フロント

仕事内容: 広島宮島口新規ホテル「HOTEL FORK & KNIFE」にて、「フロント」の業務をお任せいたします。 オープニングメンバーとして、ゲストの最初の接点を担い、チェックイン・チェックアウト対応だけでなく、客室や物販、レベニューや購買管理など幅広く関わりながら、ホテルの「顔」としてゲストに寄り添うポジションです。 【具体的な業務内容】 ・レセプション業務（チェックイン・チェックアウト、ゲスト対応） ・客室清掃や館内オペレーションのサポート ・チーム内外との連携による円滑なホテル運営の実行 ※以下、ご経験や適性に応じてお任せいたします ・OTAサイトや宿泊予約システムの管理、レベニューマネジメント補助（料金調整・稼働率最適化） ・外国人ゲストへの対応（英語でのコミュニケーション） ・館内ショップや物販商品の在庫・販売管理 ・リネンサプライ・備品・什器の管理 ・各種購買・発注業務、ベンダー／サプライヤー対応 ※海外からのゲストへの対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。

求める人材: 【必須スキル（MUST）】 ・フロント業務または接客経験（ホテル・旅館・接客業など）のある方 ・英語での基本的なコミュニケーションスキルのある方 【歓迎スキル（WANT）】 ・ホテルや旅館での実務経験のある方 ・宿泊予約システムやOTA管理の使用経験のある方 ・在庫管理／購買管理／物販管理の経験のある方 ・多言語スキル（中国語、韓国語など）のある方 ・レベニューマネジメントに関する知識や経験のある方 【求める人物像】 ・ゲスト一人ひとりに寄り添い、記憶に残る体験を提供できる方 ・これまでの接客・ホテル経験を活かしながら、さらにスキルアップを目指したい方、または未経験から学び成長していきたい方 ・フロント業務にとどまらず、ホテル運営全体に関わることに前向きに取り組める方 ・柔軟な姿勢で変化に対応し、主体的に行動できる方 ・チームで協力しながら、細やかな気配りとホスピタリティを実践できる方

月給24万9000円～33万1000円 給与: 月給 249,000円～331,000円

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制

休暇・休日: シフト制（月9日休み） ・有給休暇（半日単位での取得可） ・特別休暇（入社1年後に5日付与） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得者多数） ・育児休業（男女共に取得者多数） ※実質年間休日112日（公休107日＋有給休暇5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・健康診断（年1回） ・社員紹介手当 ・全社総会（社内文化祭） ・社員割引（自社運営店舗・施設） ・各種社内研修制度 ・自転車・バイク通勤可

試用期間なし

その他: ※本求人は、株式会社リクラボによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。 雇用形態: 正社員 給与: 249,000円 - 331,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり