道路に関するコールセンター業務

仕事内容 ≪業務内容≫ ◆コールセンター（#9910）電話受付 ◆道路状況の監視（オフィス内業務） ◆報告書の作成など ≪お仕事の流れ≫ 1.「○○で交通事故が起きてます」など 道路に関する連絡・問い合わせが入ります。 2.連絡・問い合わせがあった場所の特定をします。 3.警察や消防など関連部署へ連絡します。 4.聞いた内容を時系列にして、パソコンで報告書にします。 ≪お仕事のPOINT≫ ・電話相手の話をしっかりと聞き出すことが大切◎ 電話の向こうで起きていることを確認して 内容に応じて、関連部署へ連絡します。 聞いた内容は、時系列で報告書にします。 報告書は提出するので、しっかり書けるように 聞き出すことができればOKです！ チームで仕事を行います。 分からないことは何でも聞いてください！ ≪安定して働ける！官公庁のおしごと≫ ・長期で働きたい方にオススメ 未経験でも、1年後には活躍できます！ 【 ※ 正社員登用あり 】 契約満了時ごとに正社員登用を検討し、協議します。 （早い人で、３ヶ月の勤務実績で正社員登用します！） 国のインフラ（道路）を維持する行政にかかわるお仕事ですので、 大いに社会貢献を実感でき、自身のお仕事に誇りが持てます！ まずは是非ともご応募いただき、話だけでも聞いてみてください。 何でも誠実にお答えしますので、お気軽に聞いていただけます。 あなたのご応募を心からお待ちしております！

求めている人材 人と話すことが特に苦手でなければ、 どなたでもご活躍いただけます◎ 【安心できる研修体制です】 入社後には、研修があります。 チームメンバーが丁寧にお教えします◎ わからないことがあれば、 何でも聞いてください！ 【必要なスキル】 ・電話対応ができること 【こんな経験も活かせます】 ・電話対応の経験 ・資料作成の経験 ・夜勤経験のある方、もしくは興味のある方 ・話を引き出すのが得意な方 ぜひ、お気軽にご応募ください！ 個別業務説明会も実施中です。 お気軽にご応募ください！！

464-0084愛知県名古屋市千種区松軒1-10-1002 株式会社メディア・クラフト(名古屋市千種区) 勤務地 ※弊社請負先での勤務となります。 【交通手段】 交通・アクセス 東山線 今池駅から徒歩12分

月給25万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・経験者の方は経験年数・能力を考慮して決定いたします ・交通費別途支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり155時間 〜 170時間 道路で事故やトラブルが起きないように、 ２４時間シフト制で監視しています。 ［１］７：３０～１８：３０（休憩６０分+適宜） ［２］１８：３０～７：３０（仮眠３時間） ・シフト制のため、残業はほとんどありません。 ・シフト確定前の事前申請で、休日の取得相談が可能です。 ・月１７日～１９日程度の勤務です。 約２０名のチームで、勤務シフトを組んでいます。 ２４時間体制ですが、人数に余裕を持った 無理のないシフトで、休日をしっかり確保できます♪

休日休暇 ◆毎月の勤務シフトカレンダーによる （※土日祝勤務の場合もあります） ◆リクエスト休暇あり！ 希望の休日も相談できます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 早朝
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 深夜