カスタマーサポート(LINEチャット対応)

仕事内容: 【仕事内容】 自社サービスをご利用のお客様から届くお問い合わせに、LINEのチャットで対応するお仕事です。 ※電話での問い合わせ対応はありません。 ＜主な業務＞ ・LINEでのお問い合わせ対応 ・自社サービスの管理・運営サポート ・データ入力、情報整理 ・その他、バックオフィス業務 メインの業務は、お客様からのお問い合わせへの返信です。 対応に迷った際は、社内の担当者に確認・相談しながら進められます。

求める人材: 【求める人材】 ・基本的なパソコン操作、文字入力ができる方 ・お客様に丁寧でわかりやすい文章を送れる方 ・確認や情報共有をしながら、正確に業務を進められる方 カスタマーサポート、接客、販売など、お客様対応の経験がある方は歓迎します！

月給25万円～35万円 給与: 月給：27万円～35万円 ※経験・スキル等を考慮して決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: * 雇用形態：正社員 * 勤務時間：9:30～18:30（実働8時間・休憩1時間） * 土日祝日休み * 時間外勤務：なし

休暇・休日: * 完全週休2日制（土日祝） * 年次有給休暇 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 健康診断休暇 * 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 交通費全額支給 健康診断休暇（年1回） 自己啓発支援あり AI関連ツールの利用料を会社負担（Claude／ChatGPTなど） 特別お小遣い制度あり（長期休暇前に支給） ウォーターサーバー、お菓子、ドリンク類完備 私服勤務可能 慶弔見舞金制度あり 会食費補助

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社紹介】 株式会社ホットセラーは、自社アプリの開発・運営や広告運用事業を行っています。 社内のコミュニケーションは、基本的に日本語です。 会社HP：https://www.hotseller.jp/ 【選考の流れ】 応募 → 面接（1～2回）→ 合否連絡 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間