人材サービス会社での営業企画

仕事内容 リクルートスタッフィングは、1987年創業・従業員数1,000名以上を擁する国内最大手の人材グループ（東証プライム上場）に所属する大手人材サービス企業です。登録スタッフ100万人超を誇る国内最大級の人材企業として、派遣・紹介予定・アウトソーシングの3事業を軸に、個人と企業双方の多様な働き方の実現を支援しています。 【ミッション・採用背景】 同社では、会社経営の第二の柱として位置づけられるBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業の拡大に伴い、事務領域アウトソーシング部門のプロジェクトデザイン（PD）担当者を複数名増員採用しています。採用マーケットの激化を見据え、優秀な人材を早期に確保・育成していく方針のもと、2年以内に約30名規模の増員を計画しています。受託スタート前の案件における業務調査・設計・移行計画作成・人員設計を担うプロジェクトデザイン業務を中核的に担っていただける方を募集しています。 【担当業務の概要】 事務領域アウトソーシング部門にて、クライアントから受託するBPOプロジェクトの立ち上げフェーズを一手に担います。業務ヒアリングから設計・可視化・改善提案・運用チームへの引き継ぎまで、プロジェクト全体の基盤づくりをリードするポジションです。3〜4ヶ月サイクルで多様な業種・業務のプロジェクトを担当するため、幅広い業務設計スキルを継続的に習得できます。 【具体的な業務内容】 ▼業務ヒアリング・調整 クライアントへの業務ヒアリングを通じて、アウトソース化する業務の現状把握と課題整理を行います。営業担当・運用チーム・クライアント担当者など複数の関係者と連携しながら、最適な業務移管の方針を策定します。 ▼業務プロセスの可視化・設計 マニュアル作成、業務一覧・フロー図の整備など、業務プロセスを可視化・標準化します。0から業務を再設計する重要な役割であり、ご自身のアイデアや経験を直接反映できる裁量の大きい業務です。 ▼分析・改善提案・報告書作成 各種調査・分析をもとに改善策を立案し、課題管理・報告書・提案書の作成支援を行います。プロジェクトの進捗管理や関係者への報告も担当します。 ▼運用チームへの引き継ぎ・連携 設計した業務フロー・ルールを運用チームへ丁寧に引き継ぎ、スムーズな運用立ち上げをサポートします。プロジェクト全体の「バランサー」として、全体最適を意識した調整役を担います。 【プロジェクト例】 業界・職種を問わず、多様なバックオフィスプロジェクトを展開しています。 ・大手SIer：営業事務・総務庶務・ヘルプデスク業務 ・RPO関連：採用支援・採用代行・採用事務業務 ・旅行業／レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力・チャット受付 ・情報処理サービス：人事部アシスタント・採用イベント管理 ・OA機器メーカー：受発注・納期調整業務 ・出版会社：求人広告原稿チェック・校閲業務 ・電気・ガス・エネルギー：入金確認・支払い手続き・仕入帳管理 ・公社・官公庁：伝票仕訳・会計報告書作成 ・製薬メーカー：資料作成・庶務業務 ・金融会社：保全受付・発送業務 ・教育関連：キャリアコンサルタント業務・旅費精算・学会参加費管理 【組織体制・働く環境】 配属先はBPOデザイン部（約50〜60名規模）です。2024年に新設された部署であり、中途入社の方も多く在籍しています。30〜40代が中心で、約7割が女性で構成されるアットホームな雰囲気の組織です。勤務はほぼリモートが基本で、業務状況や習熟度に応じて在宅・外出を柔軟に選択できます。フルフレックスタイム制を採用しており、ライフスタイルに合わせた時間管理が可能です。 【入社後のキャリアパス】 入社後は担当プロジェクトのPD業務を通じて、業務設計・プロセス改善・プロジェクトマネジメントのスキルを体系的に習得できます。3〜4ヶ月サイクルで多様な業種・規模のプロジェクトを経験することで、特定業界に依存しない汎用的なBPO設計スキルが身につきます。会社の中期経営計画を支える事業部の中核ポジションとして、将来的にはリーダー・マネージャーへのキャリアアップも見込めます。 【育成・サポート】 人事研修が多数用意されており、資格取得祝金制度も整備されています。中途入社者が多い組織のため、入社後のオンボーディング体制も整っています。各クオーター期初に入社者を集中させ、同期を作る取り組みも行っています。 ▼企業の魅力 リクルートスタッフィングは、東証プライム上場の国内最大手人材グループに所属する大手人材サービス企業です。1987年の創業以来、登録スタッフ100万人超・従業員数1,000名以上の規模を誇り、人材派遣・紹介予定・アウトソーシングの3事業を展開しています。グループ内には人材紹介やメディア事業を手がける関連会社も多く、グループ間の連携を強みとした幅広いサービス提供が可能です。 今回参画するBPOデザイン部は2024年に新設された部署であり、会社の中期経営計画における「経営の第二の柱」として位置づけられています。大手企業の新規事業部に参画し、事業の成長フェーズを内側から支えられるポジションです。安定した大手グループの基盤を持ちながら、新設部署ならではのスピード感と裁量を両立できる環境が整っています。また、女性管理職比率30％以上（2023年度実績）、正社員の育休取得率女性100％、厚生労働省の「えるぼし認定」取得など、多様な人材が長く活躍できる職場づくりにも積極的に取り組んでいます。 ▼業務の魅力 本ポジションの最大の特徴は、クライアントからアウトソーシングされる業務を「0から再設計する」という重要な役割を担う点です。完成された業務フローを引き継ぐのではなく、ヒアリング・分析・設計・可視化・引き継ぎまでの全プロセスを主導的に担うため、プロジェクトマネジメントと業務設計の両スキルを実践的に磨くことができます。 担当するプロジェクトは3〜4ヶ月サイクルで切り替わり、大手SIer・製薬メーカー・金融会社・官公庁・教育機関など、業界・規模を問わない多様なクライアントの案件を経験できます。特定の業界や業務に縛られず、汎用性の高いBPO設計スキルを継続的に積み上げられる環境です。 また、クライアント・営業・運用担当者など複数の関係者の要望を調整しながら最善策を主導的に考える「バランサー」的なポジションであるため、折衝力・調整力・論理的思考力を高めたい方にとっても成長機会の多い役割です。自身のアイデアが業務設計に直接反映される裁量の大きさも、このポジションならではの魅力です。 ▼働き方の魅力 勤務はほぼリモートが基本で、週4日程度の在宅勤務が可能です（業務状況に応じて変動）。フルフレックスタイム制（コアタイムなし）を採用しており、1日7.5時間×月の営業日数の範囲で、自身のライフスタイルに合わせて勤務時間を柔軟に調整できます。 年間休日は125日（土日祝・年末年始）で、有給休暇・慶弔休暇・フレックス休暇・介護休暇・アニバーサリー休暇など多彩な休暇制度が整っています。固定残業代はなく、超過分は全額支給されます。 福利厚生面では、社会保険完備・健康診断のほか、持株会制度・確定拠出年金・インセンティブ制度・退職金制度・資格取得祝金・人事研修など充実した制度が揃っています。賞与は年2回の通常賞与に加え、業績賞与が年1回支給されます。交通費は月額上限30,000円まで支給されます。30〜40代中心のアットホームな組織風土のなかで、ワークライフバランスを保ちながら専門性を高めたい方に適した環境です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社リクルートスタッフィング」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 以下のいずれかの実務経験をお持ちの方を募集しています。 ・BPO事務系プロジェクトの立ち上げ経験（業務設計・導入を含む） ・BPO領域（採用支援／カスタマーサポート／事務関連）におけるスーパーバイザー（SV）またはプロジェクトマネージャー（PM）としての案件構築経験 ・BPOコールセンターの新規立ち上げまたは拠点立ち上げの経験（数年以上） ・企画部門における業務プロセスの設計・導入・改善経験 ・システム導入時の業務フロー設計・導入経験 ▼歓迎経験 ・BPO業界での就業経験（特にプロジェクトデザイン＝業務調査・設計経験をお持ちの方） ・スーパーバイザー（SV）以上の職位での実務経験 ・アウトソーシング事務系領域でのプロジェクト経験 ・コールセンター系での立ち上げ経験

月給35万円～45万7142円 給与 月給350,000円〜457,142円 月給：30万円 〜 37.7万円 ※上記の想定年収は残業代25～30時間/月を想定・賞与実績をもとに算出した目安の金額 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代/月】なし／超過分は全額支給 【交通費/月】支給 ※上限30,000円 【賞与】年2回+業績賞与年1回 【昇給】年1回

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～17:30（休憩60分／実働7.5時間） 実働時間： １月あたり 150.0時間 ＜勤務条件＞ ・フレックス：フルフレックスタイム制（コアタイムなし）／1日7.5時間×月の営業日数で調整可（推奨勤務時間帯：5:00〜22:00） ・その他：担当プロジェクトによって就業時間が異なる場合があります。 ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：週4日程度まで在宅勤務可 ・補足：業務状況や業務習熟度に応じて在宅・外出を選択できます。業務内容により変動する場合があります。 平均所定労働時間： １月あたり 150.0時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日125日＞ 土日祝日休み、年末年始 有給休暇、慶弔休暇、フレックス休暇 公傷休暇、介護休暇、アニバーサリー休暇 ※年2回、全社総会で土曜日出社あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備、健康診断 持株会制度、確定拠出年金 インセンティブ制度、退職金制度 資格取得祝金、人事研修多数 他

試用期間あり 期間: 6ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー リモートワークあり！BPOプロジェクト設計・立ち上げ支援／＜年収490から640万＞リクルートスタッフィング／ほぼリモート フルフレックス 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社リクルートスタッフィング ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル