仕事内容: 【仕事内容】 ・特定の部門における個別の課題解決にとどまらず、生成AIを活用して現場の非効率を解消し、 業務プロセスをよりスムーズに進化させるプロジェクトマネジメントを主導していただきます。 ・既存の業務を少し楽にするためのIT化ではなく、AIを活用して業務効率化を加速させ、機能子会社としての価値を最大化するポジションです。 ・札幌を拠点としながらも、全社横断的なプロジェクトの推進メンバーとして、首都圏の最新技術トレンドと同水準の事業価値を生み出す、 非常にやりがいのある業務に携わっていただけます。 1. 生成AIを活用した業務改善プロジェクトの推進 ・現場ヒアリングと課題抽出： 各部門（インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門等）の業務フローを可視化し、 生成AIによる自動化・効率化が可能なポイントを特定します 。 ・ソリューション設計： プロンプトエンジニアリングや既存のAIツールを活用し、現場の社員が使いやすいワークフローを設計します 。 ・導入・定着支援:：本社BPRやプロダクト開発部門と現場の橋渡し役となり、ツールの導入教育や、現場からのフィードバックに基づいた改善を繰り返します。 2. 社内ナレッジの共有と標準化 ・事例の型化： 現場で生まれた有効なプロンプトや活用事例を収集・整理し、他部門でも展開できる仕組みを作ります 。 ・リテラシー向上施策：社内向けの勉強会やガイドライン作成を通じ、組織全体のAI活用スキルの底上げを支援します 。 【事業内容】 サマリー 株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。 エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。 エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。 【従事すべき業務の変更の範囲】 ■職務内容 ・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間 ・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

求める人材: 【歓迎/尚可】 ・生成AIを活用した業務プロセスの構築・実践経験 （日常的に業務効率化を実現している、または強い関心を持って取り組んでいる方） ・To-Be設計、経営層や現場への提案・合意形成を主導した経験 【必須要件】 ★以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・PM/PL実務経験 （複数部門間の調整や整理を主導し、プロジェクトを完遂させた経験） ・BPRの実行経験 （営業企画、CS等の部門で、ボトルネックの特定・ITツール等を駆使したプロセス改善を行った経験）

北海道札幌市中央区北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F) 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 勤務地: 【勤務地住所】 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F） 【就業場所の変更の範囲】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

年俸600万円～840万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥6,000,000 〜 ￥8,400,000は1か月当たりの固定残業代￥130,894〜￥183,263（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ・想定年収：600万円～840万円 ・月収：500,000円～700,000円 ・基本給：369,106円～516,737円 ・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ・月給には固定残業手当含む（月45時間分／130,894円～183,263円)※45時間超過分は別途支給 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月） 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します ・賞与：なし ・昇給・昇格：あり ・通勤交通費（上限35,000円／月迄)

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 08:50〜18:00 【休憩時間】 70分

休暇・休日: 【休日休暇】 土日祝休み(完全週休2日制) 【休日休暇に関する補足事項】 ◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後・育児休暇 ◇年間休日：127日（2024年度実績） ※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） ※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています ◆人事評価制度：あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【紹介会社】 この求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトが紹介している案件です。 本求人は株式会社長谷工ジョブクリエイトにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社長谷工ジョブクリエイトに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与: 6,000,000円 - 8,400,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間