カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容: 企業向けライセンス商品ついてお客様からのお問い合わせに対応していただくテクニカルサポート業務（こーるをお任せします。 基本的に電話・メールで、対応となります。 配属先には、当社のベテランメンバーもいるので、不明点は何でもすぐに質問ができ安心です。 サポート体制も充実しているので安心です。 【具体的な仕事】 ・企業向けライセンス製品の使用方法と構築方法のご案内 ・応答内容のデータ入力 ・技術部門との質疑応答 複雑な内容はエスカレーションできるので安心です。 【仕事のポイント】 回答できないものはエスカレーションができます。 多くのテクニカルサポート要員を育成してきた研修制度・OJTもありますので、安心して飛び込んできてください！！ 《使用環境》 Windows Server、Linux、VMware、M365

東京都品川区東品川 株式会社エヌエス・フューチャー

月給22万5000円～30万円 給与: ・月給（基本給）：225,000円～ ※みなし残業代なし（残業代は残業時間に応じて支給） ※月給はスキル・経験を考慮して決定します ※IT業界に復帰をお考えの方はご相談ください。 ご自身の意向も踏まえ、考慮して決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)

休暇・休日: 土曜、日曜、祝日は休日 ■年間休日120日以上！ ■有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給年2回 ■賞与（評価に応じて） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額） ■住宅手当（月1万円～2万円） ■扶養手当（配偶者月1万円／子1人5000円） ■職能手当 ■技術手当 ■業務手当 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■社員紹介制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: Fulfill(株)が仲介する求人の紹介案件です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 225,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間