コールセンターSV

【福岡/天神・博多】コールセンターや事務センターの運営・管理/スーパーバイザー（総合職）※未経験歓迎/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/日本郵政グループ コールセンターSV 福岡県福岡市中央区渡辺通5-13-11 天神渡辺通ビルディング9F・10F 正社員 業務内容 日本郵政Gの安定基盤/新規業務の立ち上げに携われるチャンス/第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦//完全週休2日制/未経験でも安心の研修制度 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致しますのでご安心下さい。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応等）実業務（入社後1～3ヶ月間を予定）を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。完全週休2日制でひと月の土曜/日曜/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴： テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 コールセンターSV 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制

求める人物像 書類選考 ↓ 1次面接（人事担当、現場責任者） ↓ 最終面接（役員、業務部長） ※面接は状況により2～3回実施することがあります。 ※一次面接通過者にはWEB適性検査を受検いただきます。

月給26万5013円～35万5271円 給与 月給：265,013円 〜 355,271円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 35,813円 ※ご経験により役職・給与額を決定いたします。 ※主任職は役職手当月額15,000円支給 ※一般職は20時間、主任職は25時間の残業代が含まれます。 ※賞与あり ※年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。 明確な評価基準で着実にステップすることができます。 ■交通費支給（月上限30,000円まで） ■昇給昇格：年1回（人事評価により決定） 基本給：229,200円〜282,000円 固定残業代：35,813円〜58,271円 固定残業時間：20.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中も、条件に変更はありません。

シフト制 就業時間 08:00～22:00 休憩時間:60分

休日 シフト制 【年間休日125日以上】 ・シフト制（土曜、日曜、祝日の日数分の休日を取得） ・会社カレンダーによる休日、慶弔休暇、振替休暇 ・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日間取得可能）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ■退職金前払手当（入社2年経過後から支給） ■超過時間外手当（みなし残業時間を超過した場合） ■日本郵政グループ福利厚生サービス（宿泊施設や店舗での割引サービス等） ※勤続年数2年経過後から利用可 ■積立貯蓄制度 ■子育て支援制度 ■社内イベント（年間表彰式等） ■私服勤務可（土曜、日曜、祝日） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 試用期間中も、条件に変更はありません。

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先ウェブサイトURL https://www.jp-twc.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848